פריצת דרך מתיירות MICE להכנסות גדולות

קבוצת התיירים MICE מבקרת באתר המורשת של מצודת טאנג לונג הקיסרית.

סימן בינלאומי

בתחילת מרץ, בטקס פרסי MICE העולמי הרביעי שנערך בגרמניה, וייטנאם זכתה שוב בפרס בקטגוריות חשובות רבות: "יעד ה-MICE המוביל באסיה" שייך להו צ'י מין סיטי; "יעד הנופש העסקי הטוב ביותר באסיה" שייך לעיר הוי אן (מחוז קוואנג נאם ). בנוסף, נציגים נוספים של וייטנאם שקיבלו פרסים הפעם היו: וייטנאם איירליינס זכתה בפרס "חברת התעופה המובילה באסיה ב-MICE"; וייטטראבל זכתה בפרס "מארגנת הנסיעות המובילה באסיה ב-MICE".

לפני אירוע זה, מנהל המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם (משרד התרבות, הספורט והתיירות), נגוין טרונג חאן, העריך כי מדובר בשמחה גדולה עבור תעשיית התיירות, דבר המראה שתיירות MICE בווייטנאם אושרה והותירה רושם על הקהילה הבינלאומית. בהיותה העיר מקבלת את הפרס "יעד MICE המוביל באסיה" בפעם הרביעית ברציפות, סגן מנהל מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, בוי טי נגוק הייאו, הביע כי פרס זה הוא הוכחה נוספת ליכולתה ולמשיכה של וייטנאם בכלל, ו"העיר על שם הדוד הו" בפרט, בתחום ארגון אירועים וכנסים. לדברי המנכ"ל של חברת Vietravel , טראן דואן דה דוי, פרס גדול זה מדרבן עסקי נסיעות וייטנאמים להיות בטוחים יותר בהשקעה ובקידום ניצול שוק MICE.

למעשה, בשנים האחרונות, תיירות MICE פרחה, והפכה ליתרון עבור סוכנויות נסיעות רבות. ברבעון הראשון של 2024 לבדו, חברת התיירות Saigontourist שירתה יותר מ-12,000 תיירים מקומיים ובינלאומיים של MICE. בהו צ'י מין סיטי לבדה, היחידה שירתה יותר מ-50 קבוצות MICE עם כ-6,000 תיירים.

לפי חברת התיירות Vietluxtour, ברבעון הראשון של 2024, חתמה היחידה על חוזים רבים עם אלפי אורחי MICE, מה שהגדיל את מספר האורחים וההכנסות ב-35% בהשוואה לאותה תקופה. מתוך סך אורחי MICE המקומיים ברבעון הראשון של 2024, רוב האורחים בחרו במלונות ואתרי נופש עם סטנדרטים של שירות בין 3 ל-4 כוכבים. לרוב קבוצות MICE יש מספר של 100 עד 500 אורחים, עם מסלולים לטיולים בשלושה אזורים במדינה: האנוי, דא נאנג, וונג טאו, פאן טיאט, טיי נגוין, הואה, קוואנג נין...

כדי להפוך את "שוק הזהב" לרווחי

על פי המינהל הלאומי לתיירות של וייטנאם, תיירות MICE הפכה לשוק חשוב מאוד שמדינות באזור כמו סינגפור, תאילנד, מלזיה וסין מעוניינות בו ומשקיעות בו. תיירות MICE מביאה הכנסות גבוהות פי 6 מתיירות רגילה. בווייטנאם, תיירות MICE נחשבת גם לאחת ממטרות אסטרטגיית פיתוח התיירות.

מומחים רבים מאמינים כי וייטנאם, שתגיע מאוחר יותר, תלמד מניסיונן של מדינות אחרות, ובכך תסייע לשוק התיירות של MICE להפוך למקצועי ומוצלח יותר בהתבסס על היתרונות הזמינים של נופים טבעיים, מורשת תרבותית ומערכת של מלונות ואתרי נופש שמתפתחים די מהר. לדברי המנכ"ל של חברת Vietluxtour, Tran The Dung, צרכי התיירות של MICE השתנו לאחר מגפת הקורונה עם דרישות מגוונות יותר לסוגי השירותים. במקביל, הצורך לשלב ולעדכן תכונות טכנולוגיות במוצרי MICE מעניין גם תיירים ועסקים. זוהי גם הזדמנות וגם אתגר עבור יישובים ועסקים להשקיע בהתאם כדי למשוך לקוחות מסוג זה.

למרות שהיא במגמת עלייה והותירה רושם רב, גם מומחי תיירות מעריכים שתיירות MICE בווייטנאם עדיין ניצבת בפני אתגרים רבים. יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, וו דה בינה, אמר כי יישובים רבים רוצים למשוך אליה תיירות MICE, אך מערכת השירותים כגון לינה, ארגון אירועים ומוצרי תיירות אינם אטרקטיביים. זו הסיבה לכך שמבקרי MICE השוהים לטווח ארוך ומארגנים אירועים באופן קבוע לא נמשכו. כדי לפתח תיירות MICE מקצועית ולייצר הכנסות גדולות, אמר מר וו דה בינה כי ליישובים צריכה להיות תוכנית אב לפיתוח אזורי תיירות MICE, שממנה מדיניות לקריאה להשקעות, פיתוח שרשרת שירותי לינה, בידור וקניות מקצועיים, כדי לענות על הצרכים של מספר רב של מבקרים והוצאות גבוהות.

בהאנוי, תיירות MICE היא אחת מיתרונותיה של התיירות בבירה. להאנוי יתרונות רבים ופוטנציאל לפתח סוג זה כאשר ישנה מערכת של מקומות לינה יוקרתיים הן במרכז העיר והן בפרברים, בשילוב עם סוגים רבים של תיירות אטרקטיבית כגון: תיירות תרבותית, תיירות גולף... מנהל מחלקת התיירות של האנוי, דאנג הואנג ג'יאנג, אמר כי העיר האנוי מארחת באופן קבוע אירועים גדולים רבים בקנה מידה לאומי ובינלאומי, מה שיוצר הזדמנויות לפיתוח תיירות MICE. "כדי שתיירות MICE תהפוך למיתרון של התיירות בבירה, יחידות הלינה צריכות לתאם בשיתוף פעולה הדוק עם סוכנויות נסיעות כדי לקדם שירותים, לבנות מוצרים מתאימים ואיכותיים כדי למשוך קבוצות MICE גדולות ממדינות אחרות", שיתפה גב' דאנג הואנג ג'יאנג.

מָקוֹר