2023 में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानूनों के बारे में जानने के लिए तीन टीमें प्रतिस्पर्धा करेंगी

26 नवंबर, 2023 की दोपहर को, 2023 प्रतियोगिता "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के बारे में सीखना" का अंतिम दौर हाई फोंग ओपेरा हाउस में आयोजित हुआ। बेस राउंड में सर्वोच्च कुल स्कोर वाली तीन उत्कृष्ट टीमों ने अंतिम दौर में भाग लिया, जिनमें शामिल हैं: हनोई - हाई फोंग बीयर ज्वाइंट स्टॉक कंपनी, पेट्रोलियम कंपनी ज़ोन I - वन मेंबर लिमिटेड लायबिलिटी कंपनी, और थान गियोंग कम्युनिकेशंस एंड कंप्यूटर ज्वाइंट स्टॉक कंपनी।

प्रतियोगिता के अंतिम दौर में विज्ञान, प्रौद्योगिकी और पर्यावरण पर राष्ट्रीय असेंबली की समिति के नेता; हाई फोंग शहर के राष्ट्रीय असेंबली प्रतिनिधिमंडल के नेता; राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग के नेता, वियतनाम ट्रेड यूनियन ऑफ इंडस्ट्री एंड ट्रेड, हाई फोंग शहर के उद्योग और व्यापार विभाग; केंद्रीय और स्थानीय मंत्रालयों, शाखाओं और उद्यमों के प्रतिनिधियों ने भाग लिया और प्रतियोगिता का उत्साहवर्धन किया।

अंतिम दौर में बोलते हुए, राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग के अध्यक्ष ले ट्रियू डुंग ने कहा: "2021-2025 की अवधि में कमजोर उपभोक्ताओं के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर नीतियों और कानूनों के प्रचार, शिक्षा और प्रसार को मजबूत करने के लिए परियोजना को लागू करने के लिए", उद्योग और व्यापार मंत्रालय ने राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग को उद्योग और व्यापार पत्रिका के साथ समन्वय करने के लिए "2023 में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानूनों के बारे में सीखना" प्रतियोगिता आयोजित करने के लिए नियुक्त किया है, जिसमें देश भर के उद्यमों, उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के अधिकारी, कर्मचारी और श्रमिक भाग लेंगे।

"2023 में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के बारे में सीखना" प्रतियोगिता का उद्देश्य देश भर के उद्यमों और उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के कर्मचारियों को शामिल करना है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के बारे में कर्मचारियों की समझ और जागरूकता को प्रसारित, प्रचारित और बढ़ाना है, साथ ही विशेष रूप से उपभोक्ताओं के अधिकारों और उपभोग कौशल की रक्षा करने की क्षमता में सुधार करने और सामान्य रूप से कमजोर उपभोक्ता समूहों में योगदान देना है।

राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग के अध्यक्ष श्री ले ट्रियू डुंग ने "2023 में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानूनों के बारे में सीखना" प्रतियोगिता के अंतिम दौर में बात की।

बेस राउंड में, कई उद्यमों, उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों के लगभग 1,500 अधिकारियों और कर्मचारियों ने 15 नवंबर से 24 नवंबर, 2023 तक वेबसाइट khoahoccongthuong.vn और उपभोक्ता संरक्षण फैनपेज के माध्यम से एक ऑनलाइन परीक्षा के रूप में प्रतियोगिता में भाग लिया। प्रत्येक राउंड में, उम्मीदवारों ने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों से संबंधित 20 बहुविकल्पीय प्रश्नों के उत्तर दिए।

प्रशिक्षण सत्र के बाद, आयोजन समिति ने अंतिम दौर में भाग लेने के लिए 03 इकाइयों का चयन किया।

आज के अंतिम दौर में, 03 टीमों ने 3 प्रतियोगिताओं के माध्यम से न्यायाधीशों और दर्शकों के समक्ष उपभोक्ता संरक्षण कानूनों की अपनी समझ का प्रदर्शन करने में प्रत्यक्ष रूप से भाग लिया:

भाग 1: परिचय

02 मिनट के भीतर, टीमें सक्रिय रूप से इकाई की सबसे विशेष विशेषताओं के परिचय का रूप और "उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा" के बारे में संदेश (नारा) चुनती हैं, जिसे टीम प्रतियोगिता में लाती है।

