हो ची मिन्ह सिटी के 168 वार्ड, कम्यून और विशेष क्षेत्र सभी परिस्थितियों में काम करने के लिए तैयार हैं।

हाल ही में, बा रिया - वुंग ताऊ प्रांत, बिन्ह डुओंग प्रांत और हो ची मिन्ह सिटी ने एक साथ दो-स्तरीय स्थानीय शासन मॉडल का प्रायोगिक परीक्षण किया है। यह अधिकारियों और सिविल सेवकों के लिए प्रक्रियाओं में निपुणता हासिल करने और 1 जुलाई से हो ची मिन्ह सिटी के 168 वार्डों, कम्यून्स और विशेष क्षेत्रों को आधिकारिक रूप से संचालित करने से पहले उत्पन्न होने वाली परिस्थितियों से निपटने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम है।

काम में कुशल कर्मचारी

22 जून को, हो ची मिन्ह सिटी के सभी 102 नए वार्डों और कम्यूनों ने निम्नलिखित प्रणालियों पर दूसरा परीक्षण किया: आने वाले और जाने वाले दस्तावेजों का प्रसंस्करण; ऑनलाइन रिकॉर्ड का प्रबंधन; हॉटलाइन 1022 के माध्यम से फीडबैक का प्रबंधन।

वार्ड 15 की जन समिति के मुख्यालय, जिला 10 (होआ हंग वार्ड के संचालन परीक्षण के लिए चुना गया स्थान) पर, पूरी टीम सुबह जल्दी पहुँच गई थी। प्रत्येक कर्मचारी सिस्टम पर दस्तावेज़ों को संसाधित करने में कुशल था।

वार्ड 14 की पार्टी सचिव (होआ हंग वार्ड जन समिति की अध्यक्ष होने की संभावना) सुश्री ले थी नोक हिएन ने कहा कि सभी वार्ड अधिकारियों को पूरी तरह से प्रशिक्षित किया गया है और वे आधिकारिक संचालन के लिए तैयार हैं। 96,000 से अधिक की आबादी वाले होआ हंग वार्ड में, वार्ड 15 जन समिति के मुख्यालय में लोक प्रशासन सेवा केंद्र स्थापित किया जाएगा, जिसका निकट भविष्य में उचित रूप से नवीनीकरण और उन्नयन किए जाने की उम्मीद है। दूसरे परीक्षण अभियान के बाद, सुश्री ले थी नोक हिएन ने आकलन किया कि सब कुछ सुचारू रूप से चला, क्योंकि 12 जून को हुए पहले परीक्षण अभियान से सिविल सेवकों को अनुभव प्राप्त हो गया था।

होआ हंग वार्ड (नए हो ची मिन्ह सिटी) के अधिकारी और सिविल सेवक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर सिस्टम का परीक्षण करते हुए। फोटो: कैम नुओंग

बिन्ह लोई ट्रुंग वार्ड (बिन्ह थान जिला) में, लोक प्रशासन सेवा केंद्र और नए वार्ड पीपुल्स कमेटी कार्यालय के अधिकांश अधिकारी और सिविल सेवक 2-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल को लागू करने और सौंपे गए कार्यों को करने में कुशल हैं।

बिन्ह थान जिला जन समिति की उपाध्यक्ष सुश्री थाई थी होंग नगा ने कहा कि वार्ड का लोक प्रशासन सेवा केंद्र मूल रूप से तैयार हो चुका है, जो 355/5 नो ट्रांग लॉन्ग स्ट्रीट स्थित नए वार्ड जन समिति मुख्यालय में स्थित है। सुश्री थाई थी होंग नगा ने कहा, "इस समय तक, बिन्ह लोई ट्रुंग वार्ड के सभी अधिकारी और सिविल सेवक सर्वोच्च जिम्मेदारी के साथ दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल का संचालन करने और लोगों व व्यवसायों की सेवा को सर्वोपरि रखने के लिए तैयार हैं।"

बिन्ह लोई ट्रुंग वार्ड (नया हो ची मिन्ह शहर) दो-स्तरीय स्थानीय सरकार मॉडल का संचालन कर रहा है। फोटो: थाई फुओंग

