मध्य क्षेत्र में बाढ़ के परिणामों से निपटने के लिए बीआईसी ग्राहकों के साथ है

अक्टूबर 2025 के अंत में मध्य वियतनाम में रिकॉर्ड वर्षा के साथ भयंकर बाढ़ आई, जिससे जान-माल का भारी नुकसान हुआ।

ह्यू, दा नांग और क्वांग न्गाई जैसे कई इलाकों में बड़े पैमाने पर बाढ़ आ गई, जिससे लोगों का जीवन, उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियां गंभीर रूप से प्रभावित हुईं।

प्राकृतिक आपदाओं के परिणामों से निपटने में मध्य क्षेत्र के लोगों के साथ मिलकर, बीआईडीवी इंश्योरेंस कॉरपोरेशन (बीआईसी) ने त्वरित गति से मूल्यांकन कार्य शुरू किया है तथा प्रभावित क्षेत्रों में मुआवज़ा देने में ग्राहकों को सहायता प्रदान की है।

3 नवंबर, 2025 तक के आंकड़ों के अनुसार, बीआईसी ने 150 से ज़्यादा घाटे दर्ज किए हैं, जिनमें से ज़्यादातर मोटर वाहन बीमा और संपत्ति-इंजीनियरिंग बीमा में हैं। कुल अनुमानित मुआवज़ा राशि 40 अरब वियतनामी डोंग से ज़्यादा है।

बीआईसी ने क्षति स्थल का दौरा तब किया जब बाढ़ का पानी पूरी तरह से कम नहीं हुआ था।

जैसे ही मौसम की स्थिति अनुकूल हुई, बीआईसी ने बाढ़ प्रभावित क्षेत्रों में क्षतिपूर्ति मूल्यांकन दल को तुरंत तैनात कर दिया, ताकि वे वहां जाकर नुकसान का रिकॉर्ड रख सकें, तथा नुकसान को सीमित करने के लिए प्रारंभिक प्रबंधन उपायों पर ग्राहकों को सलाह और मार्गदर्शन दे सकें।

इसके साथ ही, बीआईसी स्वतंत्र मूल्यांकन कम्पनियों के साथ भी समन्वय स्थापित करती है, ताकि नुकसान की सीमा का शीघ्रता से पता लगाया जा सके, तथा ग्राहकों को अग्रिम भुगतान पर विचार करने या समय पर मुआवजा भुगतान करने के लिए आधार तैयार किया जा सके।

कई इलाकों में, बीआईसी स्टाफ ने यातायात, मौसम और पहुंच की सभी कठिनाइयों को पार करते हुए बाढ़ के पानी के पूरी तरह से कम नहीं होने पर भी वहां मौजूद रहकर क्षति का तुरंत रिकॉर्ड तैयार किया और क्षतिपूर्ति प्रक्रियाओं से निपटने में ग्राहकों की सहायता की।

बीआईसी बाढ़ के दुष्परिणामों से निपटने के लिए ग्राहकों का साथ देता है।

प्रसंस्करण प्रगति सुनिश्चित करने के लिए, बीआईसी ने एक त्वरित प्रतिक्रिया प्रक्रिया स्थापित की है, प्रत्येक क्षेत्र के लिए कर्मचारियों को प्रभारी नियुक्त किया है, तथा सभी संभावित संचार चैनलों के माध्यम से ग्राहकों के साथ नियमित संपर्क बनाए रखा है।

बीआईसी उन गंभीर नुकसानों के मामलों को प्राथमिकता देता है जो उत्पादन, व्यावसायिक गतिविधियों और लोगों की आजीविका को सीधे प्रभावित करते हैं। पेशेवर मूल्यांकन इकाइयों के साथ घनिष्ठ समन्वय से क्षति मूल्यांकन प्रक्रिया को निष्पक्ष, पूर्ण और नियमों के अनुसार पूरा करने में भी मदद मिलती है।

बीआईसी समय पर ग्राहक सहायता को न केवल एक ज़िम्मेदारी मानता है, बल्कि उसे पूरा करने की प्रतिबद्धता भी मानता है। तेज़ भुगतान न केवल ग्राहकों को अपनी संपत्ति बहाल करने में मदद करता है, बल्कि जीवन में बीमा की भूमिका में उनका विश्वास भी मज़बूत करता है, खासकर प्राकृतिक आपदाओं के कारण मुश्किल समय में।

बीआईसी रिकॉर्ड की समीक्षा करने तथा यथाशीघ्र भुगतान पूरा करने के लिए ग्राहकों के साथ सक्रिय रूप से समन्वय करने पर ध्यान केंद्रित कर रही है।

स्रोत: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html