हनोई में प्रशासनिक प्रक्रियाओं में "कागजी दलालों" की स्थिति को सुधारना

24 जुलाई को, हनोई सिटी पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन सर्विस सेंटर ने हनोई में भूमि उपयोग अधिकारों और भूमि से जुड़ी संपत्तियों का उपयोग करके सुरक्षा उपायों को पंजीकृत करने की प्रक्रियाओं को पूरा करते समय लोगों और व्यवसायों के लिए नियमों से बाहर शुल्क वसूलने की स्थिति को सुधारने की घोषणा की।

तदनुसार, हनोई में भूमि उपयोग अधिकारों और भूमि से जुड़ी संपत्तियों का उपयोग करके सुरक्षा उपायों के पंजीकरण की प्रक्रिया करते समय लोगों और व्यवसायों से नियमों से परे शुल्क वसूलने वाले "कागज़ी दलालों" की स्थिति को सुधारने के लिए, हनोई सिटी पब्लिक एडमिनिस्ट्रेशन सर्विस सेंटर शाखाओं और रिसेप्शन पॉइंट्स को सभी आवश्यक रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए रिसेप्शन काउंटर, सहायक कर्मचारी, पूर्व-निर्धारित चैनल और लचीले प्रवाह की पूरी व्यवस्था करने के लिए कहता है, ताकि लोगों को बिचौलियों की तलाश करने के लिए मजबूर करने वाले अधिभार और भीड़भाड़ से बचा जा सके। प्रक्रियाओं, समय सीमा, शुल्क और सहायता फ़ोन नंबरों को सभी रिसेप्शन पॉइंट्स पर सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया जाना चाहिए ताकि लोग आसानी से देख सकें।

हनोई प्रशासनिक प्रक्रियाएं करते समय लोगों के लिए "कागजी दलालों" की स्थिति को सुधारता है।

साथ ही, शाखाओं को नियमित रूप से जाँच, निगरानी और फीडबैक रिकॉर्ड करना चाहिए ताकि नकारात्मक अभिव्यक्तियों और बिचौलियों के साथ मिलीभगत को तुरंत ठीक किया जा सके। शाखाओं की यह भी ज़िम्मेदारी है कि वे ऑनलाइन आवेदन जमा करने को बढ़ावा दें और बिचौलियों की पहुँच को सीमित करने के लिए डाक वितरण का उपयोग करें।

केंद्र यह भी अनुरोध करता है कि बैंक, ऋण संस्थान, नोटरी कार्यालय और कानूनी कार्यालय ग्राहकों को आवेदन जमा करने के प्रारूप के बारे में स्पष्ट रूप से सूचित करें। मध्यस्थ सेवाओं का परिचय, सहायता या सांठगांठ बिल्कुल न करें। यदि आपको कोई दलाली, अवैध शुल्क वसूली, या लोगों के लिए मध्यस्थ सेवाओं का उपयोग करना कठिन बनाते हुए दिखाई दे, तो कृपया तुरंत केंद्र को सूचित करें ताकि कड़ी कार्रवाई की जा सके।

मिन्ह खांग

स्रोत: https://www.sggp.org.vn/chan-chinh-tinh-trang-co-giay-to-o-ha-noi-khi-nguoi-dan-lam-thu-tuc-hanh-chinh-post805269.html