थान आन द्वीप कम्यून (कैन जिओ ज़िला) से, कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष, श्री फाम मिन्ह चाऊ ने कहा कि समीक्षा के बाद, कम्यून की सुविधाएँ और उपकरण वर्तमान में कार्य की आवश्यकताओं को पूरा करते हैं और डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का अच्छी तरह से संचालन कर सकते हैं। कार्मिकों के संबंध में, कम्यून को ज़िले द्वारा सहायता के लिए एक आईटी अधिकारी नियुक्त किया गया है ताकि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म स्थापित करने की तैयारी के लिए डिजिटल परिवर्तन कनेक्शन प्रक्रिया के दौरान उत्पन्न होने वाली किसी भी स्थिति से निपटा जा सके।

श्री फाम मिन्ह चाऊ ने आगे कहा कि कम्यून ने डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म संचालित करने के लिए सभी आवश्यक कदम पूरे कर लिए हैं, जिसमें आने वाले और जाने वाले दस्तावेज़ों को संसाधित करना और ऑनलाइन प्रतियाँ निकालना शामिल है। उन्होंने सुझाव दिया कि शहर को आने वाले समय में अधिकारियों, सिविल सेवकों और जनता की सेवा के लिए सहायता सुनिश्चित करने हेतु इंटरनेट के बुनियादी ढाँचे की समीक्षा और उन्नयन करना चाहिए।

दूसरे ट्रायल रन के बाद, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष त्रान थी दियु थुई ने टिप्पणी की कि "ट्रायल रन" मूलतः सफल रहा। ट्रांसमिशन लाइन, साउंड सिस्टम, मीटिंग रूम और अन्य सामग्री मूलतः सुनिश्चित थी।

1 जुलाई से आधिकारिक संचालन चरण की तैयारी के लिए, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के उपाध्यक्ष ने ज़िलों, कस्बों और थु डुक सिटी से अनुरोध किया है कि वे 25 जून से पहले हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर को विशिष्ट पदों के अनुसार अधिकारियों की सूची उपलब्ध कराएँ। स्थानीय निकायों को ट्रांसमिशन लाइनों, ऑडियो और कैमरा सिस्टम की समीक्षा करनी चाहिए और ज़रूरत पड़ने पर नए उपकरण खरीदने चाहिए। साथ ही, पोर्टल 1022 पर प्राप्त फीडबैक और सुझावों के कार्यान्वयन की निगरानी करनी चाहिए, अप्रसंस्कृत सूचनाओं की गणना और मूल्यांकन के लिए एक प्रणाली बनानी चाहिए; सार्वजनिक सेवाओं में कोई रुकावट न आए, यह सुनिश्चित करने के लिए पुरानी इकाई से सभी प्रशासनिक रिकॉर्ड और डेटा नई इकाई को सौंपने चाहिए। 24 जून से पहले वार्डों और कम्यून्स के अधिकारियों के लिए समायोजन पूरा करें और नए डिजिटल प्रमाणपत्र जारी करें।

प्रणालियों में सुधार जारी रखें

बा रिया-वुंग ताऊ प्रांत के 30 कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों में भी 21 जून को एक परीक्षण अभियान चलाया गया, जिसके सकारात्मक परिणाम सामने आए। बा रिया-वुंग ताऊ प्रांत के गृह विभाग के अनुसार, प्रांत ने कोन दाओ के कई कम्यूनों, वार्डों और विशेष क्षेत्रों में लोक प्रशासन सेवा केंद्र का संचालन शुरू कर दिया है।

न्याय के क्षेत्र में प्रत्यक्ष और ऑनलाइन, दो प्रक्रियाओं के पायलट ऑपरेशन के परिणाम - नागरिक स्थिति, जिसमें नागरिक स्थिति के अंशों की प्रतियाँ जारी करने की प्रक्रिया (ऑनलाइन) शामिल है; वियतनाम की सक्षम एजेंसियों और संगठनों द्वारा जारी या प्रमाणित मूल दस्तावेज़ों और कागज़ों की प्रतियों को प्रमाणित करने की प्रक्रिया (प्रत्यक्ष), से पता चला कि अधिकारी और सिविल सेवक अपने कार्यों में अपेक्षाकृत कुशल थे, और सिस्टम पर प्रसंस्करण समय लगभग 4-6 मिनट/फ़ाइल था। हालाँकि, बा रिया वार्ड में, यह देखा गया कि कनेक्शन अभी भी धीमा था, और ऑनलाइन पंजीकरण करते समय लोगों द्वारा साझा की जाने वाली जानकारी, जैसे: सीसीसीडी जारी करने की तिथि, महीना, वर्ष, स्थायी निवास का पता, अभी भी अपर्याप्त थी।

