टेककॉमबैंक की ब्रांड पहचान बनाने की 'कुंजी'

जैसे-जैसे एशियाई बैंक प्रौद्योगिकी, डेटा और पहचान के माध्यम से वैश्विक नेताओं के साथ अंतर को कम कर रहे हैं, टेककॉमबैंक जैसे वियतनामी बैंक भी पहले की तुलना में तेज गति से उसी दिशा में आगे बढ़ना शुरू कर रहे हैं।

स्वदेशी संस्कृति और डिजिटल परिवर्तन ब्रांड "क्षेत्र" का नेतृत्व करते हैं

एशियाई ब्रांड, खासकर बैंकिंग और वित्त उद्योग में, सांस्कृतिक पहचान, तकनीक और डेटा के संयोजन के माध्यम से तेज़ी से प्रभाव प्राप्त कर रहे हैं। वियतनाम भी इसी राह पर है क्योंकि कई व्यवसायों को क्षेत्रीय स्तर पर पहचान मिलनी शुरू हो गई है, जो गहन एकीकरण और राष्ट्रीय ब्रांड को बढ़ाने के प्रयासों को दर्शाता है।

ब्रांड की शक्ति का पश्चिम से एशिया की ओर स्थानांतरण कई वैश्विक परामर्श संगठनों के अनुमान से कहीं अधिक तेज़ी से हो रहा है। ब्रांड फ़ाइनेंस की नवीनतम आसियान 500 रिपोर्ट में चीन, सिंगापुर, मलेशिया, वियतनाम जैसे पूर्वी देशों में कई वित्तीय और बैंकिंग समूहों की उल्लेखनीय वृद्धि का उल्लेख है... जो डिजिटल परिवर्तन, सांस्कृतिक पहचान के आकर्षण और क्षेत्र में परिचालन के विस्तार के संयोजन के कारण संभव हुआ है।

ब्रांड फ़ाइनेंस के अनुसार, स्थानीय सांस्कृतिक पहचान एशियाई ब्रांडों को प्रतिस्पर्धात्मक अंतर पैदा करने में मदद करने वाला एक महत्वपूर्ण कारक बन रही है। इस क्षेत्र के कुछ बड़े उद्यमों ने इस प्रवृत्ति का कई अलग-अलग तरीकों से फायदा उठाया है। सैमसंग नवाचार की कोरियाई भावना पर ज़ोर देता है; डीबीएस पूर्वी एशियाई संस्कृति और आतिथ्य के नेतृत्व में "एशियाई सेवा" के दर्शन का अनुसरण करता है। जबकि आईसीबीसी या बैंक ऑफ चाइना जैसे कई बड़े बैंक स्थानीय संस्कृति और स्थानीय ग्राहकों की उपभोग आदतों को समझने के आधार पर विकसित सेवा पारिस्थितिकी तंत्र के कारण बढ़त बनाए हुए हैं - एक ऐसा कारक जिसे दुनिया के अग्रणी बैंकिंग समूह के साथ अंतर को कम करने में मददगार माना जाता है।

इस संदर्भ में, टेककॉमबैंक लगातार क्षेत्रीय और अंतर्राष्ट्रीय आयोजनों में अपनी छाप छोड़ता है, तथा ब्रांड और ग्राहक अनुभव में निवेश करने की क्षमता और पहल के साथ वियतनाम के विशिष्ट प्रतिनिधियों में से एक के रूप में अपनी स्थिति की पुष्टि करता है।

टेककॉमबैंक नियमित रूप से इस क्षेत्र के बड़े और प्रतिष्ठित मंचों पर दिखाई देता है, और हाल ही में नवंबर की शुरुआत में आयोजित ब्रांड फाइनेंस एशिया ब्रांड गाला 2025 ने एशियाई क्षेत्र में वियतनामी उद्यमों के बढ़ते प्रभाव को दर्शाया है। यह इस बात का भी संकेत है कि वियतनामी ब्रांडों को धीरे-धीरे उन क्षेत्रों में भी पहचान मिल रही है जहाँ पहले केवल सिंगापुर, मलेशिया, थाई और जापानी उद्यमों को ही बढ़त हासिल थी।

इसके अलावा, दिलचस्प ब्रांड अनुभव बनाने के लिए "सांस्कृतिक डीएनए - सांस्कृतिक पहचान" का दोहन करने की प्रवृत्ति के बारे में टेककॉमबैंक प्रतिनिधि का साझाकरण नए संदर्भ को दर्शाता है, जहां वियतनामी उद्यम ब्रांड मूल्य बनाने और विकसित करने के लिए समृद्ध सांस्कृतिक मूल्यों का अच्छा उपयोग कर रहे हैं।

ब्रांड फाइनेंस के अनुसार, 2025 में टेककॉमबैंक का ब्रांड मूल्य 1.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो गया है और केवल एक वर्ष में आसियान 500 रैंकिंग में 7 स्थान ऊपर चढ़कर 49वें स्थान से 42वें स्थान पर पहुँच गया है। यह रैंकिंग में पाँच सबसे मूल्यवान वियतनामी ब्रांडों में से एक है।

