स्वास्थ्य मंत्रालय ने के अस्पताल पर मरीजों का "खून चूसने" के आरोपों के संबंध में कार्रवाई की

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स्वास्थ्य उप मंत्री प्रोफेसर डॉ. ट्रान वान थुआन ने के. अस्पताल के नेताओं के साथ मिलकर स्थिति को समझा और यहां के चिकित्सा कर्मचारियों के रवैये और चिकित्सा नैतिकता के बारे में सोशल नेटवर्क पर दिखाई देने वाली जानकारी के संबंध में निर्देश दिए।

घटना के संबंध में, के अस्पताल के निदेशक प्रोफेसर डॉ. ले वान क्वांग के अनुसार, जैसे ही सोशल नेटवर्क पर अस्पताल के बारे में रिपोर्टें आईं, के अस्पताल ने अस्पताल के निदेशक मंडल और विभागों और कार्यालयों के प्रमुखों के बीच एक बैठक आयोजित की और प्रत्येक विभाग और कार्यालय के साथ एक अलग बैठक की, ताकि सोशल नेटवर्क पर बताई गई जानकारी को सत्यापित किया जा सके और साथ ही रोगियों और उनके परिवारों के साथ पेशेवर कार्य, दृष्टिकोण और संचार में जारी किए गए नियमों का प्रसार और समीक्षा की जा सके।

डॉ. हा आन्ह डुक ने बैठक में भाषण दिया।

अस्पताल के निदेशक ले वान क्वांग ने यह भी कहा कि सत्यापन के बाद, अस्पताल ने पाया कि छवियों में डॉक्टर को एक लिफाफा देने की छवि थी जो 2014 से हुई थी, इस मेडिकल स्टाफ सदस्य को अनुशासित किया गया और दूसरी नौकरी में स्थानांतरित कर दिया गया।

के अस्पताल के निदेशक ने बताया कि वर्तमान में उपचार के लिए आने वाले मरीजों की संख्या बहुत अधिक है और सभी 3 उपचार सुविधाओं पर अधिक भार है, जिसमें रेडियोथेरेपी इकाई 23/24 घंटे लगातार काम करती है।

इस स्थिति का सामना करते हुए, अस्पताल ने महसूस किया कि नकारात्मकता उत्पन्न होने का खतरा था, इसलिए हाल के दिनों में इसने हमेशा अपने सेवा रवैये को सुधारा है, विशेष रूप से नकारात्मकता को रोकने और उसका मुकाबला करने के कार्य को, जिससे कई कर्मचारियों को अनुशासित किया गया, जिनका रोगियों के प्रति अनुचित व्यवहार और रवैया था।

अस्पताल निदेशक के अनुसार, 19 अगस्त को मंत्रालय और विभागों/कार्यालयों के नेताओं से निर्देश प्राप्त करने के तुरंत बाद, अस्पताल ने स्वास्थ्य मंत्रालय को घटना की रिपोर्ट भेज दी;

अस्पताल ने चिकित्सा जाँच और उपचार प्रक्रिया की भी समीक्षा की और सभी अस्पताल कर्मचारियों में चिकित्सा नैतिकता की भावना का गहन संचार किया। इसके साथ ही, अस्पताल ने पुलिस और अन्य एजेंसियों को सत्यापन के लिए आमंत्रित किया; तीनों अस्पतालों के हॉटलाइन नंबर भी सार्वजनिक किए...

बैठक में, स्वास्थ्य मंत्रालय के चिकित्सा परीक्षण और उपचार प्रबंधन विभाग के निदेशक डॉ. हा आन्ह डुक ने अनुरोध किया कि अस्पतालों को आचार संहिता को अच्छी तरह से समझना चाहिए, सार्वजनिक कर्तव्यों के पालन में जिम्मेदारी में सुधार करना चाहिए, और चिकित्सा कर्मचारियों के पेशेवर नियमों को बेहतर बनाना चाहिए;

साथ ही, संचार कौशल, व्यवहार, विशेषज्ञता और व्यावसायिकता पर प्रशिक्षण के संगठन को मजबूत करना; मरीजों की देखभाल और उपचार में सुनने और ग्रहणशील होने की भावना के साथ "रोगी को केंद्र में रखना" के आदर्श वाक्य को लागू करना;

चिकित्सा जांच और उपचार सेवाओं के गुणवत्ता प्रबंधन के संगठन और कार्यान्वयन की सक्रिय समीक्षा, योजनाएं विकसित करना और निरीक्षण करना; चिकित्सा जांच और उपचार प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन में स्वास्थ्य सेवा के डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देना...

