וייטל מרכזת את כל המאמצים לתיקון הבעיות לאחר סופה מספר 5

וייטל נגה אן, שזיהתה את המקרה כסופה גדולה עם התפתחויות מורכבות, עוד לפני שהסופה הגיעה לחוף, פתחה בתוכניות תגובה יזומות.

כמעט 400 קצינים ועובדים של כוח וייטל נג'ה אן יחד עם 150 אנשי צוות מגויסים "הוסתרו" בתחנות שידור מרכזיות, מוכנים לטפל בכל אירוע. במקביל, היחידה הכינה גם אמצעים וציוד מודרניים רבים כדי להגיב כאשר מתרחשים אירועות. כמעט 150 כלי רכב, 200 גנרטורים, 600 סוללות למזוודות, 2 כלי רכב ניידים, 8 טלפונים לווייניים ו-8 מכשירי סטארלינק גויסו על ידי וייטל כדי לסייע בחילוץ בזמן.

סופה מספר 5 תמונה 1 — צוות Viettel עובד יומם ולילה כדי לשקם את השירות ולהבטיח תקשורת לאנשים. צילום: PV

הודות להכנה מדוקדקת, אפילו במהלך הסופה, וייטל עדיין הבטיחה חיבור למרכז הפיקוד הקדמי של נגה אן ולמטה הממשלתי של הקומונה, ומילאה ביעילות את עבודת הכוונת התגובה לאסונות.

מיד לאחר שהסופה נחלשה, Viettel המשיכה לגייס יותר מ-350 אנשי צוות ממחוזות וערים רבות ברחבי המדינה כדי לסייע, מה שהביא את המספר הכולל של כוחות טיפול באירועים בנגה אן לכמעט 1,000 איש . במקביל, Viettel גם פרסה פתרון תוכנה חכם למערכת הפעלה כדי לנטר ולתפעל את פעילויות הטיפול באירועים באופן מיידי ומהיר.

סופה מספר 5, תמונה 2 — חברת Viettel מלווה לקוחות לנוכח אסונות טבע, ארגנה סדרה של עמדות טעינה חינמיות לסוללות ותמכה במדיניות תמריצים מעשיות רבות. צילום: PV

כתוצאה מכך, יום אחד בלבד לאחר שהסופה פגעה, רשת הסלולר של וייטל שוחזרה למעשה, מה שהבטיח תקשורת לתושבים. נכון לעכשיו, היחידה ממשיכה למקד משאבים כדי לתקן במהירות בעיות בשירותי פס רחב קבוע, צפוי להסתיים בימים הקרובים.

סופה מספר 5 תמונה 3 — רגליים בלתי נלאיות חצו כבישים בוציים ומפולות כדי להבטיח תקשורת. צילום: PV

וייטל, שחולקת את הקשיים עם אנשים שנדבקו באסונות טבע, יישמה מדיניות תמיכה רבות: לפני הסופה, היא יישמה הנחה של 50% על טעינת כרטיס עבור 1.5 מיליון לקוחות בנגה אן, שנפגעו ישירות מהסופה. בבוקר ה-27 באוגוסט, וייטל יישמה גם תוכנית לחלוקת 50% מהתנועה כדי לסייע ללקוחות לשמור על תקשורת בעת ההרשמה לחבילות ST15K ו-5G30.

מקור: https://baonghean.vn/viettel-don-tong-luc-khac-phuc-su-co-sau-bao-so-5-10305468.html