आपराधिक रिकॉर्ड जारी करना: प्रभावी, पारदर्शी, लोगों की सेवा करना

1 मार्च, 2025 से थाई गुयेन प्रांतीय पुलिस को आपराधिक रिकॉर्ड के राज्य प्रबंधन और नागरिकों को आपराधिक रिकॉर्ड प्रमाण पत्र जारी करने का कार्य सौंपा गया।

व्यावसायिक अभिलेख विभाग के अधिकारी प्रांतीय लोक प्रशासन सेवा केंद्र में लोगों को आपराधिक अभिलेख जारी करने की प्रक्रिया का संचालन करते हैं।

नया कार्यभार प्राप्त होते ही, प्रांतीय पुलिस विभाग के निदेशक मंडल द्वारा व्यावसायिक अभिलेख विभाग को सीधे तौर पर इसे तैनात करने का काम सौंपा गया, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि जारी करने की गतिविधियां लोगों के अधिकारों को प्रभावित किए बिना निरंतर और सुचारू रूप से चलती रहें।

कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान, इकाई ने सक्रिय रूप से प्रक्रिया की समीक्षा की, कठिनाइयों का तुरंत समाधान किया, और साथ ही लोगों को शीघ्रता और सटीकता से सेवा प्रदान करने के लिए व्यावसायिक विभागों के बीच समन्वय को मज़बूत किया। इसी का परिणाम है कि कार्यान्वयन के 7 महीने से भी अधिक समय के बाद, व्यावसायिक अभिलेख विभाग में आपराधिक अभिलेख जारी करने का कार्य नियमित हो गया है और इसके कई सकारात्मक परिणाम प्राप्त हुए हैं।

आज तक, इकाई को 13,225 आवेदन प्राप्त हुए हैं और 12,463 आपराधिक रिकॉर्ड जारी किए गए हैं, जिनमें से 88.8% (11,072 आवेदनों के बराबर) VNeID एप्लिकेशन, राष्ट्रीय लोक सेवा पोर्टल और लोक सुरक्षा मंत्रालय के लोक सेवा पोर्टल के माध्यम से ऑनलाइन जमा किए गए थे। सभी आपराधिक रिकॉर्ड निर्धारित समय सीमा पर या उससे पहले लौटा दिए गए।

प्रक्रिया पूरी करने के लिए आने वाले लोगों से प्राप्त फीडबैक के आधार पर, उनमें से अधिकांश ने पुलिस अधिकारियों की भावना और सेवा भाव की अत्यधिक सराहना की; कार्यान्वयन प्रक्रिया पारदर्शी, त्वरित थी, तथा प्रतीक्षा समय न्यूनतम था; देरी या परेशानी पैदा करने के बारे में कोई टिप्पणी नहीं की गई।

वर्तमान में, आपराधिक रिकॉर्ड जारी करने की पूरी प्रक्रिया वन-स्टॉप विभाग और इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है, जिससे देश-विदेश के लोगों के लिए इसे एक्सेस करना आसान हो गया है। इसके अलावा, व्यावसायिक रिकॉर्ड विभाग लोगों को ऑनलाइन आवेदन जमा करने के लिए प्रोत्साहित और मार्गदर्शन करता रहता है।

"लोगों की सेवा" की भावना के साथ, थाई गुयेन प्रांतीय पुलिस के व्यावसायिक अभिलेख विभाग के अधिकारियों और सैनिकों का समूह कार्य के सभी चरणों में नवाचार और व्यावसायिकता के लिए प्रयासरत है, जिसका लक्ष्य शीघ्रता से - सटीकता से - पूरे दिल से सेवा करना है, तथा लोगों की खुशी के लिए थाई गुयेन पुलिस सैनिकों की बहादुर, मानवीय छवि बनाने में योगदान देना है।

स्रोत: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-hieu-qua-minh-bach-vi-nhan-dan-phuc-vu-2ca47cd/