स्वास्थ्य उप मंत्री ट्रान वान थुआन के अनुसार, हाल ही में के अस्पताल के चिकित्सा कर्मचारियों के व्यवहार से संबंधित वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हुए हैं। सूचना मिलते ही अस्पताल ने तुरंत सूचना दी और मंत्रालय के अधिकारियों ने समय पर कार्रवाई के निर्देश दिए।

प्रोफेसर ट्रान वान थुआन ने इस बात पर जोर दिया कि स्वास्थ्य मंत्रालय की भावना यह है कि यदि नकारात्मकता का पता चले तो "निषिद्ध क्षेत्रों" को स्पष्ट किया जाए, प्रचारित किया जाए और सख्ती से निपटा जाए।

उप मंत्री ट्रान वान थुआन के अनुसार, कैंसर रोगियों की संख्या में तेजी से वृद्धि हुई है, हालांकि केंद्रीय स्तर पर 3 सुविधाओं के निर्माण में निवेश किया गया है, फिर भी यह मांग को पूरा करने के लिए पर्याप्त नहीं है।

मरीजों की सेवा के लिए, अस्पताल ने जांच और उपचार के लिए शिफ्ट/टीमों को विभाजित किया है... जिससे सामान्य रूप से चिकित्सा कर्मचारियों और विशेष रूप से के अस्पताल के डॉक्टरों की कठिनाइयों और परेशानियों को दर्शाया गया है।

हाल की घटना के संबंध में उप मंत्री ने निर्देश दिया कि अस्पताल को स्पष्टीकरण देने के लिए अधिकारियों पर कड़ी नजर रखनी चाहिए तथा परिणाम उपलब्ध होते ही प्रेस को तुरंत सूचित करना चाहिए।

चिकित्सा जांच और उपचार प्रक्रिया, संचार, व्यवहार आदि में कमियों को तुरंत दूर करने और सीमित करने के लिए रोगियों, रोगियों के परिवारों और चिकित्सा कर्मचारियों से समय-समय पर राय एकत्र करें।

अपने कर्तव्यों के निर्वहन में कर्मचारियों के निरीक्षण और पर्यवेक्षण को सुदृढ़ करें, उल्लंघनों (यदि कोई हो) से सख्ती से निपटें। अस्पतालों को वैध आय बढ़ाकर चिकित्सा कर्मचारियों के जीवन पर अधिक ध्यान देने की आवश्यकता है।

चिकित्सा जांच और उपचार प्रक्रियाओं की समीक्षा करना; प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करना; चिकित्सा जांच और उपचार गतिविधियों में सूचना प्रौद्योगिकी के अनुप्रयोग को बढ़ाना; उच्च-स्तरीय चिकित्सा सुविधाओं पर बोझ कम करने के लिए जमीनी स्तर पर प्रशिक्षण, मार्गदर्शन और दूरस्थ परामर्श को मजबूत करना;

चिकित्सा जांच और उपचार के लिए दवाओं और चिकित्सा आपूर्ति की कमी न हो, यह सुनिश्चित करने के लिए खरीद और बोली को मजबूत करें; चौथी सुविधा बनाने के लिए परियोजना को तुरंत पूरा करें और इसे स्वास्थ्य मंत्रालय को प्रस्तुत करें; सख्ती से पुरस्कृत और दंडित करें;

जनता से तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए हॉटलाइन नंबरों का प्रचार करें; पेशेवर कार्य को मजबूत करें, मरीजों के प्रति संचार और व्यवहार में अतिरिक्त प्रशिक्षण प्रदान करें, यहां तक कि सुरक्षा बलों के लिए भी।

के अस्पताल के निदेशक, प्रोफ़ेसर डॉ. ले वान क्वांग ने कहा कि अगर अस्पताल को मरीज़ों से चिकित्सा कर्मचारियों के अनुचित व्यवहार के बारे में कोई शिकायत मिलती है, तो वे जाँच और स्पष्टीकरण के लिए 1-2 हफ़्ते के लिए काम रोक देंगे। अगर चिकित्सा कर्मचारियों की रिपोर्ट नेगेटिव पाई जाती है, तो उनके ख़िलाफ़ अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।

मरीजों की बड़ी संख्या और सीमित सुविधाओं के कारण, डॉक्टरों को मरीजों की देखभाल के लिए शिफ्ट/टीमों को विभाजित करना पड़ा।