पेट्रोलियम कंपनी क्षेत्र I टीम की परिचय प्रतियोगिता

पेट्रोलियम कंपनी क्षेत्र I की टीम की परिचय प्रतियोगिता।

भाग 2: एक साथ काम करना

ज्वाइनिंग फोर्सेज प्रतियोगिता के लिए, आयोजन समिति ने उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के बारे में 10 बहुविकल्पीय प्रश्न दिए, जिनका उत्तर टीमों को एक साथ देना था।

टीमों को प्रत्येक प्रश्न का उत्तर देने के लिए अधिकतम 15 सेकंड का समय दिया जाएगा। समय समाप्त होने पर, सभी टीमों को एक साथ उत्तर देना होगा। जो टीम उत्तर देने में धीमी होगी, उसे उत्तरहीन माना जाएगा।

टीमें टीमवर्क राउंड में प्रतिस्पर्धा करती हैं

संयुक्त प्रतियोगिता में टीमें प्रतिस्पर्धा करती हैं।

भाग 3: परिस्थितियों से निपटना

प्रत्येक टीम को "उपभोक्ता अधिकार" विषय से संबंधित स्थिति का नाटकीय रूपान्तरण करने और उसे संभालने के लिए 05 मिनट का समय दिया जाता है। टीमें स्थिति का वर्णन करने और चुनी गई स्थिति से निपटने के तरीके को दर्शाने के लिए किसी भी प्रकार की कला का उपयोग कर सकती हैं। निर्णायक मंडल और सलाहकार मंडल प्रत्येक टीम से एक और प्रश्न पूछ सकते हैं ताकि यह स्पष्ट हो सके कि टीम स्थिति से कैसे निपटती है। प्रत्येक टीम के पास सोचने के लिए अधिकतम 03 मिनट और निर्णायक मंडल और सलाहकार मंडल के प्रश्नों के उत्तर देने के लिए 02 मिनट का समय होता है।

निर्णायकों ने प्रत्येक टीम के प्रदर्शन को अंक दिये।

अंतिम स्कोर की गणना प्रत्येक अनुभाग के अंकों को जोड़कर की जाती है; अधिकतम कुल स्कोर 30 अंक है।

विजेता टीम वह टीम होती है जिसका अंतिम कुल स्कोर सबसे अधिक होता है।

उत्साही प्रशंसकों ने मंच पर जोश भर दिया।

अंतिम राउंड का मुख्य आकर्षण स्थिति प्रबंधन अनुभाग में टीमों का प्रदर्शन था।

हनोई-हाई फोंग बीयर संयुक्त स्टॉक कंपनी प्रतिस्पर्धा टीम के नाटक में अपार्टमेंट बिक्री और खरीद अनुबंधों का मुद्दा प्रमुख है। तदनुसार, उपभोक्ताओं को अपार्टमेंट निर्माण परियोजनाओं की वैधता को समझना आवश्यक है। विशेष रूप से, निवेशकों को परियोजना को बिक्री के लिए खोलने से पहले मॉडल और सामान्य लेनदेन शर्तों के अनुसार अनुबंध को सक्षम राज्य एजेंसी के साथ पंजीकृत कराना होगा। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2023 के अनुच्छेद 75 के खंड 9 और अनुच्छेद 77 के खंड 1 के बिंदु क के प्रावधानों के अनुसार।

हनोई - हाई फोंग बीयर ज्वाइंट स्टॉक कंपनी टीम द्वारा एक नाटक में "युवा युगल"।

क्षेत्र I की पेट्रोलियम कंपनी द्वारा प्रस्तुत नाटक एक ऐसी स्थिति को सामने लाता है जहाँ विक्रेता आपूर्तिकर्ता बदलता है, और उसे उपभोक्ता संरक्षण कानून के अनुसार, "लेनदेन से पहले उपभोक्ता को मानक अनुबंध और सामान्य लेन-देन की शर्तों के बारे में सटीक और पूरी तरह से सूचित करना होगा"। और खरीदार, यदि वह सहमत नहीं है, तो "उसे किसी भी समय अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है और उसे केवल डिक्री 99 के प्रावधानों के अनुसार उपयोग की गई सेवा के लिए भुगतान करना होगा, जो उपभोक्ता संरक्षण कानून के कई अनुच्छेदों के कार्यान्वयन का विवरण और मार्गदर्शन प्रदान करता है।"

