डिजिटल साक्षरता: प्रत्येक नागरिक तक डिजिटल तकनीक पहुँचाना

डिजिटल परिवर्तन क्रांति पूरे देश में तेजी से फैल रही है, लेकिन अभी भी बहुत से लोग हैं, विशेषकर दूरदराज के क्षेत्रों में, बुजुर्ग और गरीब श्रमिक, जो इसके साथ तालमेल नहीं बिठा पा रहे हैं।

इस संदर्भ में, 100-दिवसीय शिखर आंदोलन "सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" का शुभारंभ किया गया, जिसका लक्ष्य सभी वर्गों के लोगों तक डिजिटल ज्ञान को लोकप्रिय बनाना है, ताकि डिजिटल अंतर को कम किया जा सके, प्रौद्योगिकी तक पहुंच में समान अवसर खोले जा सकें, ताकि कोई भी पीछे न छूटे।

जैसे ही डाक लाक प्रांत ने "सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" आंदोलन (15 जुलाई - 25 अक्टूबर) शुरू किया, इसके कार्यान्वयन का माहौल तेज़ी से प्रांत से गाँवों, बस्तियों और मोहल्लों तक फैल गया। यह आंदोलन नारों तक ही सीमित नहीं रहा, बल्कि ठोस कार्यों में बदल गया: सभी वर्गों, खासकर तकनीकी रूप से वंचित समूहों के लिए डिजिटल कौशल का सार्वभौमिकरण।

तदनुसार, सरकार, संघों, दूरसंचार उद्यमों से लेकर जमीनी स्तर के स्वयंसेवकों तक, पूरी राजनीतिक व्यवस्था को सक्रिय किया जाता है। मुख्य लक्ष्य लोगों को बुनियादी डिजिटल कौशल से लैस करना है ताकि वे डिजिटल परिवर्तन और नवाचार के परिणामों का लाभ उठा सकें।

ईए काओ वार्ड कम्युनिटी डिजिटल टेक्नोलॉजी टीम ईए टैम मार्केट में लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग करने का तरीका बताती है। फोटो: द हंग

ईए काओ वार्ड में, वार्ड जन समिति ने एक स्पष्ट कार्य योजना तैयार की है, 3 कार्यसमूहों का गठन किया है और प्रत्येक बल को विशिष्ट ज़िम्मेदारियाँ सौंपी हैं। विशेष रूप से, इलाके ने 25 सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों का गठन किया है, और वार्ड वियतनाम फादरलैंड फ्रंट समिति और जन संगठनों के साथ समन्वय करके लोगों को ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं के उपयोग से लेकर दैनिक जीवन में डिजिटल सुविधाओं तक पहुँचने तक का सीधा मार्गदर्शन प्रदान किया है।

ज़ुआन लान्ह के पहाड़ी कम्यून में, यह आंदोलन ज़ोर-शोर से चलाया गया। स्थानीय सरकार ने तय किया कि अग्रणी शक्ति ऐसे कार्यकर्ता, सरकारी कर्मचारी और कर्मचारी होने चाहिए जो डिजिटल परिवर्तन को पहले समझें ताकि वे इसे लोगों तक पहुँचा सकें। ज़ुआन लान्ह कम्यून की जन समिति के अध्यक्ष हुइन्ह आन्ह तुआन ने ज़ोर देकर कहा, "हम इन 100 प्रमुख दिनों में 13 सामुदायिक डिजिटल प्रौद्योगिकी समूहों को मुख्य शक्ति मानते हैं। हमारा लक्ष्य न केवल स्मार्टफ़ोन के उपयोग को लोकप्रिय बनाना है, बल्कि उन्हें डिजिटल सोच और डिजिटल आदतें विकसित करने में भी मदद करना है ताकि वे डिजिटल वातावरण में सक्रिय रूप से रह सकें।"

स्वयंसेवी टीमों का आदर्श वाक्य है, "लोगों तक तकनीक पहुँचाना"। बाज़ारों, गाँवों, बस्तियों और ठेलों पर, युवा संघ के सदस्यों की छवि, जो फ़ोन लिए उत्साहपूर्वक व्यापारियों को एप्लिकेशन इंस्टॉल करने, क्यूआर कोड स्कैन करने, प्रक्रियाएँ देखने आदि के बारे में निर्देश दे रहे हैं, आम होती जा रही है।

डोंग ज़ुआन कम्यून की वियतनाम फादरलैंड फ्रंट कमेटी की उपाध्यक्ष सुश्री ले थी कैम हुआंग ने कहा कि हमने यह निश्चय किया है कि डिजिटल तकनीक को लोगों तक पहुँचाने की यात्रा में युवाओं को अग्रणी भूमिका निभानी होगी। कम्यून के युवा संघ ने दो-स्तरीय सरकारी संचालन मॉडल का समर्थन करने और जमीनी स्तर पर ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएँ प्रदान करने के लिए एक युवा स्वयंसेवी दल की स्थापना की है। इसके साथ ही, डिजिटल साक्षरता दल की स्थापना सरकार की एक "विस्तारित शाखा" के रूप में की गई है, जो दूर-दराज के इलाकों में लोगों को सीधे तकनीक तक पहुँचने में मदद करता है। ये दल न केवल सरल तकनीकी निर्देश प्रदान करते हैं, बल्कि डिजिटल परिवर्तन की सोच को फैलाने में भी भूमिका निभाते हैं, और धीरे-धीरे दैनिक जीवन में तकनीक को लागू करने की आदत डालते हैं। इस प्रकार, हम सिद्धांत के माध्यम से नहीं, बल्कि ठोस कार्यों और व्यावहारिक प्रदर्शन के माध्यम से डिजिटल अंतर को कम करते हैं।

