חברת התעופה וייטנאם איירליינס מדברת על תקרית אבטחת מידע

Vietnam Airlines lên tiếng về sự cố bảo mật dữ liệu- Ảnh 1. — חברת התעופה וייטנאם איירליינס תיאמה בדחיפות עם רשויות, מומחי סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס הודיעה זה עתה כי דיווחה על תקרית אבטחת מידע הקשורה לפלטפורמת שירות הלקוחות המקוונת המסופקת על ידי תאגיד טכנולוגיה עולמי.

לפי מידע מהשותף, חברת התעופה וייטנאם איירליינס היא אחת מעסקים רבים בעולם המשתמשים בשירותיה של יחידה זו שנפגעו. ייתכן שחלק מנתוני הלקוחות שעובדו במערכת זו ניגשו באופן בלתי חוקי.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס תיאמה בדחיפות עם הרשויות ומומחי אבטחת סייבר.

מיד לאחר קבלת האזהרה, וייטנאם איירליינס תיאמה במהירות עם רשויות, מומחי אבטחת סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

עם זאת, עד כה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס אישרה כי מידע רגיש כגון כרטיסי אשראי, פרטי תשלום, סיסמאות, מסלולי טיסה, דרכונים ויתרות חשבונות Lotusmiles של לקוחות עדיין מוגן בצורה מאובטחת. מערכות טכנולוגיית המידע הפנימיות של חברת התעופה אינן מושפעות.

וייטנאם איירליינס תודיע ותנחה את הלקוחות בנוגע לאמצעי תמיכה נחוצים באמצעות דוא"ל. חברת התעופה ממליצה ללקוחות להיזהר מטפסים מזויפים, מיילים חשודים או שיחות המתחזות לווייטנאם איירליינס ולא לשתף מידע אישי או קודי OTP, ולא להתחבר למערכות לא מאומתות.

במקביל, חברת התעופה וייטנאם איירליינס מתנצלת בכנות על התקרית הנ"ל ועל החששות שנגרמו ללקוחותיה. חברת התעופה רואה תמיד בהגנה על מידע אישי וזכויות לקוחותיה בראש סדר העדיפויות, ומחויבת להמשיך ולחזק את אמצעי האבטחה על מנת להבטיח את אבטחת המידע ולשמור על אמון הנוסעים.

לכל שאלה או סיוע, לקוחות יכולים ליצור קשר עם משרד הגנת המידע של Vietnam Airlines או לקו החם הפועל 24/7: 1900 1100 (בוייטנאם), 1900 1800 (לחברי Lotusmiles בווייטנאם) ו-+84 24 3832 0320 (בשיחות מחו"ל).

מקור: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm