2025 में ई-कॉमर्स बाजार की तस्वीर कैसी दिखती है?

2024 में आयातित वस्तुओं में 324.1 मिलियन से अधिक उत्पादों के साथ वृद्धि देखी गई, जिससे 14,200 बिलियन VND का राजस्व उत्पन्न हुआ, जो इसी अवधि की तुलना में 42.9% की वृद्धि थी।

उपभोक्ता उत्पादों के लिए ऑनलाइन खोज करते हैं - फोटो: हांग फुक

ई-कॉमर्स डेटा एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म मेट्रिक द्वारा हाल ही में जारी ऑनलाइन रिटेल प्लेटफॉर्म मार्केट ओवरव्यू रिपोर्ट 2024 और पूर्वानुमान 2025 के अनुसार, 5 प्लेटफॉर्म की कुल बिक्री ई-कॉमर्स आज वियतनाम में सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (शॉपी, लाज़ादा, टिकटॉक शॉप, टिकी और सेंडो) 2024 में 318,900 बिलियन वीएनडी तक पहुंच जाएंगे, जो 2023 की तुलना में 37.36% की वृद्धि है।

बिक्री में तेजी लेकिन इन्वेंट्री में गिरावट

बिक्री के साथ-साथ, कुल उत्पादन भी 3.4 मिलियन उत्पादों तक पहुँच गया, जो 50.76% की तीव्र वृद्धि है। ये आँकड़े दर्शाते हैं कि बाज़ार की क्रय शक्ति अभी भी ऊँची बनी हुई है।

हालांकि, ऑर्डर देने वाले स्टोरों की संख्या में 20.25% की कमी आई, जो बढ़ती प्रतिस्पर्धा को दर्शाता है।

कई छोटे या अप्रभावी खुदरा विक्रेताओं को बाजार छोड़ना पड़ा है, और उनकी जगह स्पष्ट व्यावसायिक रणनीतियों, रुचि के अनुरूप उत्पाद पोर्टफोलियो और अधिक लचीले संचालन वाले ब्रांडों को जगह मिली है।

5 सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म की कुल बिक्री 2024 में VND318,900 बिलियन तक पहुँच जाएगी - फोटो: मीट्रिक

मेट्रिक के आंकड़ों से यह भी पता चलता है कि 2024 की दूसरी छमाही में बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि देखी जाएगी, जिसका श्रेय स्कूल वापसी सीजन और वियतनामी महिला दिवस (20 अक्टूबर) जैसे प्रमुख खरीदारी कार्यक्रमों को जाता है। वियतनामी शिक्षक दिवस (20 नवम्बर), क्रिसमस, नववर्ष और चंद्र नववर्ष।

इन अवसरों पर खरीदारी की मांग बढ़ जाती है, जिससे विक्रेताओं के लिए लाभ उठाने के अवसर खुल जाते हैं। प्रचार कार्यक्रम, उपभोक्ता प्रवृत्तियों के अनुसार उत्पाद पोर्टफोलियो में विविधता लाना और विपणन गतिविधियों को बढ़ावा देना।

इसके अलावा, शॉपी और टिकटॉक शॉप पर शॉप मॉल ने मजबूत बिक्री वृद्धि (क्रमशः 69.79% और 181.31%) दर्ज की, जो उपभोक्ताओं द्वारा प्रतिष्ठित ब्रांडों और अत्यधिक भरोसेमंद स्टोरों को प्राथमिकता देने की प्रवृत्ति को दर्शाती है।

आयात में वृद्धि और उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव

2024 में आयात में उल्लेखनीय वृद्धि देखी गई, जिसमें वियतनाम में 324.1 मिलियन से अधिक उत्पाद लाए गए, जिससे बिक्री में 14,200 बिलियन वीएनडी का उत्पादन हुआ, इसी अवधि में उत्पादन और बिक्री में क्रमशः 37.9% और 42.9% की वृद्धि हुई।

यह परिवर्तन कई प्रमुख कारकों के कारण है, जैसे कि बेहतर लॉजिस्टिक्स प्रणालियां, जो शिपिंग समय को तेज करती हैं तथा डिलीवरी में देरी या खो जाने के जोखिम को कम करती हैं।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म भी रिटर्न पॉलिसी प्रदान करते हैं, उपभोक्ता संरक्षण इससे विदेश से खरीदारी करते समय जोखिम कम करने में मदद मिलेगी।

इसके अलावा, अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों की प्रतिस्पर्धी कीमतें भी एक महत्वपूर्ण कारक हैं, क्योंकि कई आयातित उत्पादों की कीमतें कम उत्पादन लागत के कारण बेहतर होती हैं। यह घरेलू व्यवसायों के लिए एक महत्वपूर्ण संकेत है, जिससे उन्हें अंतरराष्ट्रीय ब्रांडों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होने के लिए अपने उत्पादों और मूल्य निर्धारण रणनीतियों को अनुकूलित करने की आवश्यकता होती है।

सौंदर्य, गृहस्थी, महिलाओं का फ़ैशन , ये तीन उत्पाद श्रेणियाँ हैं जो ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे ज़्यादा बिक्री लाती हैं। हालाँकि, किराना - खाद्य उत्पाद 76.3% तक की वृद्धि दर के साथ सबसे उत्कृष्ट उत्पाद श्रेणी है - जो सभी उत्पाद श्रेणियों में सबसे ज़्यादा है।

यह प्रवृत्ति खरीदारी व्यवहार में स्पष्ट बदलाव दर्शाती है, क्योंकि उपभोक्ता पारंपरिक बाजारों या सुपरमार्केट में खरीदारी करने के बजाय ऑनलाइन ऑर्डर करना अधिक पसंद कर रहे हैं।

इस उद्योग के विकास को गति देने वाले कारकों में सुविधा और तेज़ डिलीवरी गति शामिल है, जिससे उपभोक्ताओं का काफी समय बचता है। इसके अलावा, आकर्षक प्रचार और डिस्काउंट कोड भी ऑनलाइन खाद्य खरीदारी को और अधिक किफायती बनाते हैं।

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