בניית מוצרי תיירות לשוק היוקרתי

(Baothanhhoa.vn) - בהקשר של תפקיד חשוב יותר ויותר של תעשיית התיירות במבנה הכלכלי, מחוז טאנה הואה הגדיר בבירור אסטרטגיה לפיתוח התיירות בכיוון מקצועי, מתורבת ומודרני. המוקד הוא על בניית מערכת אקולוגית של שירותים ומוצרים איכותיים, הגדלת הוצאות תיירים ומשיכת שוק יוקרתי.

עם מתקנים סינכרוניים ועצמאיים, קומפלקס הנופש האקולוגי FLC Sam Son מושך אליו יותר ויותר לקוחות יוקרתיים.

בשנים האחרונות, טאנה הואה הייתה אחת היישובים המושכים את מספר המבקרים הגבוה ביותר במדינה. עם זאת, התחרות בפיתוח התיירות בין היישובים גוברת, מה שיוצר לחץ רב על טאנה הואה למשוך ולשמר את שוק התיירות בעל השכר הגבוה. בינתיים, עסקי התיירות במחוז הם לרוב קטנים בקנה מידה, עם תחרותיות מוגבלת, ויחידות רבות נמצאות בתהליך של הסתגלות למגמת הטרנספורמציה הדיגיטלית והחדשנות הטכנולוגית. למרות שמשאבי אנוש בתיירות הוכשרו, מכיוון שתיירות היא עדיין עונתית ומשאבי אנוש חדשים מגויסים כל הזמן, הם לא באמת עמדו בדרישות הפיתוח...

על מנת לשפר בהדרגה את איכות השירות, להפחית את הלחץ במהלך עונת השיא ולענות על צרכי פלח שוק התיירות היוקרתי, המחוז מקדיש תשומת לב מיוחדת למשיכת השקעות בפרויקטים יוקרתיים של אתרי נופש, בידור ונופש. על פי דו"ח ועדת ההיגוי לפיתוח התיירות המחוזית, עד כה בוצעו 76 פרויקטים של השקעות ועסקים תיירותיים במחוז (18 פרויקטים שהושלמו ו-58 פרויקטים בביצוע), עם הון רשום כולל של כ-152 טריליון וונד. ביניהם, ישנם פרויקטים בקנה מידה גדול עם מערכות שירות סינכרוניות, שמטרתם לענות על צרכי תיירים יוקרתיים, אשר מיושמים ומיושמים ביעדי תיירות מרכזיים במחוז כגון: פרויקט כיכר הים וציר נוף הפסטיבלים; אזור עירוני תיירות אקולוגית, אתרי נופש ובידור יוקרתיים בן אן; אזור עירוני אתר הנופש המינרלי החם סאן ביוטי אונסן; אזור תיירות אקולוגית ימית ואתר נופש פלמינגו לין טרונג ופרויקט פלמינגו לין טרונג באזור B...

מומחה התיירות נגו קי נאם ציין: "לת'אנה הואה יש את כל התנאים לפתח מוצרי תיירות יוקרתיים, אך חשוב שהמוצרים חייבים להיות מסונכרנים, החל מתשתיות ועד לשירותים. אם נעצור רק בנופים טבעיים ללא מערכת שירותים העומדת בסטנדרטים בינלאומיים, יהיה קשה לשמר לקוחות בעלי יכולת קנייה גבוהה. המטרה הנוכחית היא ליצור מוצרים באיכות גבוהה יותר, שירות טוב יותר וערך חוויה עמוק יותר כדי שיוכלו להתחרות בפלח השוק היוקרתי". הערה זו משקפת את המציאות של יעדים רבים בת'אנה הואה, שלמרות שיש להם פוטנציאל גדול, עדיין קיים חוסר סנכרון בארגון ובפיתוח של שירותים יוקרתיים.

נכון לעכשיו, בנוסף למוצרי תיירות מסורתיים, מחוז טאנה הואה מנצל וממשיך לנצל ביעילות מוצרי תיירות ספורט ואירועים במתחם הנופש FLC Sam Son Eco-tourism Resort; פארק המים SunWorld וציר הנוף של פסטיבל Sam Son; בידור, קניות ושירותי בריאות ב-Flamingo Ibiza Hai Tien וב-Anh Phat Hotels & Resorts. בנוסף, טאנה הואה הפעילה רשמית מוצרי תיירות טרקים, עם 12 מסלולי תיירות הליכה ביער באזורים הרריים, המתמקדים במבקרים בינלאומיים. מוצרי התיירות החדשים משכו בתחילה את תשומת ליבם של שוק ההוצאות הגבוהות, תוך יצירת השפעה חיובית על הפצת המותג והתדמית של תיירות טאנה הואה.

לצד משיכת השקעות ופיתוח מוצרים, יושם בהדרגה וביעילות גם פיתוח אסטרטגיית קידום מכירות המתאימה לפלח הלקוחות בעלי ההוצאות הגבוהות. המחוז התמקד בערוצי תקשורת ייעודיים, בארגון תוכניות קידום מכירות בשווקים בעלי רווח גבוה כמו קוריאה, יפן וכמה מדינות אירופאיות. בנוסף, מקודמים גם השתתפות בירידי תיירות בינלאומיים, ארגון טיולי משפחות למומחים ועיתונות ייעודית כדי לשפר את ההכרה ביעד טאנה הואה בקרב לקוחות יוקרתיים. מצד שני, ניהול איכות השירות ביעדים, בקרת מחירים, אבטחה, בטיחות ותברואה סביבתית מתמקדים גם הם על ידי יעדים.

ניתן לומר כי האסטרטגיה של בניית מוצרים עבור שוק הלקוחות בעל ההוצאות הגבוהות היא הכיוון הבלתי נמנע והנכון של תיירות טאנה הואה בתקופה החדשה. ככל שרמת החיים וצרכי ​​ההנאה של האנשים עולים, מיצוב מחדש של מותג התיירות אינו עוד בעיה עבור תעשיית התיירות בלבד, אלא דורש תיאום סינכרוני בין רמות, מגזרים והחברה כולה. אם ייעשה כראוי, טאנה הואה לא רק יגדיל את הכנסות התיירות אלא גם ייצור "מינוף" לפיתוח תחומים קשורים כגון נדל"ן אתרי נופש, חקלאות נקייה, מסחר - שירותים ובמיוחד מיצוב המותג והתדמית של יעד "ארבע עונות הניחוח" על מפת התיירות הלאומית והבינלאומית.

כתבה ותמונות: לה אנה

מקור: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-san-pham-du-lich-cho-thi-truong-khach-cao-cap-254623.htm