מבצע החלפה זה מתבצע כדי לתקן את התופעה: ברגי ידית ההילוכים עלולים להשתחרר בעת הפעלת הרכב, דבר המשפיע על תהליך החלפת ההילוכים בזמן הנהיגה. הדבר עלול לגרום לאי נוחות ללקוחות ובמקרים נדירים עלול להוות סיכון לתאונה. נכון לעכשיו, הונדה וייטנאם לא רשמה תקריות כלשהן המשפיעות על תפעול או בטיחות הרכב.
בעלי כלי הרכב המושפעים יקבלו הודעה על תוכנית ההחלפה, כולל מיקום ומועד ההחלפה, על ידי מוסכי אופנועים גדולים של Honda DreamWing ומוסכי תיקון אופנועים גדולים מורשים במוסכי מכירות ושירות מורשים של Honda (HEAD) באמצעות טלפון, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחרים. אנו עושים מאמצים ליישם את קמפיין ההחלפה בהקדם האפשרי.
HVN מתנצלת בכנות ומקווה לקבל אהדה מצד הלקוחות על אי הנוחות הקשורה להודעה זו. במקרה שאתם זקוקים למידע נוסף, אנא צרו קשר עם:
מספר טלפון לשירות לקוחות – חינם: 1800-8001 בין השעות 7:30 – 18:00 בכל ימות השבוע, למעט חגים
דוא"ל: cr@honda.com.vn
תודה רבה מקרב לב,
חברת הונדה וייטנאם
מקור: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bu-long-can-chuyen-so-tren-san-pham-cb1000-2025
תגובה (0)