टेककॉमबैंक ने ब्रांड स्ट्रेंथ इंडेक्स (बीएसआई) के मामले में वियतनामी बैंकिंग उद्योग में अपनी अग्रणी स्थिति 83.7 अंकों के साथ बनाए रखी है - ब्रांड फाइनेंस मानकों के अनुसार यह "बहुत मज़बूत" समूह में है। ब्रांड हेल्थ इंडेक्स (बीईआई) (नील्सनआईक्यू के अनुसार) में भी टेककॉमबैंक अग्रणी स्थान पर है।

ये मीट्रिक्स ग्राहक सहभागिता को दर्शाते हैं, जो ब्रांडों को तेजी से बढ़ते प्रतिस्पर्धी माहौल में अपनी स्थिरता बनाए रखने में मदद करने वाला एक प्रमुख कारक है।

सांस्कृतिक पहचान और तकनीकी ताकत की बदौलत वियतनामी ब्रांड आगे बढ़ रहे हैं

टेककॉमबैंक की ब्रांड पोजिशनिंग रणनीति, वियतनाम द्वारा अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपनी राष्ट्रीय ब्रांड रैंकिंग बढ़ाने के प्रयासों से मेल खाती है। जैसे-जैसे एशियाई बैंक – खासकर कोरिया, सिंगापुर और चीन के बैंक – तकनीक, डेटा और पहचान के ज़रिए वैश्विक नेताओं के साथ अपनी दूरी कम कर रहे हैं, वियतनामी बैंक भी पहले से कहीं ज़्यादा तेज़ी से इसी राह पर चल पड़े हैं।

ब्रांडिंग विशेषज्ञों के अनुसार, टिकाऊ ब्रांड मूल्य न केवल वित्तीय संकेतकों से आता है, बल्कि अनुभव बनाने, ग्राहकों की भावनाओं से जुड़ने और स्थानीय संस्कृति से जुड़ी कॉर्पोरेट सांस्कृतिक पहचान फैलाने की क्षमता से भी आता है।

इस दृष्टिकोण के साथ, टेककॉमबैंक वियतनामी लोगों के विशिष्ट माने जाने वाले मूल्यों पर आधारित एक ब्रांड स्टोरी का निर्माण कर रहा है: आत्मविश्वास, दृढ़ता, प्रगति और उन्नति की आकांक्षा। गौरतलब है कि बैंक इन मूल्यों को दीर्घकालिक गतिविधियों के माध्यम से वास्तविक जीवन के अनुभवों में लाने का प्रयास करता है, न कि केवल एक ही संचार संदेश तक सीमित रहने का।

टेककॉमबैंक इंटरनेशनल मैराथन को ही लीजिए, जो एक वार्षिक खेल आयोजन है जो हर साल हज़ारों लोगों को आकर्षित करता है और वियतनाम के सबसे बड़े दौड़ आयोजनों में से एक है। रणनीतिक दृष्टिकोण से, यह सिर्फ़ एक प्रायोजन नहीं है, बल्कि एक "ब्रांड संपत्ति" है जो खुद को पार करने की भावना को दर्शाती है - टेककॉमबैंक के ब्रांड वादे के अनुरूप - जिसे कई विशेषज्ञ "सांस्कृतिक अवतार" कहते हैं।

इसी तरह, टेककॉमबैंक के "माई ओन ग्रेटनेस" अभियान को मार्केटिंग समुदाय ने खूब सराहा क्योंकि इसने ब्रांड से ध्यान हटाकर उपयोगकर्ता पर केंद्रित किया और हर व्यक्ति को खुद को बेहतर बनाने के लिए प्रोत्साहित किया। इसी वजह से, ब्रांड का वादा "हर दिन महान बनो - हर दिन महान बनो" सिर्फ़ विज्ञापनों में दिखने के बजाय अनुभव के ज़रिए साकार हुआ।

प्रत्येक ग्राहक की कहानी पर आधारित संगीत बनाने और मैराथन में एथलीटों के लिए व्यक्तिगत वीडियो तैनात करने के लिए एआई का उपयोग यह दर्शाता है कि ब्रांड युवा वियतनामी लोगों की आधुनिक, गतिशील जीवन शैली से जुड़ी अपनी छवि को मजबूत करने के लिए जुड़ाव के नए रूपों के साथ प्रयोग कर रहा है।

2030 के दृष्टिकोण के साथ, वियतनाम की राष्ट्रीय ब्रांडिंग रणनीति, क्षेत्रीय आर्थिक मानचित्र पर वियतनाम की छवि को ऊँचा उठाने के उद्देश्य से, व्यवसायों को स्थायी मूल्यों, नवाचार और सांस्कृतिक पहचान में दीर्घकालिक निवेश के लिए प्रोत्साहित करने पर भी केंद्रित है। जैसे-जैसे वियतनाम अपने राष्ट्रीय ब्रांड के मूल्य और प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाता जा रहा है, ब्रांड फाइनेंस जैसे क्षेत्रीय मंचों पर वियतनामी व्यवसायों की उपस्थिति, बढ़ती हुई गहन एकीकरण प्रक्रिया में निजी क्षेत्र की पहल को दर्शाती है। टेककॉमबैंक और कई अन्य व्यवसाय वियतनामी ब्रांडों की समग्र छवि में योगदान दे रहे हैं: एक अनुयायी की भूमिका से आगे बढ़कर, वैश्विक प्रतिस्पर्धी माहौल में धीरे-धीरे अपनी स्थिति बना रहे हैं।

बुई हुई

स्रोत: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html