लोगों और व्यवसायों के लिए दिशा, प्रशासन और सेवा की गुणवत्ता के सूचकांक में बाक निन्ह देश में अग्रणी बना हुआ है।

बीएसी निन्ह - राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल पर घोषित परिणामों के अनुसार, 10 नवंबर 2025 तक, बाक निन्ह प्रांत इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सार्वजनिक सेवाओं के प्रदर्शन में लोगों और व्यवसायों के लिए दिशा, प्रशासन और सेवा की गुणवत्ता के आकलन के सूचकांक में देश भर में नंबर 1 स्थान बनाए रखना जारी रखता है, 92.28/100 अंकों के साथ - लगातार 8वें सप्ताह देश का नेतृत्व करते हुए।

स्थिरता बनाए रखें, शीर्ष स्थान बनाए रखें

पिछले हफ़्ते की तुलना में, बाक निन्ह का स्कोर 0.20 अंक बढ़ा है, जिससे स्थिर वृद्धि दर (0.15 और 0.35 अंक/सप्ताह के बीच उतार-चढ़ाव) बनी हुई है। इस परिणाम के साथ, बाक निन्ह अब हाई फोंग और डोंग नाई (दोनों 91.65 अंक तक पहुँच गए हैं) से लगभग 0.63 अंक आगे निकल गया है, और 92 अंकों के आंकड़े को पार करने वाला देश का एकमात्र इलाका बन गया है।

प्रांतीय पीपुल्स कमेटी कार्यालय 95.38 अंकों के साथ प्रथम स्थान पर पहुंच गया।

यह उपलब्धि प्रांतीय नेताओं की दिशा और प्रशासन में स्थिरता और एकता को दर्शाती है, साथ ही प्रशासनिक सुधार में विभागों, शाखाओं, इलाकों और कर्मचारियों और सिविल सेवकों के प्रयासों को दर्शाती है, जिससे लोगों और व्यवसायों को सेवा की गुणवत्ता में सुधार होता है।

घटक सूचकांकों में सकारात्मक सुधार जारी

पिछले सप्ताह, Bac Ninh के 4/6 घटक सूचकांकों के स्कोर में वृद्धि हुई, जिनमें शामिल हैं: दस्तावेज़ डिजिटलीकरण +0.09 अंकों की वृद्धि के साथ 21.01/22 अंक (95.5%) पर पहुँच गया। दस्तावेज़ प्रसंस्करण प्रगति +0.05 अंकों की वृद्धि के साथ 19.20/20 अंक (96.0%) पर पहुँच गई। ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ और ऑनलाइन भुगतान, प्रत्येक सूचकांक में +0.03 अंकों की वृद्धि हुई; जिसमें ऑनलाइन भुगतान 9.91/10 अंक (99.1%) पर पहुँच गया।

शेष दो संकेतक, पारदर्शिता और संतुष्टि, क्रमशः 87.9% और 99.2% तक पहुँचकर, उच्च स्तर पर स्थिर रहे। उल्लेखनीय रूप से, ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ (8.48/12 अंक - 70.7% के बराबर) अभी भी सबसे अधिक सुधार की गुंजाइश वाला संकेतक है। यदि यह 90% तक पहुँच जाता है, तो प्रांत लगभग 2.3 अंकों की वृद्धि कर सकता है, जिससे उसकी अग्रणी स्थिति और भी मज़बूत हो जाएगी।

प्रांतीय जन समिति कार्यालय विभागों और शाखाओं का नेतृत्व करता है

साप्ताहिक रैंकिंग के अनुसार, प्रांतीय जन समिति कार्यालय 95.38 अंकों के साथ जातीय अल्पसंख्यक एवं धर्म विभाग (94.53 अंक) और प्रांतीय औद्योगिक पार्क प्रबंधन बोर्ड (94.30 अंक) से आगे निकलकर पहले स्थान पर पहुँच गया। इन तीनों इकाइयों ने 94 से अधिक अंक प्राप्त किए, जिससे शीर्ष समूह में सक्रिय और समान प्रतिस्पर्धा का प्रदर्शन हुआ। अच्छे परिणाम (90-94 अंक) वाले समूह में शामिल हैं: स्वास्थ्य विभाग, विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग, निर्माण विभाग, कृषि एवं पर्यावरण विभाग, न्याय विभाग और संस्कृति, खेल एवं पर्यटन विभाग।

सुधार की आवश्यकता वाले समूह (90 अंक से कम) में शामिल हैं: गृह विभाग, उद्योग और व्यापार विभाग, शिक्षा और प्रशिक्षण विभाग और वित्त विभाग, जिसमें वित्त विभाग को वित्त मंत्रालय की व्यवसाय पंजीकरण प्रणाली के साथ डेटा को सिंक्रनाइज़ करने में तकनीकी कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

जमीनी स्तर पर, हॉप थिन्ह कम्यून 93.99 अंकों के साथ शीर्ष पर बना हुआ है, उसके ठीक पीछे बाक गियांग वार्ड (93.92 अंक) और तान तिएन वार्ड (93.70 अंक) हैं। उल्लेखनीय रूप से, वियत येन वार्ड +1.01 अंकों की तीव्र वृद्धि के साथ प्रांत में 23वें स्थान से चौथे स्थान पर पहुँच गया है - जो इस सप्ताह की सबसे उल्लेखनीय प्रगति वाली इकाई है।

कुल मिलाकर, शीर्ष 10 अग्रणी कम्यून्स और वार्डों के बीच का अंतर केवल 1.24 अंक है, जो अपेक्षाकृत समान सेवा गुणवत्ता को दर्शाता है। हालाँकि, निचला समूह अभी भी शीर्ष समूह से लगभग 5.57 अंक कम है, और सेवा गुणवत्ता में सुधार के लिए उसे निरंतर तकनीकी सहायता और संसाधनों की आवश्यकता है।

आने वाले समय के लिए फोकस अभिविन्यास

अपनी अग्रणी स्थिति को बनाए रखने के लिए, बैक निन्ह अभिलेखों के डिजिटलीकरण को बढ़ावा देने जैसे प्रमुख कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, और अगले 2-3 हफ़्तों में अधिकतम अंक प्राप्त करने का प्रयास कर रहा है। पात्र प्रक्रियाओं की समीक्षा और विस्तार करके, और लोगों व व्यवसायों के लिए ऑनलाइन सेवाओं के उपयोग हेतु मार्गदर्शन को सुदृढ़ करके ऑनलाइन लोक सेवा सूचकांक में सुधार करें। ऑनलाइन भुगतान सूचकांक को पूरा करें, मौजूदा विशेष मामलों को संभालें। साथ ही, सीमित क्षमता वाले समुदायों और वार्डों के समूहों के लिए एक सहायता कार्यक्रम लागू करें, जिसका लक्ष्य अगले 4 हफ़्तों में इस समूह के स्कोर को 91 अंकों से अधिक तक बढ़ाना है। तकनीकी त्रुटियों को ठीक करें, डेटा समन्वयन और पारदर्शिता सुनिश्चित करें।

स्थिर दृष्टिकोण, सतत विकास और प्रशासनिक सुधार में नवाचार के दृढ़ संकल्प के साथ, बाक निन्ह से आने वाले समय में इलेक्ट्रॉनिक वातावरण में लोगों और व्यवसायों के लिए परिचालन सूचकांक और सेवा की गुणवत्ता के मामले में देश में अपनी अग्रणी स्थिति बनाए रखने की उम्मीद है।

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स्रोत: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-tiep-tuc-dan-dau-toan-quoc-ve-chi-so-chi-dao-dieu-hanh-va-chat-luong-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid430833.bbg