क्वांग त्रि प्रांतीय डाकघर: विलय के बाद संपर्क बनाए रखने के प्रयास

प्रशासनिक सीमाओं में वर्तमान परिवर्तनों को देखते हुए, क्वांग त्रि प्रांत के डाक विभाग ने पत्रों और डाक वस्तुओं की प्राप्ति, प्रसंस्करण, परिवहन और वितरण की गतिविधियों को सुचारू और प्रभावी ढंग से सुनिश्चित करने के लिए कई समकालिक योजनाओं को सक्रिय रूप से लागू किया है। इस प्रकार, लोगों, व्यवसायों और राज्य एजेंसियों के बीच एक सेतु की भूमिका बनाए रखी है।

क्वांग ट्राई प्रांत डाकघर के कर्मचारी जानकारी को अद्यतन करने का प्रयास करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि लोगों के लेन-देन में कोई बाधा न आए - फोटो: टीपी

नाम डोंग हा वार्ड में रहने वाली सुश्री होआंग थी थुई, जो पिछले तीन सालों से ऑनलाइन बिक्री में लगी हुई हैं, को औसतन हर दिन प्रांत के भीतर और बाहर के ग्राहकों को भेजने के लिए लगभग 60 ऑर्डर पूरे करने पड़ते हैं। हालाँकि, प्रशासनिक सीमाओं में हाल के बदलावों, खासकर ज़िले, कस्बे और शहर के स्तर पर विभाजन की कमी के कारण, सुश्री थुई को यह संदेह है कि क्या सामान सही ग्राहकों तक पहुँच पा रहा है।

सुश्री थुई ने बताया, "पहले, मकान नंबर, वार्ड का नाम, ज़िला, कस्बा, शहर जैसे विशिष्ट पते के कारण मुझे गलत सामान मिलने की चिंता नहीं होती थी। लेकिन अब, प्रशासनिक सीमाओं में बदलाव के कारण मुझे थोड़ी चिंता होती है क्योंकि मुझे नहीं पता कि मेरा सामान कैसे बाँटा जाएगा और ग्राहकों तक कैसे पहुँचाया जाएगा?" यह चिंता शायद सिर्फ़ सुश्री थुई की ही नहीं, बल्कि उन कई लोगों और इकाइयों की भी है जिन्हें नियमित रूप से सामान पहुँचाना पड़ता है।

1 जुलाई, 2025 से प्रशासनिक पुनर्गठन से देश भर में प्रांतों और शहरों की संख्या 63 से घटकर 34 हो जाएगी। इससे हजारों कम्यूनों और वार्डों के नाम, प्रशासनिक कोड और स्थानों में परिवर्तन होगा।

हालाँकि, "सेवा में कोई रुकावट नहीं, लोगों पर कोई असर नहीं" के सिद्धांत के साथ, डाक क्षेत्र ने सभी गतिविधियों में लोगों को अधिकतम सहायता प्रदान करने के लिए एक व्यापक प्रतिक्रिया योजना तैयार की है। विशेष रूप से, इसने डाक के नुकसान या ग्राहक पतों में भ्रम से बचने के लिए पते को समकालिक रूप से अपडेट किया है।

क्वांग त्रि प्रांतीय डाकघर (नाम डोंग हा वार्ड) के अनुसार, हाल के दिनों में पत्रों, वस्तुओं, डाक वस्तुओं और पार्सल का परिवहन सुचारू रूप से चल रहा है। इस इकाई में वर्तमान में 150 सेवा केंद्र हैं; प्रतिदिन 95 अंतर-प्रांतीय डाक वितरण और 14 अंतर-प्रांतीय डाक वितरण, साथ ही पूरे प्रांत में 100 से अधिक वितरण मार्ग हैं।

औसतन, प्रतिदिन 10,000 से ज़्यादा डाक वस्तुएँ प्राप्त और वितरित की जाती हैं। सेवा में किसी भी प्रकार की रुकावट से बचने के लिए, प्रांतीय डाकघर ने पुराने कम्यून से नए कम्यून तक सेवा केंद्रों का सक्रिय रूप से निरीक्षण और समीक्षा पूरी कर ली है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रारंभिक विलय चरण के दौरान प्रत्येक डाक वस्तु पर पुराने और नए दोनों पते समानांतर रूप से प्रदर्शित हों।

साथ ही, वितरण मार्गों की समीक्षा और समायोजन का कार्य भी सावधानीपूर्वक किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि विलय के बाद, डाक कर्मचारियों की गतिविधियों और वितरण की गुणवत्ता को उच्चतम स्तर पर बनाए रखा जा सके, जिससे कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों को कोई व्यवधान न हो।

क्वांग ट्राई प्रांतीय डाकघर की एक कर्मचारी सुश्री ट्रान थी न्हुंग ने कहा: "मेरा काम प्रांत के समुदायों और अंतर-प्रांतीय डाक वस्तुओं को भेजे जाने वाले डाक वस्तुओं का चयन और वर्गीकरण करना है। विलय के बाद शुरुआत में, हालाँकि कई पते बदल जाने के कारण मुझे कई कठिनाइयों का सामना करना पड़ा, मैंने धीरे-धीरे कठिनाइयों पर काबू पा लिया, तुरंत जाँच की, तुलना की और जानकारी को अद्यतन किया ताकि दिन के दौरान डाक वस्तुओं के प्रसंस्करण की प्रगति प्रभावित न हो, लोगों और व्यवसायों को सबसे सुविधाजनक तरीके से डाक सेवाओं का उपयोग करने में मदद मिली।"

दूसरी ओर, प्रधानमंत्री के निर्देश को लागू करते हुए, क्वांग त्रि प्रांतीय डाकघर ने पूरे प्रांत में कम्यून स्तर पर सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों में सहायता देने के लिए सीधे भाग लेने के लिए कर्मियों की व्यवस्था भी की।

तदनुसार, डाक कर्मचारियों ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए लोगों को मार्गदर्शन देने, दस्तावेजों के स्वागत, डिजिटलीकरण में सहायता करने, तथा सार्वजनिक डाक नेटवर्क के माध्यम से प्रशासनिक प्रक्रिया निपटान के परिणाम लौटाने में भाग लिया है, जिससे कार्यकुशलता, सेवा गुणवत्ता में सुधार लाने तथा संसाधनों की बचत करने में योगदान मिला है।

साथ ही, इससे लोगों को व्यावहारिक लाभ भी मिलता है, जिससे प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लगने वाला समय कम हो जाता है। डाक कर्मचारियों की भागीदारी ने स्थानीय सरकार के संगठनात्मक मॉडल में बदलाव के दौर में केंद्र में कार्यरत सिविल सेवकों और सरकारी कर्मचारियों पर पेशेवर काम पर ध्यान केंद्रित करने और राज्य प्रबंधन कार्यों को करने का दबाव कम करने में भी योगदान दिया है।

क्वांग त्रि प्रांतीय डाकघर के निदेशक फान ट्रोंग ले ने कहा कि कम्यून स्तर पर जन समितियों में दस्तावेजों के स्वागत और प्रशासनिक प्रक्रियाओं के परिणाम लौटाने में सहयोग करने वाले कर्मचारियों को पेशेवर रूप से प्रशिक्षित और प्रशिक्षित किया गया है, जिससे कम्यून स्तर पर लोक प्रशासन सेवा केंद्र में लोगों की सहायता करने के लिए पर्याप्त क्षमता और विशेषज्ञता सुनिश्चित हो सके, प्रशासनिक सुधारों को लागू करने, लोगों और सरकार को जोड़ने, एक आधुनिक प्रशासन के निर्माण में योगदान देने, जनता के करीब होने और जनता की अच्छी सेवा करने में एक "विस्तारित शाखा" बन सके। आने वाले समय में, डाक क्षेत्र को उम्मीद है कि अपने कार्यों के निष्पादन की प्रक्रिया में उसे सभी स्तरों पर अधिकारियों का ध्यान और सुविधा मिलती रहेगी।

श्री ले ने कहा, "नई प्रशासनिक सीमाओं को अद्यतन करने में डाक क्षेत्र की सक्रियता और सावधानीपूर्वक तैयारी, सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने में योगदान देगी, तथा सभी स्थितियों में लोगों, व्यवसायों और राज्य एजेंसियों को अधिकतम सुविधा और संतुष्टि प्रदान करेगी।"

नाम फुओंग - क्वोक नहत

स्रोत: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm