विंडोज 11 अपडेट के कारण लगातार स्टार्टअप त्रुटियां आ रही हैं, इसे कैसे संभालें?

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Màn hình báo lỗi trên Windows 11 sau khi cài đặt bản cập nhật KB5039302 - Ảnh: IDG — KB5039302 अपडेट इंस्टॉल करने के बाद विंडोज 11 पर त्रुटि स्क्रीन - फोटो: IDG

Microsoft ने हाल ही में जारी KB5039302 अपडेट का वितरण बंद कर दिया है क्योंकि यह एक बग उत्पन्न करता है जो Windows 11 संस्करण 22H2 और 23H2 चलाने वाले कंप्यूटरों को प्रभावित कर सकता है। Windows सर्वर इससे प्रभावित नहीं है।

माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से प्राप्त जानकारी में कहा गया है कि 26 जून को जारी KB5039302 अपडेट को इंस्टॉल करने के बाद कुछ कंप्यूटरों में त्रुटियां आईं, जिससे वे पुनः आरंभ नहीं हो पाए या बार-बार पुनः आरंभ हुए।

यह समस्या मुख्य रूप से वर्चुअल मशीन और वर्चुअलाइज़ेशन सुविधाओं जैसे क्लाउडपीसी, डेवबॉक्स, एज़्योर वर्चुअल डेस्कटॉप का उपयोग करने वाले कंप्यूटरों को प्रभावित करती है। विंडोज होम उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करने की संभावना कम होती है। माइक्रोसॉफ्ट एक समाधान पर काम कर रहा है और इसे आगामी अपडेट में जारी करने की योजना बना रहा है।

यदि आपने यह अपडेट इंस्टॉल कर लिया है और आपका कंप्यूटर बूट करने में विफल रहता है, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि विंडोज 11 स्वचालित रूप से विंडोज 11 रिकवरी वातावरण में बूट न हो जाए।

फिर "समस्या निवारण" चुनें, फिर "उन्नत विकल्प" चुनें, फिर "अपडेट अनइंस्टॉल करें" पर क्लिक करें, KB5039302 अपडेट अनइंस्टॉल करने की पुष्टि करें।

KB5039302 को हटाने में कुछ समय लगेगा। पूरा होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनः प्रारंभ करें और यह सामान्य हो जाएगा।

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स्रोत: https://tuoitre.vn/ban-cap-nhat-windows-11-gay-loi-khoi-dong-lien-tuc-xu-ly-ra-sao-20240629212800192.htm