पाठ 1: व्यक्तिगत ग्राहक - पर्यटन उद्योग के लिए दोहन की संभावना

दिसंबर 2023 के अंत में, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी ने 2023 में लाओ काई में पर्यटक सूचना पर सांख्यिकीय सर्वेक्षण के परिणामों पर रिपोर्ट को मंजूरी दी। सर्वेक्षण से एकत्र किए गए परिणामों ने "बताने वाली" संख्याओं के साथ कोविड-19 महामारी के बाद लाओ काई पर्यटन की एक तस्वीर को रेखांकित किया, जिसमें फायदे, विकास क्षमता के साथ-साथ आने वाले समय में लाओ काई पर्यटन में हल किए जाने वाले मुद्दे भी शामिल हैं।

सर्वेक्षण के नतीजे बताते हैं कि जो पर्यटक व्यक्तिगत समूहों (पर्यटन पर नहीं) में अपनी यात्राएँ स्वयं आयोजित करते हैं, उनकी संख्या 66.53% है, जबकि पर्यटन पर जाने वाले पर्यटकों की संख्या कम (33.47%) है। यह देखा जा सकता है कि व्यक्तिगत पर्यटक एक संभावित समूह हैं जिन्हें लाओ काई पर्यटन को आने वाले समय में लक्षित करना जारी रखना होगा।

ta van 3.jpg — व्यक्तिगत समूहों में (पर्यटन पर नहीं) अपनी यात्राएं स्वयं आयोजित करने वाले पर्यटकों की दर 66.53% है।

पर्यटक गुयेन थी फुओंग ओआन्ह ( हनोई ) ने कहा: कोविड-19 महामारी के बाद, मेरे परिवार ने किसी टूर पर जाने का विकल्प नहीं चुना, बल्कि अकेले ही गए। निजी कार से यात्रा करने से बड़ी भीड़ इकट्ठा होने की संभावना कम हो जाती है, और समय-सारिणी भी सदस्यों की पसंद के अनुसार आसानी से बदली और लचीली होती है।

यह देखना मुश्किल नहीं है कि कोविड-19 महामारी के बाद, पर्यटन के रुझान बहुत बदल गए हैं, जैसे कि ग्रीन टूरिज्म, ऑन-साइट टूरिज्म, इको-टूरिज्म, हीलिंग टूरिज्म... विशेष रूप से छोटे समूहों में स्व-व्यवस्थित यात्रा एक नया पसंदीदा अनुभव प्रवृत्ति बन गई है और यह युवा लोगों के बीच एक आम प्रवृत्ति है।

व्यक्तिगत समूह पर्यटन में वृद्धि का एक कारण लाओ काई पर्यटन की विशेषताएँ हैं। वर्तमान में, सा पा से लाओ काई-हनोई राजमार्ग और रेड रिवर डेल्टा को जोड़ने वाला मार्ग पहले की तुलना में कहीं अधिक सुविधाजनक है। इसके साथ ही, सूचना प्रौद्योगिकी के साथ-साथ यात्रा अनुप्रयोगों और सामाजिक नेटवर्क के विकास से पर्यटकों को सक्रिय रहने, अपनी यात्राएँ आसानी से चुनने और डिज़ाइन करने में मदद मिलती है।
श्री हा वान थांग, पर्यटन विभाग के निदेशक।

कई परिवार स्वतंत्र यात्रा का विकल्प चुनते हैं।

लाओ काई को प्राकृतिक परिदृश्य और ठंडी जलवायु, ऊँचे पहाड़, ऊपर की ओर बहने वाली नदियाँ, 25 जातीय समूहों की स्वदेशी संस्कृति से ओतप्रोत, कई अनोखे पर्यटन उत्पादों और पारंपरिक त्योहारों का लाभ प्राप्त है... जो आम तौर पर पर्यटकों और विशेष रूप से व्यक्तिगत पर्यटकों को लाओ काई की ओर आकर्षित करते हैं। सामुदायिक पर्यटन उत्पाद, अन्वेषणात्मक पर्यटन, पारिस्थितिक पर्यटन और त्योहार पर्यटन ऐसी गतिविधियाँ हैं जिनमें पर्यटकों की रुचि होती है।

लाओ काई की खूबसूरत प्रकृति पर्यटकों को आकर्षित करती है।

विशेष रूप से, लाओ काई प्रांत में सा पा राष्ट्रीय पर्यटन क्षेत्र है जिसका निर्माण और विकास का इतिहास 120 वर्षों से भी अधिक पुराना है; वाई टाइ "बादलों की खोज" का स्वर्ग; बाक हा सफेद पठार, बाक हा वाइन उत्पादों, ताम होआ बेर और पारंपरिक घुड़दौड़ प्रतियोगिता के लिए प्रसिद्ध है जो एक ब्रांड बन गया है... ये वे मुख्य आकर्षण हैं जो पर्यटकों को लाओ काई की ओर आकर्षित करते हैं। इसके अलावा, लाओ काई में वर्तमान में 36 पर्यटन क्षेत्र और स्थल हैं। ये पर्यटन स्थल एक-दूसरे से बहुत दूर नहीं हैं, और जुड़ा हुआ परिवहन नेटवर्क पर्यटकों को एक ही रास्ते पर कई पर्यटन स्थलों और पर्यटन उत्पादों को देखने और अनुभव करने के अवसर प्रदान करता है। यह भी एक कारण है कि अलग-अलग समूह लाओ काई को एक गंतव्य के रूप में चुनते हैं।

