का माऊ ने बाधाओं को दूर किया और दो स्तरीय सरकार के डिजिटलीकरण में महत्वपूर्ण सफलताएं हासिल कीं।

डीएनवीएन - तीन महीने के संचालन के बाद, का माऊ प्रांत में दो स्तरीय स्थानीय सरकार तंत्र ने राजनीतिक, सामाजिक-आर्थिक, राष्ट्रीय रक्षा और सुरक्षा कार्यों के प्रबंधन, प्रशासन और कार्यान्वयन में शुरू में स्थिरता और सुचारू रूप से काम किया है। इसने मध्यवर्ती चरणों को कम किया है, समय और लागत की बचत की है और जनता को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की दक्षता में सुधार किया है।

प्रौद्योगिकी कम्यूनों और वार्डों पर दबाव कम करती है।

का माऊ प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष श्री लाम वान बी ने कहा कि का माऊ प्रांतीय जन समिति कार्यालय द्वारा रिपोर्टिंग सॉफ्टवेयर को चालू कर दिया गया है। इससे प्रांतीय जन समिति के निर्देशों के अनुसार कम्यूनों और वार्डों पर दबाव काफी कम हो जाएगा और का माऊ प्रांत में दो स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली के संचालन में यह एक महत्वपूर्ण कदम है।

नागरिक सार्वजनिक प्रशासनिक केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करते हैं ।

1 जुलाई से प्रांत द्वारा सम्मेलनों और बैठकों के आयोजन के लिए सूचना प्रौद्योगिकी का भी उपयोग किया गया है। विशेष रूप से, प्रांतीय नेताओं ने स्थिति को तुरंत समझने, सौंपे गए कार्यों की जाँच करने और कम्यून स्तर पर संचालन प्रक्रिया में आने वाली कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने के लिए 64 कम्यूनों और वार्डों के साथ नियमित रूप से ऑनलाइन बैठकें की हैं।

का माऊ में ई-गवर्नेंस का विकास और डिजिटल सरकार की ओर अग्रसर होना दस्तावेजों के तीव्र डिजिटलीकरण से स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है। प्रांत ने लगभग 42 लाख पृष्ठों के दस्तावेजों का डिजिटलीकरण किया है, जिनकी भंडारण क्षमता लगभग 5 TB है। 29,740 संग्रहित अभिलेखों और 260,174 संग्रहित दस्तावेजों में मेटाडेटा दर्ज किया गया है।

प्रांतीय ऐतिहासिक अभिलेखागार केंद्र वर्तमान में 4,500 मीटर पूर्णतः व्यवस्थित दस्तावेज़ों और 26,200 मीटर से अधिक लंबित दस्तावेज़ों का प्रबंधन करता है। ये दस्तावेज़ केंद्र के गोदाम और अस्थायी भंडारण सुविधाओं में रखे जाते हैं, जहाँ सुरक्षाकर्मी हर समय तैनात रहते हैं। नगर-स्तरीय एजेंसियों और संगठनों से प्राप्त दस्तावेज़ों को नगर-स्तरीय अधिकारियों द्वारा अलग अभिलेखागारों में संग्रहीत किया जाता है। का माऊ प्रांत विशेष एजेंसियों को 2025-2030 की अवधि में अभिलेखीय दस्तावेज़ों के डिजिटलीकरण और संगठन के लिए 7 परियोजनाओं की समीक्षा और निवेश परियोजनाओं को विकसित करने का निर्देश दे रहा है, जिनमें कुल मिलाकर लगभग 32 किमी दस्तावेज़ शामिल हैं, जिनकी अनुमानित लागत लगभग 532 बिलियन वीएनडी है।

प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संबंध में, प्रांतीय लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र प्रशासनिक प्रक्रियाओं के संचालन हेतु सूचना प्रणाली के संचालन के लिए उत्तरदायी है। सभी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को राष्ट्रीय डेटाबेस से पूर्णतः और समकालिक रूप से अद्यतन किया जाता है। प्रांतीय और कम्यून स्तर के एक-स्तरीय सेवा केंद्रों पर सिविल सेवकों को आवेदन प्राप्त करने और उन पर कार्रवाई करने के लिए 1,794 खाते जारी किए गए हैं। इनमें से 584 खातों का कार्य जनसंख्या संबंधी आंकड़ों की खोज करना है, जो आवेदन प्राप्त करने और डिजिटल पहचान सत्यापित करने के उद्देश्य से कार्य करते हैं। दो-स्तरीय सरकारी प्रणाली के संचालन के बाद से प्राप्त आवेदनों की कुल संख्या लगभग 88,500 है, जिनमें से 7,600 प्रांतीय स्तर के हैं। ये सभी आवेदन राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल के साथ समकालिक हैं।

विभिन्न पक्षों के प्रयासों के फलस्वरूप, का माऊ प्रांत ऑनलाइन आवेदन और भुगतान की दर के मामले में देश भर में छठे स्थान पर है, और वित्तीय दायित्वों से संबंधित सभी प्रशासनिक प्रक्रियाएं अब राष्ट्रीय सार्वजनिक सेवा पोर्टल पर उपलब्ध हैं। प्रांत की प्रशासनिक प्रक्रिया प्रसंस्करण सूचना प्रणाली को सूचना सुरक्षा के लिए स्तर 3 की मंजूरी मिल चुकी है, और वन-स्टॉप सेवा केंद्र के वर्कस्टेशनों में मैलवेयर रोधी सॉफ़्टवेयर स्थापित कर दिए गए हैं।

