अमेज़न ने दूरस्थ कार्य के 'युग' का अंत किया

न्यूयॉर्क में अमेज़न के कार्यालय का रिसेप्शन हॉल - फोटो: शटरस्टॉक

इस नियम की घोषणा 16 सितंबर को सीईओ एंडी जेसी द्वारा सभी कर्मचारियों को भेजे गए एक आंतरिक ज्ञापन में की गई थी और यह 2 जनवरी, 2025 से प्रभावी होगा। इसने जल्दी ही विवाद की लहर पैदा कर दी, जिसमें एक पक्ष उत्पादकता बढ़ाने के लिए आमने-सामने की बैठकों को बढ़ावा दे रहा था और दूसरा लचीलेपन और कार्य-जीवन संतुलन को प्राथमिकता दे रहा था।

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अमेज़न के कर्मचारी अब 2023 की शुरुआत से प्रत्येक सप्ताह तीन दिन कार्यालय में और दो दिन घर से काम करने के हाइब्रिड शेड्यूल पर काम करेंगे, जो COVID-19 महामारी के दौरान दूरस्थ कार्य शेड्यूल की जगह लेगा।

"पिछले पाँच वर्षों पर नज़र डालने पर, हम आश्वस्त हो सकते हैं कि साथ मिलकर काम करने के लाभ अपार हैं," श्री जेसी ने नए निर्णय पर अपने विचार साझा करते हुए कहा। "हमने पाया है कि इससे हमारे सहयोगियों के लिए हमारी कंपनी संस्कृति को सीखना, अनुकरण करना, अभ्यास करना और सुदृढ़ करना आसान हो जाता है। सहयोग, विचार-मंथन और नवाचार भी सरल और अधिक प्रभावी होते हैं। एक-दूसरे से सीखना सहज होता है, और एक-दूसरे से जुड़ने की क्षमता भी बढ़ती है।"

न्यूयॉर्क टाइम्स ने अमेज़न के एक अंदरूनी सूत्र के हवाले से बताया कि उपस्थिति कर्मचारी बैज स्वाइप करके दर्ज की जाएगी। सभी कर्मचारियों को कार्यालय आना अनिवार्य होगा, भले ही उनकी टीम के ज़्यादातर सदस्य दूसरे कार्यालयों में काम करते हों। कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए अमेज़न और ज़्यादा कॉन्फ़्रेंस रूम और लगभग 3,500 फ़ोन बूथ बनाने में निवेश करेगा।

इस फैसले के साथ, अमेज़न दुनिया की पहली अग्रणी प्रौद्योगिकी कंपनी बन गई है जिसने रिमोट वर्क या हाइब्रिड वर्क को पूरी तरह से त्याग दिया है। गूगल, मेटा जैसी अन्य प्रौद्योगिकी दिग्गज कंपनियां अभी भी सप्ताह में केवल तीन दिन कार्यालय में काम करने के नियम पर कायम हैं और इसमें बदलाव के कोई संकेत नहीं दिख रहे हैं।

हालाँकि, व्यापक रूप से, पिछले दो वर्षों से अमेरिका के अधिकांश उद्योगों में कार्यालय वापसी की लहर चुपचाप फैल रही है। दिसंबर 2023 के मध्य में, बोइंग के वाणिज्यिक विमान व्यवसाय ने क्रिसमस की छुट्टियों के बाद से पाँच-दिवसीय कार्य सप्ताह की शुरुआत की। फरवरी 2024 तक, बहुराष्ट्रीय पैकेज वितरण सेवा यूपीएस ने भी कर्मचारियों के लिए पूरे सप्ताह कार्यालय में उपस्थित रहना अनिवार्य कर दिया।

यहां तक ​​कि वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग ऐप और कोविड-19 महामारी के दौरान दूरस्थ कार्य का प्रतीक ज़ूम ने भी कर्मचारियों को कार्यालय आने के लिए कहा है।

रिमोट वर्क को छोड़ने वाली अन्य उल्लेखनीय कंपनियों में मनोरंजन क्षेत्र की दिग्गज कंपनी डिज़्नी, वित्तीय क्षेत्र की दिग्गज कंपनी गोल्डमैन सैक्स और निवेश बैंक बैंक ऑफ अमेरिका शामिल हैं। कंपनियों से काम पर लौटने का अनुरोध करते हुए, अधिकांश कंपनियों ने श्री जेसी की हालिया घोषणा के समान ही तर्क दिए हैं।

