בחיים, כולם פגשו אנשים שלא עובדים טוב, בעלי ידע מוגבל אך נראים בטוחים ביותר ביכולותיהם. הם מדברים כמו מומחים, מתווכחים כאילו הם יודעים הכל ולפעמים מגנים בתוקף על נקודת מבט שגויה גם כאשר הראיות ברורות.
מה שמבלבל עוד יותר הוא שהם נראים אדישים לחולשות שלהם ואפילו מזלזלים ביכולות של הסובבים אותם. ואם אי פעם הייתם מבולבלים ממצבים כאלה, סביר להניח שאתם עדים לאחת התופעות המפורסמות ביותר בפסיכולוגיה: אפקט דאנינג-קרוגר.
הקונספט מגיע משני פסיכולוגים, דיוויד דאנינג וג'סטין קרוגר מאוניברסיטת קורנל, שפרסמו מחקר פורץ דרך בשנת 1999 תחת הכותרת המטרידה: "חוסר מיומנות ואי ידיעה".
בסדרת ניסויים על לוגיקה, דקדוק והומור, הם מצאו דפוס חוזר: אנשים בעלי ביצועים נמוכים העריכו באופן עקבי את יכולותיהם יתר על המידה, לעיתים אף גבוה יותר מהאנשים בעלי הביצועים הטובים ביותר. לעומת זאת, אנשים בעלי יכולות אמיתיות נטו לזלזל ביכולותיהם שלהם משום שהבינו את מורכבות התחום שלהם.
אבל מדוע אנשים עם ביטחון עצמי נמוך הם כה "הזויים"? ההסבר המוסכם ביותר על ידי מומחים טמון במטא-קוגניציה, היכולת לנטר ולהעריך את תהליכי החשיבה של האדם עצמו.
אנשים מוכשרים יודעים לעתים קרובות היכן הם נמצאים, מהן נקודות החוזק והחולשה שלהם, ומה עליהם להשתפר. הם מודעים לפערים בידע שלהם, כך שככל שהם לומדים יותר, כך הם מבינים כמה הם לא יודעים.
בינתיים, אנשים חסרי כישורים חסרים גם את היכולת להעריך את עצמם. אין להם מספיק ידע כדי לזהות את טעויותיהם, וגם לא מספיק ניסיון כדי להבין כיצד אחרים טובים מהם. חוסר זה יוצר את "הנטל הכפול" של אפקט דאנינג-קרוגר.
מעניין לציין, שהאפקט הזה אינו מפלה על בסיס מין, גיל או רמת השכלה. זה יכול לקרות לכל אחד, כל עוד חסר לו ידע בתחום מסוים. לדוגמה, אדם שרק התחיל ללמוד תכנות במשך כמה שבועות עשוי לחשוב שהוא שלט כמעט בכל דבר, רק כדי להבין שיש "שמיים" של ידע מאחוריו כשהוא מתחיל לעבוד על פרויקט אמיתי.
אדם שקרא רק כמה מאמרים על השקעה במניות יכול לקבל בביטחון החלטות פיננסיות מסוכנות ולהבין שטעה רק כשהפסיד כסף.
אפקט זה חוזר על עצמו שוב ושוב בחינוך, בקריירה, ברפואה, אפילו בפוליטיקה וברשתות החברתיות, שבהן כל אחד יכול להציע את דעתו כאילו היה מומחה.
להיפך, אנשים מוכשרים באמת מתמודדים לעתים קרובות עם תופעה הפוכה: תסמונת המתחזה. הם חוששים שישפטו אותם כלא טובים מספיק, לא חכמים מספיק, ותמיד מרגישים שההצלחה שלהם היא במידה מסוימת "מזל".
תפיסה מוטעית נפוצה בתרבות הפופולרית היא אפקט דאנינג-קרוגר, הקובע כי "אנשים טיפשים בטוחים יותר בעצמם מאנשים אינטליגנטים", אולם זוהי פרשנות מוטעית.
להשפעה זו אין שום קשר לאינטליגנציה כללית, אלא רק למיומנות במשימה ספציפית. אנשים שמצליחים בצורה גרועה בתחום נוטים להפריז בהערכת עצמם, אך הביטחון העצמי שלהם עדיין נמוך מזה של אנשים שמצליחים בפועל. במילים אחרות, הם לא "הכי בטוחים בעצמם", הם "יותר בטוחים בעצמם ממה שהם באמת".
עם זאת, להערכות עצמיות אלו יש השלכות מרחיקות לכת. לדוגמה, אדם הבטוח יתר על המידה ביכולת הנהיגה שלו עלול לגרום לתאונה קשה. אדם הרואה את עצמו כמומחה רפואי עלול לטפל בעצמו בתרופות ולהחמיר את מצבו. אדם המאמין שהוא בעל ידע פוליטי עלול להפיץ מידע שגוי או לתמוך במדיניות המנוגדת לאינטרס הציבורי. טרגדיות אישיות רבות וכשלונות קולקטיביים נבעו משיפוט שגוי של יכולותיו של אדם.
עם זאת, האמת היא שאפקט דאנינג-קרוגר אינו "מאסר עולם" עבור אף אחד. הדרך היעילה ביותר להתגבר עליו היא תמיד ללמוד באופן מתמיד, לחפש באופן פעיל משוב ולקבל את העובדה שטעויות הן חלק מתהליך ההתקדמות.
ככל שאנו יודעים יותר, כך אנו מסוגלים לראות יותר את המגבלות שלנו. ככל שאנו חווים יותר, כך אנו מבינים שהעולם מורכב יותר ממה שאנו חושבים. וכאשר אנו צנועים מספיק כדי להקשיב, אנו נמלטים בהדרגה מאשליית המסוגלות - מלכודת מתוחכמת שכולם נפלו לתוכה לפחות פעם אחת.
אפקט דאנינג-קרוגר הוא תזכורת לכך שהתפיסה האנושית לא תמיד משקפת במדויק את היכולת האמיתית. לפעמים, מה שחסר לנו יותר מכל אינו ידע, אלא המודעות לדעת מה חסר לנו.
ובעידן התפוצצות המידע, כאשר כל אחד יכול לדבר ולטעון שהוא צודק, שמירה על ענווה ויכולת להתבוננות עצמית היא אולי "כוח העל" החשוב ביותר.
מקור: https://dantri.com.vn/khoa-hoc/vi-sao-mot-so-nguoi-kem-hieu-biet-lai-nghi-minh-thong-minh-hon-20251116232259763.htm
תגובה (0)