וייטל הצליחה לחלץ אותות תקשורת בקומונות שנפגעו מסופה בואלוי.

בהא טין, טאן הואה ולאו קאי, הפרובינציות שנפגעו קשות מסופה מספר 10, שיעור הפרעות המידע מתחנות השידור של וייטל ירד לממוצע של פחות מ-8%. בינתיים, בנין בינה, הפרובינציה שנפגעה קשות מהטורנדו, נתון זה עומד על פחות מ-2% בלבד, האות הבסיסי שוחזר לחלוטין.

וייטל גייסה יותר מ-100 צוותי חילוץ מסניפיה, מה שהביא את המספר הכולל של צוותי החילוץ ברחבי הארץ לכמעט 600, שווה ערך לכמעט 1,500 אנשי צוות. כולם משובצים בהתאם למומחיותם, כולל תחנות BTS, שידור, אלקטרומכניקה, תקשורת נייחת... הודות לכך, הואצה התקדמות שיקום האותות, מה שמבטיח תקשורת שתשרת את הנחיית ותפעול הממשלה כמו גם את צרכי התקשורת של הציבור.

Viettel ứng cứu thành công tín hiệu viễn thông tại các xã chịu ảnh hưởng của bão Bualoi- Ảnh 1.

אנשי וייטל גויסו להגיב בן לילה לנקודות חמות.

כאשר הסופה חלפה, מאות תחנות BTS בתאן הואה והא טין איבדו חשמל, קווי כבלים רבים ניזוקו מרוחות חזקות ושיטפונות. צוותים טכניים נאלצו להפעיל גנרטורים באתר, להעביר דלק באמצעות כלי רכב מיוחדים, ואף ללכת שעות דרך אזורים מוצפים ומפולות כדי להגיע לתחנות, תוך הבטחת איתות רציף.

בתאן הואה, היה זמן שבו כמעט 900 תחנות BTS איבדו חשמל, אך עד אחר הצהריים של ה-30 בספטמבר, יותר מ-90% מהתחנות חזרו לפעול. בהא טין, הצליחו להגיע לקומונות הרריות בזמן. באזור נוסף שנפגע קשות, נין בין , הודות לתוכנית חילוץ יעילה, האות שוחזר כמעט לחלוטין.

במקביל לעבודות שיקום התשתיות, חברת Viettel נקטה גם באמצעים רבים כדי לתמוך בלקוחות באזורים שנפגעו. חנויות, תחנות טכניות ובתי צוות משמשים כנקודות טעינה חינמיות של סוללות.

Viettel ứng cứu thành công tín hiệu viễn thông tại các xã chịu ảnh hưởng của bão Bualoi- Ảnh 2. — *נינה בין שוחזרה במלואן לאחר חילוץ רציף ובזמן.*

יותר מ-73,000 לקוחות באזורים המוצפות של נגה אן, ת'אן הואה, לאו קאי והא טין קיבלו 20,000 וונד (שווה ערך לכמעט 1.5 מיליארד וונד בסך הכל) נוספו לחשבונותיהם כדי לבצע שיחות במשך 5 ימים. כמו כן, יושמה מדיניות של השעיית שיחות למנויים בתשלום מראש עבור 40,000 לקוחות כדי לעזור לאנשים להרגיש בטוחים במהלך הסופה.

כבר ב-28 בספטמבר, לפני שהטייפון בואלוי הגיע לחוף, קיימה וייטל פגישה דחופה, פרסה תוכנית תגובה מקיפה, הפעילה את מנגנון "4 באתר" והעמידה את המערכת כולה במצב מוכנות גבוה. תחנות שידור באזורי החוף נבדקו ותוגדרו; אלפי גנרטורים, סוללות וכבלי סיבים אופטיים לגיבוי הוסדרו להחלפה בזמן במקרה של בעיות.

מערכת הניטור משתמשת בבינה מלאכותית ובפלטפורמת PCTT 3.0 המשודרגת, המאפשרת הצגת דיאגרמות רשת בזמן אמת, תוך התרעה אוטומטית לתחנות על הפסקות חשמל, קרע בכבלים או בעיות שידור. הודות לכך, צוותי חילוץ מזהים ותעדופים במהירות נקודות חמות, ומקצרים משמעותית את זמן ההתאוששות.

נציג של קבוצת Viettel אמר כי טלקומוניקציה היא תשתית חיונית, בעלת חשיבות מיוחדת במניעת אסונות טבע ועבודות הצלה. לכן, לא משנה כמה קשים התנאים, Viettel עדיין נחושה להבטיח שאף אזור לא יהיה מבודד מבחינת מידע כאשר מתרחשים סופות ושיטפונות.