בכנס ובתערוכה Smart Banking 2024 שאורגנו במשותף על ידי איגוד הבנקים של וייטנאם (VNBA) וקבוצת IEC ב-29 באוקטובר, אישר סגן נגיד הבנק הממלכתי פאם טיאן דונג כי מבחינת המרחב המשפטי לטרנספורמציה דיגיטלית, ענף הבנקאות פתוח מאוד והשיג תוצאות יוצאות דופן.

לדוגמה, מפתיחת חשבונות באמצעות eKYC (בשנת 2021) ועד לאפשרות פתיחת חשבונות באמצעות כרטיסי זיהוי אזרחיים מוטמעים בשבב החל מ-1 באוקטובר 2024, יישום ערבויות וכן הלוואות מקוונות לחלוטין,...

עד היום, בנקים מסחריים רבים רשמו שיעור עסקאות בערוצים דיגיטליים של כ-97-98%.

בנוסף, גם לתעשיית הבנקאות תפקיד בחיבור עם תעשיות ומגזרים אחרים במשק. בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, התעשייה התחברה והשתלבה עם נתונים ממשרד הביטחון הציבורי , תעשיית התקשורת... "חיבור ואינטגרציה הן הנקודות החדשות, נקודות האור שהשיגה תעשיית הבנקאות", אמר מר פאם טיאן דונג.

עם זאת, שילוב עם מספר ישויות טומן בחובו גם סיכונים הקשורים לאבטחה ולהפרעות תפעוליות.

מר פאם טיאן דונג.jpg
סגן המושל פאם טיאן דונג נואם באירוע. צילום: VNBA

"כיום, הנתונים מראים שיש לנו עשרות מיליוני לקוחות עסקיים ופרטיים. דמיינו מה יקרה אם מערכת הבנקאות תפסיק לעבוד למשך 5 דקות? ההשפעה בהחלט תהיה עצומה. לכן, לאחר כיסוי מגוון רחב של מוצרים ושירותים, עלינו לשאוף להבטיח את הבטיחות התפעולית ואת העומק של אותם מוצרים ושירותים. זה הזמן שבו הבנקים חייבים לשים לב להבטחת האיכות הטובה ביותר עבור מוצריהם ושירותיהם", הדגיש סגן הנגיד.

מר פאם טיאן דונג אמר כי לאחר שבנק המדינה יישם את החלטה 2345 וחוזר 17, מספר מקרי ההונאה נגד לקוחות בודדים ירד משמעותית. עם זאת, אף מדד אינו יסודי ומושלם.

"המסמכים הנ"ל החמירו את פתיחת חשבונות אישיים עבור לקוחות פרטיים. עם זאת, מכאן, נוצר מצב של עקיפת תקנות על ידי פתיחת חשבונות תאגידיים, עקיפת אימות ביומטרי למטרות הונאה", הצהיר מר פאם טיאן דונג על המצב הנוכחי.

בתקופה הקרובה, ענף הבנקאות יקדיש תשומת לב רבה יותר לפתיחת חשבונות עסקיים, כדי להבטיח את אימות הנציג החוקי של העסק. בעת ביצוע עסקאות עסקיות, אם מדובר בעסקה גדולה, נדרשת חתימה לזיהוי האדם האחראי, ובכך להבטיח שכאשר מתרחשת בעיה, ניתן יהיה לאתר את החותם.

בסדנה, מר נגוין קווק הונג - סגן יו"ר ומזכיר כללי של איגוד הבנקים בווייטנאם - אמר כי בשבעת החודשים הראשונים של 2024, עסקאות תשלום שאינן במזומן גדלו ביותר מ-58.4% בכמות וב-35.1% בערכן; דרך ערוץ האינטרנט גדלו ב-49.8% ו-33.7% בהתאמה; דרך ערוצי הטלפון הנייד גדלו ב-59% וכמעט 38% בהתאמה, ודרך קוד QR גדלו ב-106.8% בכמות וב-105.5% בערכן בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023.

ראוי לציין כי עסקאות בכספומטים ירדו ב-13.4% בכמות וב-6.13% בערך בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023, דבר המצביע על מגמה של מעבר לתשלומים ללא מזומן.

"עד היום, יותר מ-37 מיליון לקוחות רשמו בהצלחה מידע ביומטרי. זה נחשב צעד חיובי קדימה שיסייע בהפחתת סיכונים ובהגנה על משתמשים מפני הונאות והונאות", אמר מר נגוין קווק הונג.

כל התעשייה התמקדה בניקוי נתוני 51 מיליון לקוחות במרכז מידע האשראי הלאומי של וייטנאם ובמוסדות אשראי, תוך הבטחה ש-100% מנתוני הלקוחות מאומתים מול מסד הנתונים הלאומי של האוכלוסייה.