प्रशासनिक सुधार सूचकांक में 90% से अधिक संतुष्टि प्राप्त हुई।

तुयेन क्वांग प्रांत के आंतरिक मामलों के विभाग द्वारा 2025 के पहले 10 महीनों में किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, प्रांत में सार्वजनिक प्रशासनिक सेवाओं के प्रति नागरिकों और संगठनों की संतुष्टि का स्तर 90.6% तक पहुंच गया, जो 2024 की इसी अवधि की तुलना में 2.3 प्रतिशत अंक अधिक है। यह लगातार तीसरा वर्ष है जब तुयेन क्वांग ने 90% से ऊपर संतुष्टि दर बनाए रखी है, जो नागरिकों और व्यवसायों की सेवा में प्रशासनिक सुधार और डिजिटल परिवर्तन की प्रभावशीलता की पुष्टि करता है।

ट्रुंग थिन्ह कम्यून के लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र के अधिकारी लोगों के लिए प्रशासनिक प्रक्रियाओं का संचालन करते हैं।

पिछले कुछ समय में, प्रांत ने कई व्यापक समाधान लागू किए हैं, जैसे "आधुनिक वन-स्टॉप शॉप" मॉडल का विस्तार करना, प्रांतीय और कम्यून स्तर के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्रों पर ऑनलाइन संतुष्टि मूल्यांकन प्रणाली और त्वरित प्रतिक्रिया वाले क्यूआर कोड लागू करना। प्रांतीय स्तर के अधिकार क्षेत्र में आने वाली 100% प्रशासनिक प्रक्रियाओं और सभी कम्यूनों और वार्डों में पूर्ण या आंशिक रूप से ऑनलाइन सार्वजनिक सेवाएं उपलब्ध कराई गई हैं। मिन्ह ज़ुआन, नोंग तिएन, हा जियांग 1 और हा जियांग 2 वार्ड; और हाम येन, सोन डुओंग, बाक क्वांग और वी ज़ुयेन कम्यून प्रक्रियाओं में सुधार, दस्तावेज़ों के प्रबंधन की प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करने और नागरिकों के लिए प्रसंस्करण समय को कम करने में उल्लेखनीय प्रगति कर रहे हैं।

2026 तक, प्रांत का लक्ष्य 92% से अधिक का नागरिक संतुष्टि सूचकांक प्राप्त करना है, साथ ही एक पारदर्शी, पेशेवर और खुला सार्वजनिक प्रशासन बनाना है जो संगठनों और नागरिकों की जरूरतों को सर्वोत्तम रूप से पूरा करता हो।

लेख और तस्वीरें: होआंग न्गोक

स्रोत: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chi-so-cai-cach-hanh-chinh-dat-tren-90-tieu-chi-hai-long-fae15f4/