ज्ञान को बढ़ावा देना, प्रशासनिक सुधार में कौशल में सुधार करना

किन्हतेदोथी- "एक क्षेत्र सर्वेक्षण के माध्यम से, 2024 हनोई प्रशासनिक सुधार प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की आयोजन समिति को उम्मीद है कि प्रशिक्षु अपनी इकाइयों में प्रशासनिक सुधार समस्याओं को हल करने के लिए नेताओं को सलाह देने के लिए प्रौद्योगिकियों और तरीकों को सीखेंगे" - प्रशासनिक सुधार विभाग (हनोई गृह मामलों के विभाग) के प्रमुख ने कहा।

आज सुबह, 12 नवंबर को, हनोई गृह विभाग ने प्रशासनिक विज्ञान अनुसंधान संस्थान - राष्ट्रीय लोक प्रशासन अकादमी के साथ समन्वय करके 2024 हनोई शहर प्रशासनिक सुधार प्रशिक्षण पाठ्यक्रम का आयोजन किया, ताकि सेंट पॉल जनरल अस्पताल - हनोई स्वास्थ्य विभाग में प्रशासनिक सुधार पर अनुभवों का आदान-प्रदान किया जा सके।

अनुभव के आदान-प्रदान में विभागों और विभागों के समकक्ष एजेंसियों के 100 से अधिक सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी; शहर में स्थित केंद्रीय ऊर्ध्वाधर एजेंसियां ​​और हनोई पीपुल्स कमेटी के तहत सार्वजनिक सेवा इकाइयां शामिल थीं।

2024 हनोई शहर प्रशासनिक सुधार प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के छात्रों ने ज़ान्ह पोन जनरल अस्पताल में "उच्च तकनीक उपचार" मॉडल का दौरा किया और उसका सर्वेक्षण किया।

कार्यक्रम के दौरान, छात्रों ने निम्नलिखित मॉडलों के माध्यम से ज़ान्ह पोन जनरल अस्पताल में वास्तविक प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन कार्य का दौरा किया और सर्वेक्षण किया: स्वयं सेवा कियोस्क, उच्च तकनीक उपचार, क्लिनिक ए।

हनोई स्वास्थ्य विभाग के उप निदेशक वु काओ कुओंग ने वर्ष की शुरुआत से अब तक विभाग द्वारा किए गए प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन कार्यों के परिणामों को साझा करते हुए कहा: शहर के निर्देशों का पालन करते हुए, स्वास्थ्य विभाग हनोई स्वास्थ्य क्षेत्र के प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन को हमेशा एक नियमित, सतत और केंद्रित कार्य मानता है। हर साल, शहर द्वारा सौंपे गए कार्यों के अलावा, विभाग विशिष्ट, वैज्ञानिक और व्यवस्थित प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन योजनाएँ विकसित करने के लिए वर्ष की व्यावहारिक स्थिति के अनुकूल कार्यों का चयन करता है।

प्रशिक्षण वर्ग के छात्रों ने ज़ान्ह पोन जनरल अस्पताल में "स्व-सेवा कियोस्क" मॉडल का दौरा किया।

2024 में, विभाग ने स्वास्थ्य क्षेत्र के राज्य प्रशासनिक सुधार पर एक मास्टर प्लान, प्रशासनिक सुधार, डिजिटल परिवर्तन पर 11 विशिष्ट योजनाएँ और प्रशासनिक सुधार एवं डिजिटल परिवर्तन से संबंधित कार्यों के कार्यान्वयन हेतु कई दस्तावेज़ जारी किए। विशेष रूप से, स्वागत, चिकित्सा जाँच और उपचार हेतु पंजीकरण हेतु स्वयं-सेवा कियोस्क का उपयोग; प्रशासनिक सुधार के प्रचार-प्रसार और स्वास्थ्य क्षेत्र के डिजिटल परिवर्तन पर प्रतियोगिता... सभी योजनाओं में किए जाने वाले विशिष्ट कार्यों का विवरण, विशिष्ट प्रगति और नियत स्थायी एवं प्रमुख केंद्र बिंदुओं के साथ परिशिष्ट हैं।