डोंग होआ वार्ड युवा संघ के सदस्य लोगों को अपने फ़ोन पर डिजिटल ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने का तरीका बताते हैं। फ़ोटो: तुयेत हुआंग

इस बीच, पोंग द्रांग कम्यून में, कम्यून लोक प्रशासन सेवा केंद्र में ही एक "डिजिटल कक्षा" शुरू की गई। जब लोग प्रशासनिक कार्य करने आए, तो अधिकारियों और स्वयंसेवकों ने उन्हें चरण-दर-चरण मार्गदर्शन दिया, जिसमें वाई-फ़ाई से कनेक्ट होने, वीएनईआईडी इलेक्ट्रॉनिक पहचान खाते के लिए पंजीकरण करने, ऑनलाइन आवेदन जमा करने और भुगतान के लिए क्यूआर कोड स्कैन करने तक की जानकारी शामिल थी। एक महीने से ज़्यादा समय तक चलने के बाद, कम्यून ने 500 से ज़्यादा लोगों को इस डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने में मदद की है, जिनमें से ज़्यादातर बुज़ुर्ग और जातीय अल्पसंख्यक हैं।

श्री वाई डीजेरेन नी, आवासीय समूह 1 (पोंग द्रंग कम्यून) में   उन्होंने कहा: "मैंने सोचा था कि जब मैं कम्यून में जाऊँगा, तो मुझे एक आवेदन पत्र लिखना होगा और उस पर हस्ताक्षर करने होंगे। मुझे उम्मीद नहीं थी कि अब मैं फ़ोन पर ही सारी प्रक्रियाएँ पूरी कर पाऊँगा। मुझे कम्यून के अधिकारियों ने भी मार्गदर्शन दिया था।" नकली संदेशों को पहचानें और दोबारा धोखाधड़ी से बचें।

"लोगों के लिए डिजिटल साक्षरता" अभियान का लक्ष्य केवल आँकड़ों पर केंद्रित नहीं है, जैसे कि किसी एप्लिकेशन को कितनी बार इंस्टॉल किया गया है या कितने ऑनलाइन प्रोफ़ाइल पंजीकृत हैं, बल्कि डिजिटल सोच को बदलने पर केंद्रित है, जो मुश्किल तो है, लेकिन ज़रूरी है। लान्ह वान गाँव (ज़ुआन लान्ह कम्यून) के डिजिटल प्रौद्योगिकी समूह की सदस्य सुश्री न्गो थी लाम ने कहा: "डिजिटल परिवर्तन कोई दूर की बात नहीं है, बल्कि बहुत करीब है, जैसे सामान खरीदना, पैसे देना, मेडिकल जाँच के लिए फ़ोन करना वगैरह, ये सब फ़ोन पर किया जा सकता है। प्रशिक्षण के बाद, मुझे बताया गया कि कैसे बोलना और काम करना है ताकि लोग आसानी से समझ सकें। प्रशिक्षण प्रक्रिया के दौरान, हमने लोगों को सीधे अपने फ़ोन पर काम करना सिखाया ताकि वे धीरे-धीरे इसके आदी हो सकें।"

डाक लाक प्रांत के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के अनुसार, "सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" अभियान पाँच बुनियादी डिजिटल कौशलों की पहचान करता है जिनका व्यापक प्रचार-प्रसार आवश्यक है, जिनमें शामिल हैं: ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाओं का उपयोग; ऑनलाइन खरीदारी; कैशलेस भुगतान; साइबरस्पेस में आत्म-सुरक्षा; और लोक प्रशासन में डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म का अनुप्रयोग। ये कौशल डिजिटल युग में लोगों के लिए अधिक सुरक्षित, सुविधाजनक और सक्रिय जीवन जीने के लिए आवश्यक हैं।

"सभी के लिए डिजिटल साक्षरता" अभियान 100 चरम दिनों के बाद नहीं रुकेगा। यह एक दीर्घकालिक प्रक्रिया का प्रारंभिक बिंदु मात्र है, जिसमें लोग न केवल सीखने वाले होंगे, बल्कि दैनिक जीवन में डिजिटल परिवर्तन मूल्यों के निर्माता, प्राप्तकर्ता और प्रसारक भी होंगे।

डाक लाक प्रांत के विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी विभाग के निदेशक श्री बुई थान तोआन ने पुष्टि की: "इस आंदोलन का सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य संख्या में वृद्धि नहीं, बल्कि समुदाय में जागरूकता बढ़ाना और डिजिटल आदतें विकसित करना है। हमारा मानना ​​है कि यह कोई अस्थायी अभियान नहीं, बल्कि एक लंबी यात्रा है, जिसके लिए संपूर्ण राजनीतिक व्यवस्था के निरंतर सहयोग और जनता की सक्रिय भागीदारी की आवश्यकता है।"

स्रोत: https://baodaklak.vn/thoi-su/chuyen-doi-so/202508/binh-dan-hoc-vu-so-dua-cong-nghe-so-den-tung-nguoi-dan-bbb0558/