दूरसंचार-सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग का विकास आर्थिक विकास को बढ़ावा देने, देश के प्रबंधन और संचालन में योगदान देने, राष्ट्रीय सुरक्षा और रक्षा सुनिश्चित करने, और लोगों के जीवन, संस्कृति और अर्थव्यवस्था में सुधार लाने में कई सकारात्मक मूल्य लाता है। हालाँकि, विकास के साथ-साथ, कुछ सीमाएँ भी हैं जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता है, जिनमें से एक है उच्च तकनीक वाले अपराधों में वृद्धि, साथ ही लोगों की संपत्ति को ठगने और हड़पने के कई परिष्कृत तरीके और हथकंडे।

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अगर कोई सरकारी एजेंसी लोगों से संपर्क करने के लिए फ़ोन का इस्तेमाल करती है, तो उस सरकारी एजेंसी का नाम मोबाइल फ़ोन पर दिखाई देगा। फ़ोटो: एनएम

हालाँकि पुलिस बल साइबरस्पेस में संपत्ति हड़पने के धोखाधड़ी के मामलों पर नकेल कसने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, साथ ही वियतनाम में नेटवर्क प्रणाली की सुरक्षा और स्वास्थ्य बनाए रखने में योगदान देने के लिए कई उपाय भी कर रहा है। हालाँकि, बड़ी संख्या में उद्यमों, संगठनों और व्यक्तियों की व्यक्तिपरकता और सतर्कता व सावधानी की कमी के कारण, अपराधी अभी भी आसानी से धोखाधड़ी कर संपत्ति हड़प सकते हैं। विशेष रूप से, हाल ही में, अपराधी अक्सर न्यायिक एजेंसियों और राज्य एजेंसियों का रूप धारण करके पीड़ितों को फोन करके और दूरसंचार ग्राहकों की संपत्ति हड़पने के लिए उन्हें अपने निर्देशों का पालन करने के लिए कहकर धोखाधड़ी करते हैं।

23 मई, 2024 को 15वीं राष्ट्रीय सभा के छठे सत्र में प्रतिनिधियों और मतदाताओं के सवालों के जवाब में, सूचना एवं संचार मंत्री गुयेन मान हंग ने इस समाधान पर ज़ोर दिया: "ऑनलाइन स्कैमर अक्सर सरकारी एजेंसियों का रूप धारण करने के लिए फ़ोन का इस्तेमाल करते हैं। सूचना एवं संचार मंत्रालय नेटवर्क ऑपरेटरों को तकनीक में निवेश करने का निर्देश देता है। अगर कोई सरकारी एजेंसी लोगों से संपर्क करने के लिए फ़ोन का इस्तेमाल करती है, तो उस सरकारी एजेंसी का नाम स्क्रीन वाले मोबाइल फ़ोन या लैंडलाइन पर दिखाई देगा। अगर बिना स्क्रीन वाले फ़ोन पर कॉल आती है, तो लोग मोबाइल नंबर के ज़रिए कॉल बैक का अनुरोध कर सकते हैं ताकि वे खुद को सरकारी एजेंसी का प्रतिनिधि बता सकें।"

सूचना एवं संचार मंत्री के निर्देश को क्रियान्वित करते हुए, दूरसंचार विभाग ने मंत्रालयों, मंत्री स्तरीय एजेंसियों और सरकारी एजेंसियों सहित राज्य एजेंसियों के मोबाइल फोन नंबरों के लिए कॉल पहचान (वॉयस ब्रांडनाम) तैनात करने के लिए दूरसंचार उद्यमों के साथ समन्वय किया है।

प्रासंगिक एजेंसियों के पहचान फोन नंबरों की पंजीकरण आवश्यकताओं के संश्लेषण के आधार पर, वर्तमान में 732 मोबाइल फोन नंबर हैं जिनका उपयोग राज्य एजेंसियों द्वारा अपने पेशेवर कार्यों को निपटाने के उद्देश्य से एजेंसियों, संगठनों और लोगों से सीधे संपर्क करने के लिए किया जाता है।

इस प्रकार, मोबाइल नेटवर्क Viettel, Vinaphone, Mobifone, GtelMobile और वर्चुअल मोबाइल नेटवर्क Itel, Mobicast, Local, VNSky, FPT के ग्राहकों को राज्य एजेंसियों से कॉल आने पर ऊपर बताए गए 732 फ़ोन नंबरों में से किसी एक से संबंधित पहचानकर्ता का नाम (विशिष्ट फ़ोन नंबर के बजाय) दिखाई देगा। कॉलर नंबर (03, 05, 07, 08, 09 से शुरू होने वाला 10 अंकों का फ़ोन नंबर) प्रदर्शित करने वाली आने वाली कॉलें, जो राज्य एजेंसी होने का दावा करती हैं या संपर्क करती हैं, वे सभी छद्म और धोखाधड़ी वाली कॉल हैं। लोगों को सतर्क रहने और अपराधियों के जाल में फँसने से बचने की सलाह दी जाती है।

सूचना एवं संचार मंत्रालय राज्य एजेंसियों द्वारा पंजीकृत फिक्स्ड टेलीफ़ोन नंबरों के लिए कॉल पहचान प्रणाली लागू करने का काम जारी रखे हुए है। फिक्स्ड टेलीफ़ोन नंबरों के लिए कॉल पहचान के लिए पुरानी तकनीक (PTSN) से नई तकनीक (IP) में बदलाव के साथ-साथ उपकरणों और ट्रांसमिशन लाइनों को अपग्रेड करना भी आवश्यक है, इसलिए यह प्रत्येक राज्य एजेंसी की सिस्टम क्षमता, उपकरणों और ज़रूरतों पर आधारित होना चाहिए। इसलिए, फिक्स्ड टेलीफ़ोन कॉल पहचान प्रणाली लागू करने के लिए दूरसंचार उद्यमों को परामर्श के लिए संपर्क करने, समाधान तैयार करने और प्रत्येक इकाई के साथ संबंधित कानूनी प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए समय चाहिए।

सूचना एवं संचार मंत्रालय ने यह भी कहा कि वर्तमान में स्क्रीन वाले टर्मिनलों का उपयोग करने वाले लैंडलाइन उपभोक्ता तथा वियतनाम मोबाइल उपभोक्ता उपरोक्त तरीके से कॉल की पहचान करने में सक्षम नहीं हैं।