आसियान देशों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए वियतनाम पर्यटन में उचित निवेश की आवश्यकता

संचार विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने कहा कि क्षेत्रीय पर्यटन समाधान और सेवाएं बनाने के लिए आसियान देशों के साथ सहयोग और जुड़ाव वियतनामी पर्यटन के विकास को बढ़ावा देने का एक तरीका है।

संचार विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने कहा कि वियतनामी पर्यटन को अपने प्रचार के तरीके में बदलाव लाने और विकास के अवसरों का लाभ उठाने की ज़रूरत है। (फोटो: एनवीसीसी)

पर्यटन उद्योग कई चुनौतियों का सामना कर रहा है

2023 के पहले 10 महीनों में, वियतनाम में अंतर्राष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या लगभग 10 मिलियन (9.998 मिलियन से अधिक) तक पहुंच गई, जो पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में 4.6 गुना वृद्धि है, जो वार्षिक योजना लक्ष्य से अधिक है; घरेलू आगंतुक 98.7 मिलियन तक पहुंच गए; पर्यटकों से कुल राजस्व 582.6 ट्रिलियन वीएनडी तक पहुंच गया।

योजना एवं निवेश मंत्रालय के संश्लेषण के अनुसार, पर्यटन आर्थिक सुधार में एक उज्ज्वल बिंदु है। पर्यटन सुधार के परिणामों का कई क्षेत्रों पर व्यापक प्रभाव पड़ता है, जिससे अर्थव्यवस्था के तीन विकास चालकों: निवेश, निर्यात और उपभोग, में सुधार होता है।

हालाँकि, 15 नवंबर को वियतनाम के तीव्र और सतत पर्यटन विकास पर आयोजित सम्मेलन में, संस्कृति, खेल और पर्यटन मंत्री गुयेन वान हंग ने कहा कि 2023 के पहले 10 महीनों में अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या 2019 की इसी अवधि की तुलना में केवल 69% ही थी। 2022 में मज़बूत वृद्धि के बाद, घरेलू पर्यटकों की संख्या में कमी के संकेत मिल रहे हैं। पर्यटन उद्योग कई चुनौतियों, बाधाओं और समस्याओं का सामना कर रहा है जो कई वर्षों से चली आ रही हैं।

मंत्री गुयेन वान हंग ने कहा कि वर्तमान में, पारंपरिक प्रमुख बाजार धीरे-धीरे खुल रहे हैं, लेकिन अभी तक महामारी से पहले जैसी विकास दर हासिल नहीं कर पाए हैं। साथ ही, नए बाजारों और संभावित बाजारों को जोड़ने और उनका दोहन करने का काम अभी भी धीमा है और कई कठिनाइयों का सामना कर रहा है।

इसके अलावा, राष्ट्रीय पर्यटन संवर्धन कार्यालय प्रणाली के अभाव के कारण, वियतनाम पर्यटन के नए नियमों के बारे में नीतिगत संचार, अद्यतनीकरण और प्रचार-प्रसार अभी भी अंतर्राष्ट्रीय स्रोत बाज़ारों में सीमित और असामयिक है। कुछ इलाकों में गंतव्य प्रबंधन अनिर्णय और पर्यावरण प्रदूषण तथा अपशिष्ट संबंधी मुद्दों से तुरंत निपटने में विफलता के संकेत देता है, जिससे वियतनाम पर्यटन की छवि और ब्रांड पर भी असर पड़ता है।

इसके अलावा, वियतनाम के कुछ प्रमुख बाज़ारों के लंबी दूरी वाले गंतव्यों के बजाय आस-पास के गंतव्यों को चुनने का चलन। धीमा संपर्क, कोविड-19 महामारी से पहले की तरह अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की आवृत्ति में धीमी वृद्धि; मुद्रास्फीति, बढ़ती विनिमय दरें, राजनीतिक संघर्ष और पर्यटकों के यात्रा खर्च में कमी जैसे अन्य कारकों ने हाल के दिनों में वियतनाम आने वाले अंतरराष्ट्रीय आगंतुकों की संख्या को बहुत प्रभावित किया है।

वियतनाम पर्यटन संघ के अध्यक्ष श्री वु द बिन्ह ने अपने विचार साझा करते हुए कहा कि 10 महीनों में पर्यटन उद्योग ने कोशिश तो की है, लेकिन अभी तक अपेक्षित परिणाम नहीं मिल पाए हैं। हालाँकि अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों की संख्या में तेज़ी से वृद्धि हुई है, घरेलू बाज़ार में भी तेज़ी से वृद्धि हुई है, लेकिन उसकी गति धीमी हो गई है। विशेष रूप से, श्री वु द बिन्ह ने कहा कि प्रांतों और शहरों ने देश में पर्यटन से जुड़े त्योहारों, राजनीतिक, सांस्कृतिक और आर्थिक आयोजनों जैसी सतही गतिविधियों के आयोजन पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित किया है, लेकिन अपने लक्ष्य हासिल नहीं कर पाए हैं।

इस बीच, श्री बिन्ह ने ज़ोर देकर कहा कि पर्यटकों की रुचि केवल पारंपरिक सांस्कृतिक पहचान में होती है। अगर उस धनराशि को अंतर्राष्ट्रीय पर्यटन संवर्धन गतिविधियों में लगाया जाए, तो वे ज़्यादा प्रभावी होंगी।