इसके अलावा, वर्तमान नियमों के अनुसार, विवाह और जन्म पंजीकरण जैसे कुछ नागरिक स्थिति क्षेत्रों को "नागरिक स्थिति पुस्तिका में दर्ज किया जाना चाहिए, जिसके लिए लोगों को न्यायिक और नागरिक स्थिति अधिकारियों के सामने हस्ताक्षर करने होंगे"। इस प्रकार, प्रशासनिक सेवा केंद्र के सिविल सेवकों को इन अभिलेखों को मान्यता देने का काम सौंपने की स्थिति में, समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं क्योंकि लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के सिविल सेवक, अभिलेखों को संसाधित करने के लिए कम्यून स्तर पर जन परिषद - जन समिति कार्यालय के न्यायिक और नागरिक स्थिति अधिकारी नहीं होते हैं।

बा रिया - वुंग ताऊ प्रांत के गृह विभाग के प्रतिनिधि ने प्रस्ताव दिया कि प्रांतीय जन समिति कम्यून और वार्डों, विशेष रूप से लोक प्रशासन सेवा केंद्र के लिए उपकरणों और सुविधाओं की तत्काल व्यवस्था करे, ताकि 1 जुलाई से आधिकारिक संचालन सुनिश्चित हो सके। साथ ही, प्रांतीय विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग को निर्देश दें कि वह प्रांतीय जन समिति कार्यालय और हो ची मिन्ह सिटी के विज्ञान और प्रौद्योगिकी विभाग, हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल परिवर्तन केंद्र के साथ समन्वय स्थापित करे ताकि सिस्टम पर प्रशासनिक प्रक्रियाओं की समीक्षा की जा सके और उनका विन्यास जारी रखा जा सके; हो ची मिन्ह सिटी से जुड़ने वाले उपकरणों और ऑनलाइन ट्रांसमिशन लाइनों को पूरा करने के लिए जिलों और शहरों का मार्गदर्शन किया जा सके और 30 कम्यूनों, वार्डों और विशेष आर्थिक क्षेत्रों के लिए उपकरणों और ट्रांसमिशन लाइनों की नियमित रूप से जाँच की जा सके और सुनिश्चित किया जा सके कि वे संचालित हों।

इस बीच, बिन्ह डुओंग प्रांत ने 36 नए कम्यूनों और वार्डों में लोक प्रशासन सेवा केंद्र का भी पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया है। प्रांत ने कम्यून स्तर पर लोक प्रशासन सेवा केंद्र के पायलट प्रोजेक्ट में भाग लेने के लिए 568 अधिकारियों की व्यवस्था की है, जो 718 प्रशासनिक प्रक्रियाओं को लागू करेंगे, जिनमें 253 प्रांतीय स्तर की प्रशासनिक प्रक्रियाएँ, 447 कम्यून स्तर की प्रशासनिक प्रक्रियाएँ और 18 भूमि-संबंधी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ शामिल हैं। बिन्ह डुओंग प्रांत के नेताओं ने टिप्पणी की कि 36 नए कम्यूनों और वार्डों की प्रणालियों और लोक प्रशासन सेवा केंद्रों का पायलट प्रोजेक्ट सावधानीपूर्वक, गंभीरता से और उच्च जिम्मेदारी के साथ तैयार किया गया था।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं को हल करने के अधिकार को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें

19 जून को जिला 1 और कैन जिओ जिले में नए वार्ड और कम्यून सरकारों के संचालन के निरीक्षण के दौरान, हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष गुयेन वान डुओक ने अनुरोध किया कि हो ची मिन्ह सिटी पीपुल्स कमेटी कार्यालय और गृह मामलों का विभाग प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए प्राधिकरण को स्पष्ट रूप से परिभाषित करें।