इसलिए, अस्पताल निदेशक को उम्मीद है कि मरीज नियमों का पालन करेंगे और अस्पताल परिसर में अव्यवस्था, सुरक्षा और सुरक्षा जैसे नकारात्मक परिणामों से बचने के लिए "लाइन में कटौती" से बचेंगे, ताकि चिकित्सा टीम के लिए मरीजों की जांच और इलाज करने के लिए सर्वोत्तम स्थिति सुनिश्चित हो सके।

निकट भविष्य में, चिकित्सा जाँच और उपचार की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए, अस्पताल 4 और रेडियोथेरेपी मशीनें खरीदने की योजना बना रहा है। अस्पताल निचले स्तर के अस्पतालों के लिए सुदृढ़ीकरण को भी बढ़ावा दे रहा है ताकि अस्पताल पर बोझ कम हो और नकारात्मक घटनाओं से बचा जा सके।

के अस्पताल के निदेशक ने भी पुष्टि की कि, खुलेपन की भावना से, हम चिकित्सा जांच और उपचार गतिविधियों (यदि कोई हो) में उल्लंघन को सख्ती से और सार्वजनिक रूप से, पारदर्शी रूप से संभालेंगे, और मास मीडिया को सूचित करेंगे।

इससे पहले, टिकटॉक अकाउंट डीटीटी ने के हॉस्पिटल, शाखा 2 में इलाज के दौरान कैंसर रोगियों की अत्यधिक पीड़ा के बारे में सामग्री पोस्ट की थी। तदनुसार, जब मरीज यहां आते हैं, तो उन्हें अंतिम पैसे तक "चूसा" जाता है, किसी भी सेवा का उपयोग करने के लिए पैसे खर्च होते हैं, विकिरण चिकित्सा प्राप्त करने की इच्छा 200,000 वीएनडी खर्च होती है।

क्लिप देखते समय, यहां डॉक्टरों और चिकित्सा कर्मचारियों के व्यवहार के बारे में कुछ नकारात्मक टिप्पणियां आईं, जिसमें कहा गया कि यहां बीमार परिवार के सदस्यों की देखभाल करते समय उन्होंने इसका अनुभव किया है।

उपरोक्त नाम वाले व्यक्ति के इस आरोप के संबंध में, के अस्पताल द्वारा 20 अगस्त को जारी प्रेस विज्ञप्ति में, इस सुविधा ने पुष्टि की कि हाल ही में, कई सोशल नेटवर्किंग प्लेटफार्मों पर, टिकटॉक डीटीटी (आईडी: @xx.thanh.xx) नाम के खाते के तहत कई वीडियो पोस्ट किए गए हैं और कई अन्य खातों में के अस्पताल की छवि और डॉक्टरों और चिकित्सा कर्मचारियों की व्यक्तिगत प्रतिष्ठा को बदनाम करने के उद्देश्य से विकृत, निंदनीय और जानकारी फैलाई गई है।

अस्पताल ने पुष्टि की कि उसने मामले की जाँच और स्पष्टीकरण के लिए पुलिस को सूचित कर दिया है। हालाँकि, के अस्पताल की घोषणा से पहले, समुदाय में यह राय बनी हुई थी कि इस बात से इनकार नहीं किया जा सकता कि इस अस्पताल के डॉक्टरों ने हाल ही में मरीजों और उनके परिवारों के साथ अनुचित व्यवहार किया था।

कुछ लोगों ने इस बात पर असहमति व्यक्त की कि जिस तरह से इस अस्पताल ने स्थिति को संभाला, उसने सारी जिम्मेदारी मुखबिर पर डाल दी, जबकि मामला अभी भी अधिकारियों द्वारा स्पष्ट किया जा रहा है और अभी तक कोई निष्कर्ष नहीं निकला है।

जनमत का मानना है कि अधिकारियों द्वारा समीक्षा और निष्कर्ष निकालने की प्रतीक्षा करते हुए, के. अस्पताल को भी सम्पूर्ण घटना की समीक्षा करने, मंत्रालयों, डॉक्टरों और नर्सों के अनुचित कार्य-दृष्टिकोण (यदि कोई हो) पर विचार करने और उसे सुधारने की आवश्यकता है, ताकि चिकित्सा जांच और उपचार की गुणवत्ता में और सुधार हो सके।

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स्रोत: https://baodautu.vn/bo-y-te-lam-viec-voi-benh-vien-k-ve-to-cao-hut-mau-benh-nhan-d223183.html