इसके अलावा, एक और चुनौती पर्यटन बाजार में मानव संसाधनों की भारी कमी है। वर्तमान में, पर्यटन उद्योग केवल लगभग 60% कार्यबल को ही आकर्षित करता है। इस बीच, कई उच्च कुशल श्रमिक अन्य उद्योगों में चले गए हैं, और कई पर्यटन व्यवसायों को ग्राहकों की सेवा के लिए अप्रशिक्षित श्रमिकों का उपयोग करना पड़ रहा है। विशेष रूप से, नए पर्यटन उत्पादों के अनुसंधान और विकास में निवेश अभी भी बहुत कम है।

वियतनाम पर्यटन अभी भी कई कठिनाइयों और चुनौतियों का सामना कर रहा है। (स्रोत: VNA)

संचार अभियानों पर ध्यान केन्द्रित किया जाना चाहिए।

एक समाधान प्रस्तुत करते हुए, संचार विशेषज्ञ, ले इन्वेस्ट कॉर्पोरेशन के निदेशक मंडल के अध्यक्ष और महानिदेशक, ले क्वोक विन्ह ने कहा कि हमें अब देश और उसके लोगों की छवि के माध्यम से पर्यटन को बढ़ावा नहीं देना चाहिए। इसके बजाय, हमें दीर्घकालिक ब्रांड निर्माण रणनीति में उत्कृष्ट मूल्यों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। साथ ही, हमें प्रत्येक अल्पकालिक अभियान के लिए विशिष्ट विशेषताओं का चयन करना चाहिए, प्रत्येक संभावित ग्राहक वर्ग को लक्षित करना चाहिए।

श्री विन्ह ने कहा, "एक संचार अभियान को एक सरल संदेश के साथ, एक अद्वितीय और अलग मूल्य को बढ़ावा देने पर केंद्रित होना चाहिए, ताकि एक महान आकर्षण प्रभाव पैदा हो सके।"

श्री ले क्वोक विन्ह ने यह भी कहा कि पर्यटन क्षेत्रों के साथ, प्रत्येक स्थान की अपनी विशेषताएँ होंगी। इसलिए, यह पता लगाना आवश्यक है कि वे विशेषताएँ किसकी समस्याओं का समाधान करती हैं, कहाँ, कैसे, और उस उद्देश्य की पूर्ति के लिए विशिष्ट पर्यटन उत्पादों का डिज़ाइन तैयार किया जाए। निस्संदेह, ये नए उत्पाद मौजूदा पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा होने चाहिए, और उन पर्यटन उत्पादों को समृद्ध करना चाहिए जो पहले से ही अपनी विशेषताएँ रखते हैं।

आसियान क्षेत्र के देशों के बीच पर्यटन प्रतिस्पर्धा के मुद्दे का उल्लेख करते हुए, विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने पुष्टि की कि आसियान पर्यटन उद्योग में भागीदार और प्रतिस्पर्धी दोनों है।

"क्षेत्रीय पर्यटन समाधान और सेवाओं के निर्माण के लिए आसियान देशों के साथ सहयोग और संपर्क स्थापित करना वियतनाम के पर्यटन विकास को बढ़ावा देने का एक तरीका है। सियाम रीप (कंबोडिया) में पर्यटकों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है, और यदि हम छुट्टियों को बढ़ाने के अवसर के दौरान कुछ पर्यटकों को मेकांग डेल्टा की ओर आकर्षित कर सकें, तो यह एक व्यवहार्य समाधान होगा", श्री ले क्वोक विन्ह ने ज़ोर देकर कहा।

हालाँकि, दूसरी ओर, श्री विन्ह ने यह भी कहा कि वियतनाम को अभी भी दक्षिण-पूर्व एशियाई क्षेत्र के अन्य देशों से प्रतिस्पर्धा करनी है। इसलिए, हमें और अधिक आकर्षक पर्यटन उत्पाद बनाने होंगे। साथ ही, पर्यटन संवर्धन गतिविधियाँ अधिक लचीली होनी चाहिए, और प्रत्येक छोटे वर्ग को लक्षित करना चाहिए, न कि उस सामान्य, व्यापक दृष्टिकोण को अपनाना चाहिए जो हम लंबे समय से अपनाते आ रहे हैं।

विशेषज्ञ ले क्वोक विन्ह ने कहा, "मैं देख रहा हूँ कि अधिकांश आसियान देशों में पर्यटन संवर्धन की एक व्यवस्थित, आधुनिक और निरंतर नवीन प्रणाली है, विशेष रूप से थाईलैंड, मलेशिया, सिंगापुर, इंडोनेशिया... वे त्वरित निर्णय लेने और उन्हें सीधे लक्षित बाज़ारों में लागू करने में लचीले हैं। इसलिए, वियतनाम के पर्यटन उद्योग को तेज़ी से नवाचार करने और सफलता पाने के अवसरों का लाभ उठाने की आवश्यकता है।"

स्रोत: https://baoquocte.vn/chuyen-gia-le-quoc-vinh-can-dau-tu-xung-tam-de-du-lich-viet-nam-canh-tranh-voi-cac-nuoc-asean-251164.html