जमीनी स्तर पर भूमि कर्मियों का प्रतिनिधिमंडल: प्रशासनिक सुधार में एक सकारात्मक संकेत

द्वि-स्तरीय स्थानीय शासन तंत्र के लागू होने के बाद, डोंग नाई प्रांत के कई वार्डों और कम्यूनों में भूमि अभिलेखों के स्वागत और निपटान में शुरुआत में कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, खासकर विशेषज्ञ कर्मचारियों की कमी के कारण। इस स्थिति में, डोंग नाई प्रांत के प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग ने सक्रिय रूप से कर्मियों की नियुक्ति का समाधान लागू किया और क्षेत्रीय भूमि पंजीकरण कार्यालयों के अनुभवी अधिकारियों को जमीनी स्तर पर सीधे सहयोग के लिए जुटाया।

कार्यान्वयन के एक महीने से भी कम समय में, इस नीति के स्पष्ट परिणाम सामने आए हैं। इस जटिल क्षेत्र की प्रकृति के कारण, जिसके लिए गहन ज्ञान की आवश्यकता होती है, 95 वार्डों और कम्यूनों में योग्य कर्मचारियों की नियुक्ति न केवल "वन-स्टॉप शॉप" विभाग के लिए बल को मज़बूत करने में मदद करती है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करती है कि दस्तावेज़ों का मूल्यांकन और प्रबंधन सही ढंग से, समय पर और नियमों के अनुसार किया जाए।

कई इलाकों में, लोगों को लंबे समय तक इंतज़ार करने, कई चक्कर लगाने या अपनी फाइलों को प्रोसेस करवाने की समस्या काफ़ी कम हो गई है। सवालों के जवाब सीधे पेशेवर कर्मचारियों द्वारा या टेक्स्ट मैसेज के ज़रिए दिए जाते हैं, जिससे लोगों को प्रोसेसिंग की प्रगति को स्पष्ट रूप से समझने में मदद मिलती है।

टैम हीप वार्ड पीपुल्स कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री दिन्ह न्गोक खान दोआन ने कहा: "मौके पर पेशेवर कर्मचारियों की मौजूदगी से लोगों का समय बचता है, दस्तावेज़ों का मार्गदर्शन होता है और उनका प्रसंस्करण तेज़ी से होता है। वार्ड ने नियमों के अनुसार और समय पर लोगों को पहला भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र तुरंत जारी कर दिया है।"

डोंग नाई प्रांत के भूमि पंजीकरण कार्यालय, बिएन होआ शाखा के निदेशक, श्री डांग वान लुआन ने बताया: "हमने प्रक्रियाओं और संचालनों के जानकार अधिकारियों को सीधे सहायता के लिए वार्डों में भेजा है। इकाइयों के बीच समन्वय सुचारू और प्रभावी ढंग से होता है, जिससे लोगों को शीघ्र ही भूमि उपयोग अधिकार प्रमाणपत्र प्राप्त करने में मदद मिलती है।"

आंकड़ों के अनुसार, जुलाई की शुरुआत से सितंबर 2025 के मध्य तक, पूरे प्रांत को भूमि संबंधी लगभग 1,12,000 अभिलेख प्राप्त हुए, जिनमें से 88,000 से अधिक अभिलेखों का समाधान किया गया। सही और शीघ्र प्रसंस्करण की दर 99.6% तक पहुँच गई - जो पिछले 3 वर्षों में उच्चतम स्तर है। समय पर निपटाया गया प्रत्येक अभिलेख प्रशासनिक सुधार की दिशा में एक कदम आगे है, जो "जनता की संतुष्टि को सेवा दक्षता का मापदंड मानना" के आदर्श वाक्य को स्पष्ट रूप से दर्शाता है।

तुंग मिन्ह

स्रोत: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202510/biet-phai-nhan-su-dat-dai-ve-co-so-tin-hieu-tich-cuc-trong-cai-cach-hanh-chinh-51732e5/