विशेष रूप से, वार्डों और कम्यूनों द्वारा कितनी प्रशासनिक प्रक्रियाएँ, प्रपत्र और प्रक्रियाएँ संभाली जाती हैं, किसे प्राप्त करने के लिए नियुक्त किया जाता है, किसे स्वीकार किया जाता है, किसकी जाँच और हस्ताक्षर किए जाते हैं, और नए वार्डों और कम्यूनों में की जाने वाली प्रशासनिक प्रक्रियाओं पर हस्ताक्षर करने का अधिकार किसे है। स्थानीय निकाय नए वार्डों और कम्यूनों की जन समितियों और विशिष्ट विभागों और प्रभागों को कार्य सौंपते हैं; जिला स्तर से कम्यून स्तर तक कार्य और दस्तावेज़ सौंपने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। विशेष रूप से, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को संभालने के लिए प्राधिकरण और प्रक्रिया का निर्धारण करें, नए वार्डों और कम्यूनों में दस्तावेज़ प्राप्त करने और संसाधित करने के लिए लोगों को नियुक्त करें, और व्यवस्था के बाद नई प्रशासनिक इकाइयों के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त उपकरण और बुनियादी ढाँचे की व्यवस्था करें। इसके अलावा, लोगों और व्यवसायों को नए मुख्यालय के स्थान, सुविधाजनक कार्य संपर्क के लिए सार्वजनिक प्रशासनिक दस्तावेज़ प्राप्त करने के स्थान के बारे में व्यापक रूप से सूचित करें; व्यवस्था के बाद नई प्रशासनिक इकाइयों के लिए सेवा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त उपकरण और परिस्थितियों की व्यवस्था करें।

चान्ह हंग वार्ड (जिला 8) में परीक्षण अभियान का निरीक्षण करते हुए, सिटी पार्टी कमेटी की स्थायी समिति के सदस्य और हो ची मिन्ह सिटी पार्टी कमेटी की निरीक्षण समिति के अध्यक्ष, कॉमरेड ट्रान किम येन ने इकाइयों की पहल और प्रयासों की सराहना की। उन्होंने आगे कहा कि ट्रांसमिशन लाइन के साथ-साथ वार्ड के तीनों परीक्षण परिदृश्यों की व्यवस्था और संचालन मूलतः स्थिर और सुचारू रहा। कॉमरेड ट्रान किम येन ने कहा कि एजेंसियों और इकाइयों को यह सुनिश्चित करने के लिए समीक्षा करने की आवश्यकता है कि हो ची मिन्ह सिटी के 168 वार्डों, कम्यून्स और विशेष क्षेत्रों तक पहुँचने वाली ट्रांसमिशन लाइन स्थिर रहे, क्योंकि आधिकारिक तौर पर संचालन के दौरान, एक ही समय में कई फाइलों का निपटारा करना होता है।

परिचालन में प्रणालियों की क्षमता में वृद्धि करना

हो ची मिन्ह सिटी डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर के निदेशक वो थी ट्रुंग त्रिन्ह ने कहा कि 22 जून को तीनों प्रणालियों का परीक्षण संचालन मूलतः आवश्यकताओं को पूरा करता है। हालाँकि, कुछ स्थानों पर ट्रांसमिशन लाइनों में अभी भी कुछ सीमाएँ हैं और कुछ वार्डों और कम्यूनों का तकनीकी ढाँचा अभी भी पिछड़ा हुआ है और आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है।

22 जून को, बा रिया - वुंग ताऊ प्रांत, बिन्ह डुओंग प्रांत और हो ची मिन्ह सिटी ने संयुक्त रूप से लोगों और व्यवसायों से प्राप्त जानकारी, प्रक्रिया और प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए सूचना पोर्टल 1022 का परीक्षण किया। केंद्र 168 वार्डों, कम्यून्स और विशेष आर्थिक क्षेत्रों में सुचारू संचालन सुनिश्चित करने के लिए प्रणालियों की क्षमता बढ़ाएगा।

पीवी ग्रुप

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/168-phuong-xa-dac-khu-cua-tphcm-moi-san-sang-van-hanh-trong-moi-tinh-huong-post800569.html