"प्रशासनिक सुधार ने हनोई के स्वास्थ्य क्षेत्र को राज्य प्रबंधन की प्रभावशीलता और दक्षता, निष्पक्षता और पारदर्शिता सुनिश्चित करने, और लोगों व व्यवसायों के लिए मुश्किलें पैदा करने वाली बोझिल और अतिव्यापी प्रक्रियाओं को खत्म करने में मदद की है; साथ ही, यह चिकित्सा जाँच और उपचार सुविधाओं को स्वायत्तता तंत्र को अच्छी तरह से लागू करने, रोगी संतुष्टि के लिए चिकित्सा जाँच और उपचार की गुणवत्ता में सुधार करने में मदद करता है। आने वाले समय में, स्वास्थ्य विभाग प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन में और अधिक प्रयास करेगा ताकि शहर के साझा लक्ष्यों और योजनाओं को पूरा करने में योगदान दिया जा सके और एक तेज़ी से बुद्धिमान, आधुनिक स्वास्थ्य क्षेत्र का निर्माण किया जा सके, जो इस क्षेत्र और दुनिया के लिए उपयुक्त हो," श्री वु काओ कुओंग ने पुष्टि की।

हनोई स्वास्थ्य विभाग के उप निदेशक वु काओ कुओंग ने हनोई के स्वास्थ्य क्षेत्र में प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन के परिणामों के बारे में जानकारी दी।

विशेष रूप से, ज़ान्ह पोन जनरल अस्पताल में स्वयं-सेवा कियोस्क मॉडल के पायलट कार्यान्वयन और कई प्रत्यक्ष इकाइयों में इसके अनुकरण के बारे में जानकारी देते हुए, अस्पताल के आईटी विभाग के प्रमुख एमएससी डॉआन तिएन मिन्ह ने कहा कि अस्पताल में वास्तविक कार्यान्वयन अवधि के दौरान, यह मॉडल व्यावहारिक लाभ ला रहा है और ला रहा है। यानी, यह प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और प्रतीक्षा चरणों को कम करने में मदद करता है ताकि मरीज़ बिना ज़्यादा दस्तावेज़ लाए जाँच कक्ष में प्रवेश कर सकें; सूचना सुरक्षा प्रणाली चेहरे की पहचान और सटीक डेटा जानकारी के साथ मिलकर काम करती है।

यह मॉडल सामाजिक बीमा धोखाधड़ी को रोकने में भी मदद करता है, मैन्युअल डेटा प्रविष्टि से उत्पन्न होने वाली त्रुटियों के जोखिम को स्वचालित करता है; कियोस्क पर रिसेप्शन, भुगतान जैसी कई सुविधाओं को एकीकृत करता है... साथ ही, CCCD/VneID की चिप से पढ़े गए 18 सूचना क्षेत्रों के साथ चिकित्सा परीक्षा और उपचार में इनपुट डेटा को मानकीकृत करने में मदद करता है।

प्रशासनिक सुधार विभाग के प्रमुख - हनोई गृह विभाग लुऊ कीम आन्ह बोलते हुए

प्रशासनिक सुधार विभाग के प्रमुख - हनोई गृह विभाग लुऊ कीम आन्ह ने इस बात पर जोर दिया कि प्रशासनिक विज्ञान अनुसंधान संस्थान के समन्वय में गृह विभाग द्वारा आयोजित 2024 हनोई प्रशासनिक सुधार प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के ढांचे के भीतर, व्यावहारिक सर्वेक्षण, अनुभव विनिमय, प्रशासनिक सुधार के मॉडल और पहलों से सीखने का कार्यक्रम आज प्रशिक्षुओं द्वारा केंद्र और शहर के प्रशासनिक सुधार से संबंधित नियमों और नीतियों पर कई गहन सैद्धांतिक सत्रों को पूरा करने के बाद आयोजित किया गया था। 2024 पहला वर्ष है जब हनोई गृह विभाग शहर में एजेंसियों, इकाइयों, विभागों, शाखाओं, जिलों और कस्बों के कैडरों, सिविल सेवकों और सार्वजनिक कर्मचारियों के लिए प्रशासनिक सुधार पर गहन प्रशिक्षण और प्रोत्साहन का आयोजन करता है।

एमएससी. दोआन तिएन मिन्ह ने ज़ान्ह पोन जनरल अस्पताल में "स्व-सेवा कियोस्क" मॉडल के पायलट कार्यान्वयन के बारे में जानकारी दी

श्री लू कीम आन्ह ने कहा, "क्षेत्र सर्वेक्षण के माध्यम से, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की आयोजन समिति को आशा है कि कैडर, सिविल सेवक और सार्वजनिक कर्मचारी प्रशासनिक सुधार कार्य में सबक और अच्छे अभ्यास प्राप्त कर सकेंगे, न केवल देखे गए मॉडल की नकल करेंगे, बल्कि अपनी इकाइयों में प्रशासनिक सुधार समस्याओं को हल करने के लिए नेताओं को सलाह देने के लिए प्रौद्योगिकियों और विधियों को सीखेंगे।"

स्रोत: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-boi-duong-kien-thuc-nang-cao-ky-nang-ve-cai-cach-hanh-chinh.html