VCB Digibank הוסיפה ממשק 'מאושר' ללקוחות קשישים

החל מ-1 באוקטובר, Vietcombank השיקה רשמית את ממשק An Vui ב-VCB Digibank. ממשק זה מעוצב עם אותיות גדולות ומספרים ברורים, ומתאים במיוחד ללקוחות מבוגרים ולקוחות המעדיפים סגנון מינימליסטי.

יותר ויותר לקוחות קשישים אוהבים ומשתמשים ב-VCB Digibank מדי יום להעברת כספים, חיסכון, תשלום חשבונות, טעינת טלפון, השקעה וכו'.

יותר ויותר לקוחות קשישים אוהבים ומשתמשים בבנקאות הדיגיטלית של VCB Digibank מדי יום עבור העברות כספים, הפקדות חיסכון, תשלומי חשבונות, טעינות טלפון, השקעות וכו'. מתוך הבנת הפסיכולוגיה והרגלי השימוש של הלקוחות, Vietcombank חקרה והציגה את גרסת הממשק An Vui של VCB Digibank, המתאימה במיוחד ללקוחות קשישים: "אותיות גדולות, מספרים ברורים". גודל האותיות והמספרים על המסך גדל משמעותית בהשוואה לממשקים אחרים, מה שעוזר ללקוחות לקרוא מידע ביתר קלות. הממשק ממזער את התכונות והתוכן המוצגים על מסך הבית, ועוזר ללקוחות לראות ולפעול בצורה מדויקת ונוחה יותר. הממשק משתמש בעיצוב רקע בהיר בשילוב עם הצבע הירוק הסטנדרטי של Vietcombank, ויוצר תחושה נעימה בעת התבוננות במסך.

בנוסף לתכונה המיוחדת של מספרים גדולים יותר, ממשק VCB Digibank An Vui מוסיף כמה תכונות מיוחדות המתאימות ללקוחות קשישים כגון: חיפוש פנסיה, המסייע ללקוחות לעקוב ולחפש פנסיות שהתקבלו ב-12 החודשים האחרונים.

VCB Digibank הוסיפה ממשק 'An Vui' ללקוחות קשישים

במקביל, הלקוחות יקבלו התראות ברגע שתתקבל עסקת משכורת חדשה בחודש; חיסכון ייחודי, המאפשר ללקוחות לבחור להפקיד חיסכון באופן מקוון אך לשלם בדלפק, מה שמבטיח את נוחותם והעדפתם של לקוחות מבוגרים רבים; סרגל חיפוש בולט, לקוחות צריכים רק להקליד מילות מפתח בסרגל החיפוש הממוקם בדף הבית (בדומה לשימוש בגוגל), VCB Digibank יציע וידריך את הלקוחות במהירות מבלי לחפש לפי קטגוריה; צ'אט מיידי בעת הצורך, אם נתקלים בקשיים במהלך השימוש, לקוחות יכולים לשוחח בצ'אט מיידי עם העוזר הווירטואלי VCB Digibot לקבלת תמיכה והדרכה דרך סמל ה"צ'אט" במסכים. לקוחות יכולים גם להתחבר לצוות מרכז השירות ישירות ב-VCB Digibot בעת הצורך. גב' דואן הונג נונג, מנהלת חטיבת הקמעונאות של Vietcombank, שיתפה: VCB DIGIBANK - ממשק An Vui הוא מתנה מיוחדת ש-Vietcombank הקדישה את כל ליבה לפיתוח ולשליחה רשמית ללקוחות קשישים לרגל היום הבינלאומי למען הזקנים ב-1 באוקטובר. כדי לחוות את ממשק An Vui של VCB Digibank, הלקוחות צריכים רק לעדכן את גרסת האפליקציה העדכנית ביותר ב-App Store/Play Store (גרסה 5.9.3), לאחר מכן לגשת לקטע "הגדרות ממשק" ולעבור לממשק הרצוי. שימו לב כי המרת הממשק אינה חלה על לקוחות העדיפות של Vietcombank. לקוחות עדיפות מוגדרים כברירת מחדל להשתמש בממשק העדיפות עם תכונות נפרדות ומדיניות מועדפת.

מתנות בשווי 30.6 מיליארד דונג וייט (VND) ללקוחות חדשים הנרשמים ל-VCB DIGIBANK. Vietcombank ממשיך את תוכנית הקידום של מתן 50,000 דונג וייט בהעברת כספים ללקוחות המפעילים את השירות בפעם הראשונה וביצעו לפחות שתי עסקאות פיננסיות בשווי 100,000 דונג וייט לעסקה (לא כולל העברת כספים) ב-VCB Digibank. בנוסף, לקוחות מקבלים גם מאות אלפי קודי הנחה של 50% בעת שימוש בשירותים ב-VCB Digibank, כולל: VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping והזמנת כרטיסים לסרטים. הערך הכולל של המתנות ללקוחות הוא עד 30.6 מיליארד דונג וייט.

מקור: https://baochinhphu.vn/vcb-digibank-co-them-giao-dien-an-vui-cho-khach-lon-tuoi-102241001154805677.htm