טאנה הא מתמקד ברפורמה בהליכים מנהליים

אנשים מגיעים לבצע טיפולים במחלקה "one stop" במחוז טאנה הא

התקדמות יוצאת דופן

נכון לדצמבר 2023, מחוז טאנה הא השלים 24 מתוך 26 משימות (והגיע ל-92.31%), כאשר 2 משימות עדיין נמצאות בתהליך יישום. הבולט ביותר הוא התוצאות של סקירת ופישוט ההליכים המנהליים שהראו התקדמות ניכרת.

בשנת 2023, שיעור הקבצים שנפתרו לפני המועד האחרון ובזמן יגיע ל-99.97%; שיעור הקבצים שנפתרו באיחור יהיה רק ​​0.03%, ירידה של 0.31% בהשוואה לשנת 2022; שיעור הדיגיטציה המלאה של רכיבי הקבצים עם קבלתם יגיע ל-99.18%, עלייה של 39.12%; שיעור הדיגיטציה של תוצאות הקבצים יגיע ל-98.61%, עלייה של 40.71%; שיעור הקבצים המקוונים יגיע ל-87.09%, עלייה של 54.65%. תוצאות יישוב הקבצים בהליכים מנהליים יעודכנו ויפורסמו בפורטל המידע האלקטרוני של המחוז ובפורטל השירות הציבורי של המחוז בהתאם לתקנות.

במחלקה ה"נקודתית" ברמת המחוז, יישום תהליך יישוב ההליכים המנהליים, החל מקבלה, הפצה ועיבוד רשומות, יישום היישוב בסוכנויות ייעודיות והחזרת התוצאות, מתבצע באופן סינכרוני ובהתאם לתקנות. המספר הכולל של רשומות ההליכים המנהליים במחלקה ה"נקודתית" המחוזית הוא 52,772 רשומות, מתוכן 52,447 רשומות התקבלו לאחרונה (45,679 רשומות מקוונות, המגיעות ל-87.09%; 6,768 רשומות באופן אישי, המגיעות ל-12.9%). מספר הרשומות שהועברו הוא 325 רשומות, המגיעות ל-0.61%.

באמצעות בדיקה והערכה, עולה כי 100% מהסוכנויות והיחידות מסווגות ככאלו שביצעו את משימותיהן בצורה מצוינת.

ועדות המפלגה והרשויות שמים לב

תוצאות אלו הושגו בזכות תשומת הלב המיוחדת של ועדת המפלגה וממשלת מחוז טאנה הא ליישום הרפורמות המנהליות. המחוז פרסם מסמכי הנחיה וניהול רבים, ובמיוחד את האחריות של ראשי ועדת המפלגה והממשלה על עבודת הרפורמה המנהלית. הליכים מנהליים נפתרו במהירות עבור ארגונים ויחידים, קיבלו את אישורם והערכה רבה מצד העם, ועמדו בעיקר בדרישות הפיתוח החברתי-כלכלי, שמירה על הביטחון וההגנה הלאומיים, ומשימות פוליטיות מקומיות.

החל מאוקטובר 2023, מחוז טאנה הא ייישם את מודל "יום שישי ללא המתנה" במחלקה "נקודתית אחת" ברמת המחוז והקומונות כדי לשפר את האיכות והיעילות של מתן שירותים ציבוריים מקוונים.

צוות המחלקה "הכוללת מקום אחד" עובד בהתלהבות ובגלוי לב כדי לשרת את האנשים.

במחלקת קבלת והחזרת תוצאות ברמת המחוז, ישנם 14 הליכים אדמיניסטרטיביים ב-4 תחומים; ברמת הקהילה, ישנם 21 הליכים אדמיניסטרטיביים ב-2 תחומים המיישמים את מודל "יום שישי ללא המתנה". כאשר ארגונים ויחידים מגיעים לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים בכל יום שישי, עם מסמכים מלאים, הם יתקבלו, יעובדו ויוחזרו תוצאות באותו היום, מבלי לגרום לאנשים להמתין. בפרט, במקרה של מסמכים שהתקבלו לאחר השעה 15:30 ביום שישי, עליהם לקבוע פגישה להחזרת תוצאות לפני השעה 9:00 בבוקר ביום העבודה הבא.

המודעות של קאדרים, עובדי מדינה, עובדי ציבור ואנשים בנוגע לרפורמה מנהלית הביאה לשינויים חיוביים רבים. ועדות העם של הקומונות והעיירות הקדישו תשומת לב להשקעה במתקנים, רכישת ציוד עבודה ושדרוג מחלקת "המקום" כנדרש. סוכנויות, יחידות, קומונות ועיירות בדקו באופן קבוע את עבודת הרפורמה המנהלית. ועדת העם המחוזית בדקה באופן פעיל את עבודת הרפורמה המנהלית ובקרה על הליכים מנהליים ביחידות וביישובים. בכך, העריכה מהירה את החוזקות והמגבלות וחיזקה את ההכוונה, דחפה, תיקנה והתגברות על חולשות. במקביל, הנחתה ומענה על שאלות שעולות בתהליך ביצוע המשימות.

בשנת 2024, מחוז טאנה הא ימשיך לקדם את יישום הדיגיטציה של הליכים מנהליים. יגביר את המודעות ותחושת האחריות של ועדות המפלגה, הרשויות, המגזרים, הקאדרים, עובדי המדינה והאנשים. ימשיך לבחון ולהציע צמצום ופישוט של הליכים מנהליים במסגרת הניהול. יחזק את הפיקוח על המשמעת והמשמעת המנהלית; יחדש באופן פעיל שיטות וסגנונות עבודה; יתמודד בקפדנות עם מעשי הטרדה, שליליות, הקמה שרירותית של הליכים מנהליים שאינם תואמים את התקנות או מתעכבים פעמים רבות, וגורמים לצרות לאנשים ולארגונים. יקדם את קליטת ויישוב רישומי הליכים מנהליים לאורך התהליך ובין היתר להבטיח עמידה ביעדים שהציבה המחוז לשנת 2024 ואף יותר.

מינסוטה

מָקוֹר: https://baohaiduong.vn/thanh-ha-tap-trung-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-370035.html