हाल ही में, लावाको कंपनी को ग्राहकों से कई शिकायतें प्राप्त हुई हैं कि कुछ लोग लाम डोंग वाटर सप्लाई एंड ड्रेनेज ज्वाइंट स्टॉक कंपनी के कर्मचारी होने का दावा करते हुए धोखाधड़ी करने, संपत्ति हड़पने या गलत जानकारी देने के लिए कॉल कर रहे हैं, जिससे कंपनी की प्रतिष्ठा और ब्रांड प्रभावित हो रहा है।
यह चाल विशेष रूप से खतरनाक है क्योंकि यह लोगों की घबराहट और स्वच्छ जल आपूर्ति सेवाओं - जो एक आवश्यक सार्वजनिक सेवा है - के प्रति उनके विश्वास का फायदा उठाती है।
अधिक चिंताजनक बात यह है कि ये लोग न केवल धन को निशाना बनाते हैं, बल्कि फोन पर नियंत्रण करने तथा पीड़ित के बैंक खाते की जानकारी सहित सभी व्यक्तिगत डेटा चुराने का भी प्रयास करते हैं।

रिपोर्ट के अनुसार, इन लोगों ने खुद को कंपनी का कर्मचारी बताते हुए ग्राहकों से "जल आपूर्ति अनुबंध पर दोबारा हस्ताक्षर" करने के लिए उनके पहचान पत्र और अचल संपत्ति के दस्तावेज़ मांगे। उन्होंने कारण बताया: "जल आपूर्ति अनुबंध में दी गई जानकारी समाप्त हो गई है क्योंकि आपने अपना पहचान पत्र आईडी कार्ड से सीसीसीडी में बदल लिया है। पानी के उपयोग में रुकावट से बचने के लिए आपको इसे अपडेट करना होगा।"
इसी वजह से, कई लोग आसानी से भरोसा कर लेते हैं। फिर, ये लोग ग्राहकों को ज़ालो पर दोस्त बनाने के लिए लुभाते हैं ताकि वे अनुबंध पर हस्ताक्षर करने में "सहयोग" कर सकें या उन्हें ऑनलाइन हस्ताक्षर करने के लिए नकली लिंक तक पहुँचने के लिए कहते हैं। दरअसल, इन लिंक में दुर्भावनापूर्ण कोड होता है; जब उपयोगकर्ता इन लिंक्स तक पहुँचकर जानकारी भरते हैं, तो उनका व्यक्तिगत डेटा - खासकर बैंकिंग जानकारी - चुराया जा सकता है।

अपराधियों को उच्च तकनीक का लाभ उठाकर धोखाधड़ी और संपत्ति हड़पने से रोकने के लिए, लैम डोंग वाटर सप्लाई एंड ड्रेनेज ज्वाइंट स्टॉक कंपनी ग्राहकों को सलाह देती है कि वे फ़ोन पर अजनबियों द्वारा निम्नलिखित विषयों पर किए गए अनुरोधों पर बिल्कुल ध्यान न दें: इलेक्ट्रॉनिक जल आपूर्ति सेवा अनुबंधों पर पुनः हस्ताक्षर, जल कोटा दर्ज करने के निर्देश, जल बिलों का भुगतान... (ज़ालो मित्र अनुरोधों के साथ)। साथ ही, ज़ालो, एसएमएस संदेशों या ईमेल के माध्यम से भेजे गए किसी भी अजीब लिंक पर क्लिक न करें।
जल आपूर्ति सेवाएँ प्रदान करने और उनका उपयोग करने की प्रक्रिया के दौरान, कंपनी और ग्राहक निम्नलिखित आधिकारिक माध्यमों से संपर्क करते हैं: ग्राहक निम्नलिखित माध्यमों से लाम डोंग वाटर सप्लाई एंड ड्रेनेज ज्वाइंट स्टॉक कंपनी से संपर्क कर सकते हैं: मुख्यालय: 50 हंग वुओंग, लाम वियन वार्ड - दा लाट, लाम डोंग (ईमेल: [email protected])। धोखाधड़ी का संदेह होने या पता चलने पर, ग्राहक समय पर सत्यापन और सहायता के लिए हॉटलाइन नंबर: 1900 571 222 पर कंपनी से संपर्क कर सकते हैं।
इससे पहले, प्रांत के वार्डों और कम्यूनों की पुलिस ने भी लोगों को जटिल धोखाधड़ी योजनाओं से बचाने के लिए कई सुझाव जारी किए थे। अधिकारियों ने इस बात पर ज़ोर दिया कि जल उपयोग अनुबंधों से संबंधित सभी आधिकारिक सूचनाएँ लिखित रूप में या व्यापक रूप से प्रचारित सूचना माध्यमों से भेजी जाएँ। विशेष रूप से, सार्वजनिक सेवा प्रदाता कभी भी लोगों से फ़ोन या ज़ालो एप्लिकेशन के माध्यम से अपने पहचान दस्तावेज़ अपडेट करने के लिए नहीं कहते। सभी प्रक्रियाएँ कंपनी के मुख्यालय में या आधिकारिक रूप से अधिकृत और सार्वजनिक माध्यमों से की जानी चाहिए।
स्रोत: https://baolamdong.vn/canh-giac-mao-danh-nhan-vien-cong-ty-co-phan-cap-thoat-nuoc-lam-dong-lua-dao-nguoi-dan-403373.html






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