חברת התעופה וייטנאם איירליינס מדברת על תקרית אבטחת נתוני לקוחותיה

חברת התעופה וייטנאם איירליינס תיאמה במהירות עם הרשויות ושותפי טכנולוגיה כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

בבוקר ה-14 באוקטובר, נציג של חברת התעופה וייטנאם איירליינס אמר כי חברת התעופה רשמה תקרית אבטחת מידע הקשורה לפלטפורמת שירות הלקוחות המקוונת המסופקת על ידי תאגיד טכנולוגיה עולמי.

בהתאם לכך, וייטנאם איירליינס היא אחת מעסקים רבים בעולם המשתמשים בשירותיה של יחידה זו שנפגעו. ייתכן שחלק מנתוני הלקוחות שעובדו במערכת זו ניגשו באופן בלתי חוקי.

מיד לאחר קבלת האזהרה, וייטנאם איירליינס תיאמה במהירות עם הרשויות, מומחי אבטחת סייבר ושותפים טכנולוגיים כדי לחקור את האירוע, להעריך את היקף ההשפעה ולחזק את אמצעי הגנת המידע.

עד כה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס אישרה כי מידע רגיש כגון כרטיסי אשראי, פרטי תשלום, סיסמאות, מסלולי טיסה, דרכונים ויתרות חשבונות Lotusmiles של לקוחות עדיין מוגן בצורה מאובטחת. מערכות טכנולוגיית המידע הפנימיות של חברת התעופה אינן מושפעות.

לקוחות רלוונטיים יקבלו הודעה מווייטנאם איירליינס ויקבלו הנחיות לגבי אמצעי התמיכה הנדרשים באמצעות דוא"ל.

חברת התעופה ממליצה לנוסעים להיזהר מטפסים מזויפים, מיילים חשודים או שיחות המתחזים ל-Vietnam Airlines, לא לשתף מידע אישי או קודי OTP, ולא להתחבר למערכות לא מאומתות.

חברת התעופה וייטנאם איירליינס, המביעה התנצלות על אירוע זה וכל דאגה שנגרמה ללקוחותיה, תמשיך לעדכן מידע ולנקוט בכל האמצעים הנדרשים כדי לשפר את אבטחת המידע ולשמור על אמון הנוסעים.

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-cua-khach-hang-post1070194.vnp