वास्तविकता और एकीकृत समाधान

लैंग ट्रॉन वार्ड पार्टी कमेटी के सचिव श्री बुई थान तोआन ने कहा कि वार्ड का सार्वजनिक प्रशासनिक केंद्र नागरिकों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं को निर्धारित समय सीमा के भीतर और समयबद्ध तरीके से पूरा करता है। हालांकि, पहले चरण में निवेश किए गए सार्वजनिक प्रशासनिक केंद्र के उपकरण लंबे समय तक उपयोग के बाद खराब हो गए हैं। का माऊ प्रांत वर्तमान में नए उपकरणों के निवेश के लिए एक मानक मॉडल लागू करने हेतु सर्वेक्षण कर रहा है।

इसके अलावा, यद्यपि कम्यून और वार्ड प्रशासनिक कार्यों के लिए सीधे तौर पर जिम्मेदार हैं, कर्मचारियों की संख्या सीमित है। वर्तमान में, प्रत्येक कम्यून/वार्ड में दो विभाग हैं: एक आर्थिक अवसंरचना के लिए और दूसरा संस्कृति के लिए, जिनमें कुल 19 सरकारी कर्मचारी आर्थिक, सांस्कृतिक, सामाजिक और राष्ट्रीय सुरक्षा एवं रक्षा मामलों को संभालते हैं। इनमें से अधिकांश विशेषज्ञों के पास सीमित पेशेवर विशेषज्ञता है, और उनका मुख्य ध्यान अपने कार्यों को पूरा करने के लिए ज्ञान साझा करने और एक-दूसरे से सीखने पर है। महत्वपूर्ण प्रगति हासिल करने में समय लगता है।

कुछ पूर्व कम्यून और वार्ड अधिकारियों को काम जारी रखने के लिए नियुक्त किया गया था, लेकिन तीन महीने के संचालन के बाद, उनमें से कुछ ने अध्यादेश 178 के तहत इस्तीफा दे दिया क्योंकि उन्हें लगा कि सीमित पेशेवर योग्यताओं के कारण वे अब अपना काम नहीं संभाल सकते। ऐसे मामलों में, हमने उन्हें कठिनाइयों को दूर करने और लगन से काम जारी रखने के लिए प्रोत्साहित किया, लेकिन कुछ अधिकारियों ने इस्तीफा देने पर जोर दिया, इसलिए हमें उनकी इच्छा के अनुसार मामले का निपटारा करना पड़ा।

लैंग ट्रॉन और जिया राय वार्डों की जन समितियों ने एक ऑनलाइन बैठक आयोजित की।

गिया राय वार्ड की जन समिति के अध्यक्ष ट्रान टैम ट्रुंग के अनुसार, जिला स्तरीय प्रबंधन व्यवस्था समाप्त होने के कारण, राज्य प्रबंधन के कई कार्य वार्ड स्तर पर स्थानांतरित कर दिए गए हैं, जिससे कार्यभार बढ़ गया है जबकि कर्मचारियों की संख्या सीमित है। परिणामस्वरूप, नए कार्यों की संख्या में वृद्धि हुई है और जिला स्तर पर पहले संभाले जाने वाले कई नए क्षेत्रों को अब वार्ड स्तर पर देखा जा रहा है। इसका अर्थ यह है कि वार्ड अधिकारियों को कार्य-प्रक्रिया सीखते हुए आगे बढ़ना होगा, जिसके कारण विभिन्न विभागों और इकाइयों के बीच सुचारू समन्वय की कमी हो रही है और समस्याओं के समाधान में देरी हो सकती है।

दूसरी ओर, कुछ इकाइयों में भूमि परिसंपत्तियों के हस्तांतरण और स्वीकृति के दौरान, भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र या संबंधित फाइलों जैसे आवश्यक दस्तावेज मौजूद नहीं थे, जिससे प्रबंधन में कठिनाई हुई। कंप्यूटर और कुछ उपकरण जैसे डेस्क, कुर्सियाँ, फाइलिंग कैबिनेट आदि कई साल पहले खरीदे गए थे और हस्तांतरण के समय क्षतिग्रस्त और अनुपयोगी अवस्था में थे।

इसके अलावा, पार्टी एजेंसियों की परिचालन सूचना प्रणाली (iCPV) और दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली में अभी तक एजेंसी के डेटा और आने-जाने वाले दस्तावेज़ों का एकीकरण नहीं हुआ है। जब दस्तावेज़ प्रबंधन का प्रभारी कोई सरकारी कर्मचारी अपना पद छोड़ देता है या इस्तीफा दे देता है, तो नए नियुक्त सरकारी कर्मचारी के पास पुराना डेटा उपलब्ध नहीं होता है। नागरिक पंजीकरण डेटा को नागरिक पंजीकरण प्रबंधन सॉफ़्टवेयर में अपलोड कर दिया गया है, लेकिन डेटा अभी भी अधूरा है, और कुछ डेटा में त्रुटियां हैं... भविष्य में कई मुद्दों को हल करने की आवश्यकता है।

वियतनामी इतिहास - गुयेन क्वोक

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869