המסחר האלקטרוני מבסס את מעמדו כתעשייה קמעונאית מודרנית.

בשנת 2025, רוב הקמעונאים עדיין יראו את הערוצים המקוונים כמיקוד שלהם. זה מחזק עוד יותר את מעמדו של המסחר האלקטרוני בקמעונאות המודרנית.

סימנים חיוביים רבים

חברת Sapo Technology Joint Stock Company פרסמה זה עתה את תוצאות סקר שנערך בקרב 15,000 מוכרים ברחבי ארה"ב. התוצאות מראות כי הקבוצה עם צמיחת ההכנסות הגבוהה ביותר מרוכזת בהאנוי ובהו צ'י מין סיטי (67%), כאשר רוב העובדים הם פחות מ-5 עובדים, וההכנסה המשותפת עולה על 500 מיליון וונד לחודש, הודות לניצול יעיל של מכירות רב-ערוציות ושיטות פרסום מקוונות.

מכירה רב-ערוצית היא שיטת מכירה דומיננטית בשוק הקמעונאות המודרני.

" מדובר בקבוצת מכירות מקצועית רב-ערוצית עם אסטרטגיית פיתוח עסקי ברורה, המתמקדת בהשקעה בפתרונות למיטוב יעילות הפרסום, פרודוקטיביות העובדים ומקסום ההכנסות על ידי עידוד לקוחות לבצע רכישות נוספות או שדרוג מוצרים. מגזרי האופנה , מוצרי הבית והמזון תרמו את שיעורי הצמיחה הגבוהים ביותר הודות לכוח קנייה יציב ותוכניות קידום מכירות גמישות ", נכתב בדו"ח.

מעל 80% מהקבוצה שחווה צמיחה בהכנסות אופטימית וצופה שהשוק יתקדם היטב בשנת 2025. מוכרים רבים מתכננים לפתח אסטרטגיות חדשות כמו שידור חי כדי לסגור עסקאות ולהרחיב את עסקיהם בפלטפורמות מדיה חברתית.

עם זאת, בהשוואה לתוצאות סקר משש השנים האחרונות, אחוז המוכרים שחווים צמיחה בהכנסות בשנת 2024 גבוה יותר מאשר בשנת 2023, אך עדיין לא הגיע לרמות החיוביות של 2022. הצמיחה אינה אחידה בין ערוצי המכירות העיקריים.

66% מהקמעונאים צופים צמיחה ללא צמיחה בשנת 2024, כאשר רובם מדווחים על ירידה בהכנסות של 10% או יותר. מדובר בעיקר בבעלי עסקים פרטיים או ארגונים המשתמשים בערוצי מכירה מסורתיים (מכירות בחנויות), כאשר אחוז נמוך יותר המשתמש במכירות מקוונות או רב-ערוציות בהשוואה לאלו שחווים צמיחה בהכנסות.

קבוצת הקמעונאים שלא חוו צמיחה בהכנסות נטתה להיות זהירה בתוכניותיה לשנת 2025; 30% מקבוצה זו העדיפו שמירה על הפעילות ברמות 2024 ועדיין לא היו בטוחים בהרחבת היקף העסקים שלהם.

אולי יעניין אותך גם

שערי חליפין, שער חליפין דולר/וינדי הודי היום, 24 ביוני: הדולר האמריקאי הגיע לרמתו הגבוהה ביותר מזה למעלה משנה, ונשאר יציב מול הין היפני.שערי חליפין, ובפרט שער החליפין דולר אמריקאי/דונג וייטנאמי היום, 24 ביוני, מראים כי הדולר האמריקאי הגיע לרמתו הגבוהה ביותר מזה למעלה משנה, תוך שהוא נותר יציב מול הין היפני.

ריביות הבנקים היום, 24 ביוני 2026: הריביות הגבוהות ביותר מגיעות ל-6.8% לשנה בארבעת הבנקים הגדולים.כיום, 24 ביוני 2026, הריבית הגבוהה ביותר הרשומה בארבעת הבנקים הגדולים היא 6.8% לשנה עבור פיקדונות מקוונים עם ריבית המשולמת בסוף התקופה.

מחירי הזהב המקומיים הגדילו שוב את הפער ממחירי הזהב העולמיים.(NLDO) - מחיר מטילי הזהב וטבעות הזהב של SJC שנסחרו הבוקר, 24 ביוני, נותר ללא שינוי בהשוואה לסוף אתמול, למרות הירידה החדה המתמשכת במחירי הזהב בעולם.

תוצאות הסקר גילו גם כי 55.7% מהקמעונאים שחווים צמיחה בהכנסות מאמצים מודל רב-ערוצי, כאשר רובם מייצרים הכנסות בטווח של 200 מיליון עד מיליארד דונג וייטנאמי לחודש. ממצא זה מצביע על כך שאסטרטגיה רב-ערוצית היא גורם מכריע בהשגת צמיחה גבוהה בקמעונאות, הגעה לבסיס לקוחות רחב יותר ואופטימיזציה של ההכנסות.

גב' לה טי דונג - מנהלת הצמיחה של סאפו - שיתפה: " למוכרים יש לא רק נוכחות רב-ערוצית, אלא גם משתלבים עמוק בין ערוצים, שמים את הקונים במרכז כדי ליצור חוויה חלקה, לשפר את התחרותיות וההכנסות... ".

מסחר אלקטרוני ממשיך להחזיק במקום הראשון.

על פי תוצאות הסקר של סאפו, 77% מהמוכרים עושים עסקים בערוץ מכירות מקוון אחד לפחות (פלטפורמת מסחר אלקטרוני/רשת חברתית/אתר אינטרנט...), כאשר הגודל הנפוץ ביותר הוא 1-5 חנויות (המהוות כמעט 90%).

בשנת 2024, פלטפורמות מדיה חברתית מרכזיות כמו פייסבוק (Meta) וטיקטוק (Bytedance) השקיעו רבות בכלי שיווק כדי לשפר את מיקוד הפרסום, הפרסום הרלוונטי והפרסום היצירתי. החל מפרסומות מותאמות לבינה מלאכותית בפייסבוק ועד להשקת פרסום מבוסס מסרים בטיקטוק, יוזמות אלו תרמו לאמון הגובר בערוצי שיווק אלו.

עם זאת, קצב הצמיחה של המכירות המקוונות בשנת 2024 לא עמד בציפיות. תחרות עזה מצד פלטפורמות מסחר אלקטרוני בינלאומיות הנכנסות לשוק (Temu, Shein) או כאלה המייבאות ישירות לווייטנאם (Taobao, Alibaba) הפעילה לחץ חסר תקדים על מגזר המסחר האלקטרוני.

מצד שני, מומחים מציינים גם כי עמלות העסקים בפלטפורמות עלו בהשוואה לשנה הקודמת, יחד עם תקנות מס מחמירות יותר, מה שמציב אתגר למוכרים בייעול עלויות התפעול כדי להבטיח רווחיות.

מוכרים עם הכנסות גדלות מתמקדים ומקצים תקציבים משמעותיים לפרסום דרך פלטפורמות מדיה חברתית כמו אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק או זירות מסחר אלקטרוני. רוב המוכרים מתכננים להרחיב את ערוצי המכירה המקוונים שלהם לפלטפורמות כמו טיקטוק שופ, שופיפ ופייסבוק בשנת 2025. זה מראה שמוכרים עדיין רואים בערוצים מקוונים עדיפות, מה שמאשר את מעמדו של המסחר האלקטרוני בקמעונאות המודרנית.

תחזית מגמות בשנת 2025

59% מהמוכרים אופטימיים מאוד לגבי סיכויי העסק שלהם בשנת 2025. לכן, מספר רב של מוכרים רוצים להרחיב את עסקיהם במקום לחסוך בעלויות. יתר על כן, הרחבת ערוצי המכירות היא אסטרטגיה מרכזית לשנת 2025, כולל מדיה חברתית (28%), פלטפורמות מסחר אלקטרוני (23%) ו-TikTok Shop (21%).

אולי יעניין אותך גם

ניהול יעיל של שוק המסחר האלקטרוני.מסחר אלקטרוני הופך כיום לאחד ממנועי הצמיחה המרכזיים של הכלכלה הדיגיטלית של וייטנאם, כאשר אנו עדים לפיצוץ של פלטפורמות קניות מקוונות ומיליוני צרכנים המשנים בהדרגה את הרגלי הקנייה שלהם בכמה נגיעות בלבד בטלפונים החכמים שלהם.

העורכת הראשית נגוין ואן מין: גפרור ולהבה בידי סטודנטים לעיתונאות.ב-28 במרץ, במטה עיתון התעשייה והמסחר, נפגש העורך הראשי נגוין ואן מין עם קבוצת סטודנטים מתמחים כדי לדון בסיפור הגפרור ובשלהבת העיתונות.

Shopee דוחה את יישום מדיניות העמלות החדשה שלה בעקבות בקשה מהרשות הרגולטורית.הוועדה הלאומית לתחרות (משרד התעשייה והמסחר) ביקשה זה עתה מ-Shopee לא ליישם עמלות חדשות עבור מוכרים בפלטפורמה שלה, לאחר שהסוכנות קיבלה תלונות רבות בנוגע להעלאות עמלות והוספת חיובים חדשים רבים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני לאחרונה.

הרחבת ערוצי המכירות היא אסטרטגיה מרכזית לשנת 2025.

כדי להסתגל במהירות לשוק ולהשיג את יעדי ההכנסות הצפויים, מומחים ממליצים לקמעונאים לתעדף אימוץ טכנולוגיה ושירות לקוחות במסגרת תקציבם, תוך הבטחת רווחיות והימנעות מחריגות יתר של עלויות; יישום טכנולוגיה המתאימה לגודל העסק הנוכחי; והתמקדות באסטרטגיות לשיפור חוויית הלקוח ותוכניות נאמנות כדי לשמר לקוחות.

ראוי לציין שקמעונאים קטנים יכולים למנף שידורים חיים, סרטונים קצרים או שיווק שותפים בפייסבוק ובטיקטוק כדי לתקשר ישירות עם לקוחות, לבנות אמינות מותג ולהגדיל הכנסות מבלי להוציא הרבה כסף על פרסום בתשלום. בנוסף, שילוב מבצעים קטנים כמו מתנות או הנחות במהלך שידורים חיים יכול למשוך לקוחות פוטנציאליים רבים יותר, ולהגדיל ביעילות את שיעורי ההמרה.

שנת 2025 מציגה אתגרים והזדמנויות כאחד עבור תעשיית הקמעונאות בווייטנאם. השינוי בהתנהגות הצרכנים בעידן הדיגיטלי מכוון למסע קנייה חלק ומעשיר. צרכנים מצפים למבצעים אטרקטיביים, משלוח מהיר ושירות לקוחות מקצועי. קמעונאים צריכים להתמקד באסטרטגיות דיגיטליות, אופטימיזציה של חוויית הלקוח ולהסתגל בגמישות למגמות חדשות.

מקור: https://congthuong.vn/thuong-mai-dien-tu-khang-dinh-vi-the-ban-le-hien-dai-368774.html