कहा जाता है कि ये "अभिनेता" पेट्रोलियम कंपनी क्षेत्र I की टीम के पेशेवर अभिनेताओं से कम नहीं हैं।

थान गियोंग संचार और कंप्यूटर संयुक्त स्टॉक कंपनी की टीम ने वित्तीय ऋणों के विज्ञापन के लिए लगातार स्पैम कॉल प्राप्त करने वाले उपभोक्ताओं की स्थिति का उपयोग किया, जिससे उपभोक्ताओं को दो चरणों में खुद को बचाने के निर्देश दिए गए: परेशान करने वाले कॉलर के साथ स्पष्ट रूप से संवाद करें; यदि वे सहयोग नहीं करते हैं, तो उपभोक्ता अधिकारियों को रिपोर्ट करें।

थान गियोंग कंप्यूटर एंड कम्युनिकेशंस ज्वाइंट स्टॉक कंपनी टीम का "आधा रोना, आधा हंसना" प्रस्ताव।

प्रतियोगिता के माध्यम से, टीमें स्पष्ट रूप से उन उपभोक्ता अधिकारों की विषयवस्तु का प्रदर्शन करेंगी जिनका कानून द्वारा सम्मान और संरक्षण किया जाता है। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक व्यक्ति को, एक उपभोक्ता के रूप में, अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के लिए आवश्यक ज्ञान प्राप्त करना और उससे लैस होना आवश्यक है, साथ ही उपभोक्ता अधिकारों के उल्लंघन के विरुद्ध लड़ने की ज़िम्मेदारी भी लेनी होगी। इस प्रकार, यह संदेश प्रसारित करें: "कानून के प्रावधानों के अनुसार उपभोक्ता अधिकारों का सम्मान और संरक्षण किया जाता है"।

सलाहकार बोर्ड के परिस्थितिजन्य प्रश्नों का उत्तर दें।

साथ ही, उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के बारे में जानने की जनता की ज़रूरत को पूरा करने के लिए "उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून 2023 के बारे में जानें" प्रतियोगिता का आयोजन किया जा रहा है। इस प्रकार, उपभोक्ता गतिविधियों के लिए ज्ञान और कौशल से लैस करने में योगदान दिया जा रहा है; साथ ही, उपभोक्ताओं को उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के तहत अपने अधिकारों, दायित्वों और ज़िम्मेदारियों का प्रभावी ढंग से पालन करने में मदद मिल रही है।

राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग और उद्योग एवं व्यापार पत्रिका के प्रतिनिधियों - जिन दो इकाइयों ने संयुक्त रूप से प्रतियोगिता का आयोजन किया था - को स्मारक पदक प्रदान किया गया। — राष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा आयोग और उद्योग एवं व्यापार पत्रिका के प्रतिनिधियों - जिन दो इकाइयों ने संयुक्त रूप से प्रतियोगिता का आयोजन किया - को कार्यक्रम का स्मारक पदक प्रदान किया गया।

प्रतियोगिता के निर्णायक मंडल, सलाहकार बोर्ड और रेफरी पैनल को पुष्प भेंट करते हुए

अंतिम दौर के अंत में, आयोजन समिति ने क्षेत्र I की पेट्रोलियम कंपनी को प्रतियोगिता के मूल दौर के लिए 01 प्रथम पुरस्कार प्रदान किया; प्रतियोगिता के मूल दौर में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले प्रतियोगियों को व्यक्तिगत रूप से 01 प्रथम पुरस्कार और व्यक्तिगत रूप से 05 प्रोत्साहन पुरस्कार प्रदान किए गए।

"2023 में उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए कानून के बारे में सीखना" प्रतियोगिता के ग्रासरूट राउंड का पुरस्कार समारोह।

अंत में, क्षेत्रीय पेट्रोलियम कंपनी टीम I ने अंतिम राउंड का प्रथम पुरस्कार जीता; दूसरा पुरस्कार हनोई - हाई फोंग बीयर संयुक्त स्टॉक कंपनी को मिला; तीसरा पुरस्कार थान गियोंग कम्युनिकेशंस और कंप्यूटर संयुक्त स्टॉक कंपनी को मिला।

"2023 में उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून के बारे में सीखना" प्रतियोगिता के अंतिम दौर का पुरस्कार समारोह।

अधिक जानकारी

परीक्षा सामग्री

कानूनी दस्तावेजों और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर कानूनी दस्तावेजों के बारे में जानें, जिनमें शामिल हैं:

- उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून 2023 (उपभोक्ता अधिकार संरक्षण पर 20 जून, 2023 का कानून संख्या 19/2023/QH15);

- मानक अनुबंधों और सामान्य लेनदेन शर्तों के पंजीकरण की आवश्यकता वाले आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं की सूची को प्रख्यापित करने पर सरकार का 13 जनवरी, 2012 का निर्णय संख्या 02/2012/क्यूडी-टीटीजी।

- सरकार के दिनांक 20 अगस्त, 2015 के निर्णय संख्या 35/2015/क्यूडी-टीटीजी, जो मानक अनुबंधों और सामान्य लेनदेन शर्तों के पंजीकरण की आवश्यकता वाले आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं की सूची को प्रख्यापित करने के संबंध में सरकार के दिनांक 13 जनवरी, 2012 के निर्णय संख्या 02/2012/क्यूडी-टीटीजी को संशोधित और अनुपूरित करता है।

- निर्णय संख्या 38/2018/QD-TTg ऊपर उल्लिखित निर्णय संख्या 35/2015/QD-TTg में संशोधन करता है।

- निर्णय संख्या 25/2019/QD-TTg ऊपर उल्लिखित निर्णय संख्या 35/2015/QD-TTg में संशोधन करता है।

- उद्योग और व्यापार मंत्रालय के परिपत्र संख्या 10/2013/टीटी-बीसीटी दिनांक 30 मई, 2013, मॉडल और सामान्य लेनदेन शर्तों के अनुसार अनुबंध पंजीकरण के लिए आवेदन पत्र प्रख्यापित करने पर।

- वियतनामी उपभोक्ता अधिकार दिवस पर प्रधानमंत्री का 10 जुलाई, 2015 का निर्णय संख्या 1035/QD-TTg।

- प्रधानमंत्री का 18 अक्टूबर, 2016 का निर्णय संख्या 1997/क्यूडी-टीटीजी, जिसमें 2016-2020 अवधि के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियों के विकास हेतु कार्यक्रम को मंजूरी दी गई।

- प्रधानमंत्री का 12 जुलाई, 2021 का निर्णय संख्या 1157/क्यूडी-टीटीजी, जिसमें 2021-2025 की अवधि के लिए उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियों के विकास हेतु कार्यक्रम को मंजूरी दी गई।

- उपभोक्ता संरक्षण कानून से संबंधित काल्पनिक स्थितियों को संभालना।

- उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के लिए कानून प्रवर्तन की प्रभावशीलता में सुधार हेतु समाधान प्रस्तावित करना।

परीक्षा प्रारूप

प्रतियोगिता में 02 राउंड होते हैं, विशेष रूप से:

- बेसिक राउंड: इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के माध्यम से प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए व्यक्तियों और समूहों के लिए ऑनलाइन आयोजित किया गया।

- अंतिम राउंड: प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए पंजीकृत इकाइयों में से चयनित व्यवसायों और उत्पादन और व्यावसायिक प्रतिष्ठानों की 3-5 टीमों की भागीदारी के साथ प्रत्यक्ष प्रारूप में आयोजित किया जाएगा।

पुरस्कार संरचना

विजेताओं और विजेता टीमों को आयोजन समिति द्वारा निम्नानुसार प्रमाण पत्र और पुरस्कार प्रदान किए जाएंगे:

- विजेता व्यक्तियों और समूहों के लिए बुनियादी राउंड:

• 01 सामूहिक प्रथम पुरस्कार 2,000,000 VND (दो मिलियन VND) मूल्य का;

• 1,000,000 VND (एक मिलियन VND) मूल्य का 01 व्यक्तिगत प्रथम पुरस्कार;

• 05 व्यक्तिगत सांत्वना पुरस्कार, प्रत्येक का मूल्य 500,000 VND (पांच सौ हजार VND) है।

- टीमों के लिए अंतिम दौर:

• 15,000,000 मिलियन VND (पंद्रह मिलियन VND) मूल्य का 01 प्रथम पुरस्कार;

• 10,000,000 मिलियन VND (दस मिलियन VND) मूल्य का 01 द्वितीय पुरस्कार;

• 01 तृतीय पुरस्कार जिसकी कीमत 8,000,000 मिलियन VND (आठ मिलियन VND) है।

उद्योग और व्यापार पत्रिका

स्रोत