25 जातीय समूहों और अनूठी संस्कृति वाला लाओ काई पर्यटकों को आकर्षित करने में एक प्रमुख भूमिका निभाता है। (फोटो: न्गोक बांग)

पर्यटकों द्वारा छोटे-छोटे समूहों में अपनी यात्राएं स्वयं आयोजित करना एक अपरिहार्य प्रवृत्ति बन गई है, क्योंकि डिजिटल परिवर्तन तेजी से मजबूत हो रहा है, वे अधिक निकट उत्पाद पारिस्थितिकी तंत्र की ओर बढ़ रहे हैं तथा सामाजिक नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर परस्पर संवाद कर रहे हैं।
पर्यटन विभाग के निदेशक श्री हा वान थांग ने कहा।

पर्यटकों के अलग-अलग समूहों तक पहुँच जारी रखने के लिए, आने वाले समय में, लाओ काई पर्यटन प्रबंधन एजेंसियाँ पर्यटन गतिविधियों के प्रबंधन को मज़बूत करेंगी ताकि इकाइयों और व्यक्तियों को बिना यात्रा लाइसेंस के पर्यटकों के लिए पर्यटन कार्यक्रम आयोजित करने से रोका जा सके। साथ ही, अपने स्वयं के पर्यटन की व्यवस्था करने वाले पर्यटकों के समूहों के लिए उपयुक्त पर्यटन उत्पाद, जैसे कि इको-टूरिज्म और रिसॉर्ट उत्पाद, विकसित किए जाएँगे; पर्यटन गतिविधियों में 4.0 तकनीक के अनुप्रयोग को बढ़ावा दिया जाएगा ताकि पर्यटक आसानी से सेवाओं तक पहुँच सकें और बुकिंग कर सकें।

लाओ काई पर्यटन व्यक्तिगत पर्यटकों को आकर्षित करता है।

साथ ही, ट्रैवल एजेंसियों को ग्राहकों के प्रति अपने दृष्टिकोण में नवीनता लानी होगी, एयरलाइन टिकट और होटलों का कॉम्बो डिज़ाइन करना होगा, या पर्यटकों की सहायता के लिए एयरलाइन टिकट और होटल बुकिंग सेवाएँ शुरू करनी होंगी। इसके अलावा, उन्हें अपनी खोज, सर्वेक्षण बढ़ाने और बाज़ार के अनुकूल नए उत्पाद सेट लॉन्च करने होंगे ताकि पर्यटकों को टूर बुक करने के लिए आकर्षित किया जा सके।

पर्यटन विभाग के निदेशक, श्री हा वान थांग ने कहा: "दीर्घकालिक दृष्टि से, लाओ काई पर्यटन ने 2030 तक की अवधि के लिए अपनी विकास रणनीति को 2050 के दृष्टिकोण के साथ उन्मुख किया है, जिसका लक्ष्य बाज़ार क्षेत्रों के अनुसार पर्यटकों को आकर्षित करना और उच्च व्यय क्षमता वाले बाज़ारों का दोहन करना है। पर्यटन उद्देश्यों और भुगतान क्षमता के अनुसार बाज़ार को विभाजित करें ताकि आकर्षित करने पर ध्यान केंद्रित किया जा सके; उच्च व्यय क्षमता वाले, विशुद्ध पर्यटन उद्देश्यों वाले और दीर्घकालिक प्रवास वाले पर्यटक वर्गों को आकर्षित करने को प्राथमिकता दें।"

अधिक ग्राहक समूहों तक पहुंचने के लिए प्रचार गतिविधियों और बाजार विकास को बढ़ाना आवश्यक है।

बाजार विकास की विषयवस्तु में शामिल हैं: घरेलू बाजार का सुदृढ़ विकास, विशेष रूप से रेड रिवर डेल्टा, उत्तर-पूर्वी तट, मेकांग डेल्टा और हो ची मिन्ह शहर के बाजारों का। कुनमिंग - लाओ काई - हनोई - हाई फोंग - क्वांग निन्ह आर्थिक गलियारे के विकास से जुड़े बाजार पर ध्यान केंद्रित करना। अंतर्राष्ट्रीय बाजारों के विकास को बढ़ावा देना, पूर्वोत्तर एशिया (जापान, कोरिया), दक्षिण-पूर्व एशिया और प्रशांत (सिंगापुर, मलेशिया, इंडोनेशिया, थाईलैंड, ऑस्ट्रेलिया) सहित निकटवर्ती अंतर्राष्ट्रीय पर्यटक बाजार को आकर्षित और सुदृढ़ रूप से विकसित करना; पश्चिमी यूरोप और पूर्वी यूरोप के उच्च-स्तरीय पर्यटक बाजार का दोहन बढ़ाना; साथ ही नए बाजारों (मध्य पूर्व, भारत) का विस्तार करना।

स्रोत