नीति ऋण गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन

सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने, गरीब ग्राहकों और पॉलिसी लाभार्थियों को आधुनिक डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अनुभव करने के अधिक अवसर प्रदान करने के लिए, बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ - थान होआ शाखा (थान होआ बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़) ने ग्राहकों को लचीला भुगतान करने, जानकारी सुरक्षित करने, लागत बचाने, लेन-देन के समय को कम करने, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और पॉलिसी क्रेडिट भुगतान प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए क्रेडिट गतिविधियों में डिजिटलीकरण लागू किया है।

नगा सोन सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारी नगा बाख कम्यून के लेनदेन केंद्र पर लोगों को डिजिटल बैंकिंग लेनदेन करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक ने जिलों, शहरों और कस्बों में लेनदेन कार्यालयों को प्रचार-प्रसार, मार्गदर्शन, वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग खाते खोलने और ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक्स स्थापित करने, निर्बाध भुगतान और लेनदेन गतिविधियों, सुरक्षा सुनिश्चित करने और पॉलिसी लाभार्थियों को डिजिटल बैंकिंग की सुविधाओं तक पहुँचने में मदद करने का निर्देश दिया है। वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग सेवा, सोशल पॉलिसी बैंक की एक डिजिटल बैंकिंग सेवा है जो गरीब परिवारों और पॉलिसी परिवारों को सुविधाजनक सेवाएँ प्रदान करने में मदद करती है, जैसे: ब्याज का भुगतान, खाते में ही लेनदेन की जानकारी; सामाजिक आवास ऋण कार्यक्रम से पूंजी उधार लेने वाले ग्राहकों का मासिक ब्याज सीधे आवेदन पर काट लिया जाता है... साथ ही, आवेदन ने भुगतान, स्थानांतरण, निवेश, क्रेडिट, कार्ड, ई-वॉलेट, बिजली और पानी का भुगतान, ट्यूशन फीस का भुगतान जैसी कई सेवाओं को भी एकीकृत किया है... ग्राहकों के सामान्य बैंकिंग लेनदेन जैसे: जमा, निकासी, स्थानांतरण, बिल भुगतान... से लेकर जटिल लेनदेन जैसे: ऑनलाइन खाता खोलना, ऑनलाइन बचत जमा, कार्ड जारी करना, वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग सेवा के लिए पंजीकरण, ऋण आवेदन के लिए पंजीकरण आदि सभी कार्य सिस्टम में ही किए गए हैं।

श्री गुयेन दुय होआ, ले लाइ क्वार्टर, लैंग चान्ह टाउन (लैंग चान्ह), ने कहा: "पहले, पारिवारिक ऋण या अधिमान्य क्रेडिट नीति कार्यक्रमों के लिए मूलधन और ब्याज भुगतान अवधि की संख्या जानने के लिए, मुझे सीधे लेनदेन बिंदु पर जाना पड़ता था या तुलना करने और भुगतान करने के लिए क्रेडिट अधिकारी से मिलना पड़ता था। हालांकि, मोबाइल बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवा एप्लिकेशन को स्थापित करने और उपयोग करने पर लैंग चान्ह सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारियों के मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद, जहां भी और जब भी, जब तक मेरे फोन में इंटरनेट कनेक्शन है, मैं आसानी से भुगतान खाता जानकारी देख सकता हूं, पैसा जमा कर सकता हूं, मासिक ऋण का भुगतान कर सकता हूं; लेनदेन इतिहास; लेनदेन बिंदु या कार्यालय में जाए बिना बैंक उत्पादों के बारे में जानकारी। वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लगभग एक साल बाद, मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है,

नीति ऋण प्रबंधन एप्लिकेशन बैंकों और सौंपे गए राजनीतिक संगठनों को नीति ऋण गतिविधियों को बेहतर ढंग से निर्देशित, संचालित और कार्यान्वित करने; ऋण कार्यक्रमों की जानकारी प्रदान करने; ग्राहकों के ब्याज और मूलधन दोनों के ऋण डेटाबेस; ऋण समाधान परिणाम; ऋण मार्गदर्शन दस्तावेज़; विशिष्ट और अनुकरणीय उत्पादन और व्यवसाय मॉडल प्रस्तुत करने में मदद करता है... इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को त्वरित और सटीक डेटा प्राप्त करने में मदद करता है। ऋण गतिविधि डेटा और संघों तथा बचत एवं ऋण समूहों की गतिविधियों को भी एप्लिकेशन पर तुरंत अपडेट किया जाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को क्षेत्र में नीति ऋण गतिविधियों की जानकारी और डेटा को जल्दी से समझने में मदद मिलती है, जिससे ऋण गतिविधियों और ऋण सौंपने की गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार होता है। वर्तमान में, क्षेत्र के 100% बचत एवं ऋण समूह के नेताओं ने नीति ऋण प्रबंधन एप्लिकेशन को इंस्टॉल और कुशलतापूर्वक उपयोग किया है।

लैंग चान्ह टाउन (लैंग चान्ह) की महिला संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी लोन ने कहा: "सदस्यों को पूंजी उधार देने के लिए सामाजिक नीति बैंक के साथ समन्वय और कार्यभार संभालने के दौरान, हमें बैंक द्वारा बैंक की सुविधाजनक सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित किया गया था। वर्तमान में, इंटरनेट कनेक्शन वाले केवल एक स्मार्टफोन के साथ, बचत और ऋण समूहों के नेता सदस्यों के लिए सामाजिक नीति बैंक के ऋण कार्यक्रमों को विस्तार से और विशेष रूप से प्रस्तुत कर सकते हैं; सदस्यों को ऋण प्रक्रियाओं को शीघ्रता और सुविधाजनक ढंग से पूरा करने के लिए मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर सकते हैं।"

एक हैंडबुक बनने के लक्ष्य के साथ, ग्राहकों को तरजीही नीतियों तक तुरंत पहुंच बनाने, ऋण जानकारी का प्रबंधन करने और आर्थिक विकास के लिए ज्ञान प्रदान करने के लिए, हाल के दिनों में सोशल पॉलिसी बैंक की मोबाइल बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवा के अनुप्रयोग को इस सॉफ्टवेयर के सकारात्मक और व्यवहार्य प्रभावों के कारण शुरू से ही गरीब घरों और पॉलिसी परिवारों से जुड़े लोगों द्वारा समर्थन और स्वागत किया गया है। थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने, गरीबों और लाभार्थियों के लिए सुविधा और उपयोगिताओं का निर्माण करने; सेवा की गुणवत्ता को सक्रिय रूप से समझने और सुधारने, क्षेत्र में सामाजिक नीति ऋण गतिविधियों को अधिक से अधिक प्रभावी बनाने में योगदान दे रहा है। इस प्रकार, लोगों के बौद्धिक स्तर को सुधारने, पहाड़ी और निचले इलाकों के बीच, शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच, गरीबों, नीति लाभार्थियों और समाज के अन्य घटकों के बीच की खाई को कम करने में योगदान दे रहा

लेख और तस्वीरें: लुओंग खान

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm