תרבות שירות הציבור - הבסיס לפיתוח בר-קיימא של השכלה גבוהה.

בתהליך הרפורמה היסודית והמקיפה של ההשכלה הגבוהה, בנייה ויישום של תרבות שירות ציבורי ממלאים תפקיד מכריע, התורם ליצירת סביבת עבודה מקצועית, אחראית ואנושית. מתוך מודעות עמוקה לחשיבות זו, ארגנה אוניברסיטת התעשייה של האנוי (HaUI) ב-28 במאי סימפוזיון בנושא "תרבות שירות ציבורי בהקשר של רפורמת ההשכלה הגבוהה הנוכחית", שמשך אליו השתתפו מספר רב של חברי סגל ואנשי סגל של האוניברסיטה.

פרופסור ד"ר נגוין קווק סו, סגן מנהל האקדמיה למינהל ציבורי וניהול, האקדמיה הלאומית לפוליטיקה של הו צ'י מין, שיתף נקודות תובנות רבות בכנס.

הכנס שואף ליצור מרחב עבור מומחים, פקידים ועובדי האוניברסיטה לשיתוף והחלפת דעות ונקודות מבט על תרבות השירות הציבורי, תוך זיהוי אתגרים והצעת פתרונות מעשיים לבניית תרבות שירות ציבורי מודרנית התואמת את דרישות העידן החדש ב-HaUI.

באירוע נכחו פרופ' חבר ד"ר לה הונג קוואן - מזכיר ועדת המסיבה, יו"ר מועצת האוניברסיטה; ד"ר נגוין ואן ת'יען - סגן מזכיר קבוע של ועדת המסיבה, סגן רקטור; ד"ר נגוין ואן ת'יען - סגן רקטור, יחד עם צוות הנהלה מיחידות שונות וכמעט 500 אנשי צוות ועובדים של האוניברסיטה.

בדברי הפתיחה שלו, ד"ר נגוין ואן ת'יאן, סגן רקטור של אוניברסיטת האנוי, הדגיש את הצורך לבנות סביבת עבודה שקופה ודמוקרטית, תוך הבטחת מקצועיות, אחריות, דינמיות ויעילות. אוניברסיטת התעשייה של האנוי מיישמת פתרונות לבניית אוניברסיטה מודרנית, אנושית ומאושרת, בהתאם למטרות רפורמת הממשל האוניברסיטאי, ויוצרת בסיס לפיתוח בר-קיימא של המוסד.

ד"ר נגוין ואן ת'יען - סגן מנהל בית הספר - נשא נאום בכנס.

גולת הכותרת של הכנס הייתה המצגת המעמיקה של פרופסור ד"ר נגוין קווק סו - סגן מנהל האקדמיה למנהל ציבורי וניהול, האקדמיה הלאומית לפוליטיקה של הו צ'י מין. הדובר הדגיש כי בהקשר של המפלגה והמדינה, קביעת כיוונים ומשימות רבים לבנייה ושכלול שלטון חוק סוציאליסטי, בעל ארבעה עמודי תווך: מוסדות, מדע וטכנולוגיה, שיתוף פעולה בינלאומי ופיתוח כלכלי פרטי, על מנת ליצור פריצות דרך בפיתוח לאומי בעידן החדש.

בין אם מדובר במדינה או בסוכנות/ארגון, לא ניתן להפריד בין יעדי פיתוח ואסטרטגיות מעמודי התווך החשובים הללו. כדי להשיג הצלחה, יש צורך ביישום מקיף ונמרץ של פתרונות רבים. בטווח הקצר, חיוני להאיץ את תוכנית הרפורמה המנהלית הכוללת לקראת בניית מנהל יעיל, דמוקרטי, מודרני, מקצועי, דינמי, שקוף ויעיל. במסגרת זו, בנייה, יישום ושיפור תרבות שירות ציבורי ממלאים תפקיד מפתח במשימות קריטיות אלו.

הדובר הציע נקודות מבט מגוונות על תרבות השירות הציבורי, תוך הדגשת שמהותה מכוונת לערכים חיוביים, לטובת יחידים, קבוצות, ובאופן רחב יותר, הקהילה והאומה. בשירות הציבורי, ובמיוחד בסביבה החינוכית, יש לתת עדיפות לאלמנט ההומניסטי.

כל התקנות וההחלטות חייבות להיכתב וליישם באופן המבטיח את עליונות החוק, אך יש גם לשקול אותן לעומק באופן אנושי, אמפתי, מבין וממוקד אדם, תוך הימנעות מפעולות מכניות שעלולות לגרום נזק מיותר או השלכות שליליות לאנשים.

פרופסור ד"ר נגוין קווק סו - סגן מנהל האקדמיה למנהל ציבורי וניהול, האקדמיה הלאומית לפוליטיקה של הו צ'י מין - שיתף את דעותיו בסימפוזיון "תרבות שירות הציבור בהקשר של רפורמת ההשכלה הגבוהה הנוכחית".

פרופסור נגוין קווק סו הדגיש במיוחד אתיקה מקצועית ויושרה אקדמית בתרבות השירות הציבורי של מוסדות להשכלה גבוהה. כל מרצה ומדען צריכים להיות אחראים לעבודתם, ללמוד, לשפר את מומחיותו ולשמור על יושרה במחקר ובהוראה.

בהקשר של ההתפתחות המהירה של טכנולוגיית המידע והבינה המלאכותית (AI), שמירה על ערכי ליבה הופכת לחשובה יותר ויותר, תוך סיוע למחנכים להסתגל מבלי להפוך לתלותיים, תוך מתן הדרכה נכונה לדור הבא של תלמידים, ובמיוחד לדור ה-Z.

הדובר הדגיש את תרבות ההתנהגות והאחריות כלפי יחידים וקבוצות, כך שכל פקיד, עובד וסטודנט יוכלו לעבוד יחד, לחלוק חוויות ולבנות אמון וגאווה כאשר הם מזכירים את HaUI, ביתם השני; יחד לשמר ולפתח את הזהות התרבותית של מוסד להשכלה גבוהה בעל מסורת עשירה של 127 שנים, לפיתוח מותג אוניברסיטה מוביל ויוקרתי בווייטנאם.

פרופסור חבר ד"ר לה הונג קוואן - מזכיר ועדת המסיבה, יו"ר מועצת בית הספר וד"ר נגוין ואן ת'יען - סגן רקטור בית הספר העניקו פרחים לפרופסור ד"ר נגוין קווק סו - סגן מנהל האקדמיה למינהל ציבורי וניהול, האקדמיה הלאומית לפוליטיקה של הו צ'י מין.

המסרים המשמעותיים מהכנס עוררו הרבה הרהורים, מחשבות ושאיפה משותפת לבנות סביבת עבודה סטנדרטית, מקצועית ואנושית באוניברסיטת התעשייה של האנוי (HaUI). זהו בסיס איתן עבור HaUI להמשיך לחדש, לשפר את איכות ההכשרה והמחקר המדעי ולעמוד בדרישות הפיתוח של המדינה בעידן החדש.