दूरस्थ कार्य का अंत: कर्मचारियों में नाराजगी

हालाँकि यह व्यावसायिक नेताओं के बीच लोकप्रिय है, लेकिन अधिकांश कर्मचारियों ने कार्यालय में पूर्णकालिक काम करने की आवश्यकता की आलोचना की है। लगभग चार साल तक घर से काम करने के बाद, कई लोगों ने इसी तरह के काम के इर्द-गिर्द अपना निजी जीवन बना लिया है, इसलिए कार्यालय जाना निश्चित रूप से उनके जीवन में कुछ व्यवधान पैदा करेगा।

श्री जेसी की घोषणा के तुरंत बाद, अमेज़न के समाचार चैनलों पर मिश्रित प्रतिक्रियाएं आने लगीं।

अमेज़न वेब सर्विसेज़ में डेटा सेंटर इंजीनियर तामिया रीड ने सोशल मीडिया पर साझा किया: "हम में से कई लोगों के लिए, दूर से काम करना न केवल एक सुविधा है, बल्कि अधिक लचीले और संतुलित कार्य जीवन के लिए एक आवश्यकता भी है।

यह अचानक बदलाव विविध कार्यशैलियों का सम्मान करने और अलग-अलग व्यक्तिगत ज़रूरतों को पूरा करने के हमारे प्रयासों के विपरीत है। मुझे उम्मीद है कि अमेज़न इस पर पुनर्विचार करेगा और व्यवसाय की ज़रूरतों और अपने कर्मचारियों की विविध कार्य प्राथमिकताओं, दोनों का समर्थन करने का कोई रास्ता खोजेगा।"

हार्वर्ड बिज़नेस स्कूल के प्रोफ़ेसर पृथ्वीराज चौधरी ने ज़ोर देकर कहा कि अमेज़न जैसे फ़ैसलों के परिणाम ज़रूर होंगे। उन्होंने बताया कि जब कोई कंपनी लचीली कार्य नीतियों को छोड़ देती है, तो अक्सर वह शीर्ष प्रतिभाओं को खो देती है या संभावित कर्मचारियों या उम्मीदवारों से वंचित रह जाती है। चौधरी ने टिप्पणी की, "यह समय में एक कदम पीछे जाने जैसा है, यह प्रतिगामी नेतृत्व है।"

कुछ विश्लेषकों का तो यहाँ तक कहना है कि अमेज़न और दूसरी कंपनियाँ वास्तव में कर्मचारियों की संख्या में कटौती करने पर विचार कर रही हैं। उन्हें पता है कि अगर वे कर्मचारियों को पूरे हफ़्ते दफ़्तर आने के लिए मजबूर करेंगी, तो कर्मचारियों को खोने का ख़तरा हो सकता है, फिर भी वे गुप्त रूप से कर्मचारियों को नौकरी छोड़ने पर मजबूर करने की नीति पर चल रही हैं।

मिश्रित कार्य उत्पादकता को प्रभावित नहीं करता

फ्लेक्स इंडेक्स के आंकड़े बताते हैं कि 2024 की तीसरी तिमाही में, 33% अमेरिकी कंपनियों ने कर्मचारियों को पूरे हफ़्ते कार्यालय में उपस्थित रहने के लिए बाध्य किया। प्रौद्योगिकी क्षेत्र में, 79% कंपनियों ने लचीली कार्य नीतियाँ बनाए रखीं, जबकि केवल 3% कंपनियों ने कर्मचारियों को पूरे समय कार्यालय में उपस्थित रहने के लिए बाध्य किया।

इस बीच, नेचर पत्रिका में प्रकाशित एक हालिया अध्ययन में पाया गया कि तीन दिन ऑफिस में और दो दिन घर पर काम करने से कर्मचारियों की उत्पादकता पर कोई असर नहीं पड़ता। स्टैनफोर्ड विश्वविद्यालय के प्रोफेसर और इस अध्ययन में शामिल निकोलस ब्लूम ने कहा, "हाइब्रिड वर्क उत्पादकता, प्रदर्शन और कर्मचारियों को बनाए रखने के बीच एक समझौता है।"

स्रोत: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm