नीति ऋण गतिविधियों में डिजिटल परिवर्तन

सेवा की गुणवत्ता में सुधार लाने, गरीब ग्राहकों और पॉलिसी लाभार्थियों को आधुनिक डिजिटल बैंकिंग सेवाओं का अनुभव करने के अधिक अवसर प्रदान करने के लिए, वियतनाम बैंक फॉर सोशल पॉलिसीज़ - थान होआ शाखा (वीबीएसपी थान होआ) ने ग्राहकों को लचीला भुगतान करने, जानकारी सुरक्षित करने, लागत बचाने, लेन-देन के समय को कम करने, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और पॉलिसी क्रेडिट भुगतान प्रणाली की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद करने के लिए क्रेडिट गतिविधियों में डिजिटलीकरण लागू किया है।

नगा सोन सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारी नगा बाख कम्यून ट्रांजेक्शन प्वाइंट पर लोगों को डिजिटल बैंकिंग लेनदेन करने के लिए मार्गदर्शन करते हैं।

थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक ने जिलों, शहरों और कस्बों में लेनदेन कार्यालयों को प्रचार और मार्गदर्शन को मजबूत करने, वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग खाते खोलने और ग्राहकों के लिए बायोमेट्रिक्स स्थापित करने, भुगतान और लेनदेन गतिविधियों को निर्बाध, सुरक्षित और संरक्षित सुनिश्चित करने के निर्देश दिए हैं, जबकि पॉलिसी लाभार्थियों को डिजिटल बैंकिंग की सुविधाओं तक पहुँचने में मदद करते हैं। वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग सेवा सोशल पॉलिसी बैंक की एक डिजिटल बैंकिंग सेवा है जो गरीब परिवारों और पॉलिसी परिवारों को सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करने में मदद करती है, जैसे: ब्याज का भुगतान, खाते पर सीधे लेनदेन की पूछताछ; सामाजिक आवास ऋण कार्यक्रम से पूंजी उधार लेने वाले ग्राहकों का मासिक ब्याज सीधे आवेदन पर काट लिया जाता है... साथ ही, एप्लिकेशन ने भुगतान, स्थानांतरण, निवेश, क्रेडिट, कार्ड, ई-वॉलेट, बिजली और पानी का भुगतान, ट्यूशन फीस का भुगतान जैसी कई सेवाओं को भी जोड़ा है ग्राहकों के सामान्य बैंकिंग लेनदेन जैसे: जमा, निकासी, स्थानांतरण, बिल भुगतान... से लेकर जटिल लेनदेन जैसे: ऑनलाइन खाता खोलना, ऑनलाइन बचत जमा, कार्ड जारी करना, वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग सेवा के लिए पंजीकरण, ऋण आवेदन के लिए पंजीकरण आदि सभी कार्य सिस्टम में ही किए गए हैं।

श्री गुयेन दुय होआ, ले लाई क्वार्टर, लैंग चान्ह टाउन (लैंग चान्ह), ने कहा: "पहले, अगर मुझे पारिवारिक ऋण या अधिमान्य ऋण नीति कार्यक्रमों के लिए मूलधन और ब्याज भुगतान अवधि की संख्या के बारे में पता लगाना होता था, तो मुझे सीधे लेनदेन केंद्र पर जाना पड़ता था या तुलना करने और भुगतान करने के लिए क्रेडिट अधिकारी से मिलना पड़ता था। हालांकि, लैंग चान्ह सोशल पॉलिसी बैंक के कर्मचारियों के मार्गदर्शन के लिए धन्यवाद, मोबाइल बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवा एप्लिकेशन को स्थापित करने और उपयोग करने पर, कहीं भी, कभी भी, जब तक मेरे पास इंटरनेट कनेक्शन वाला फोन है, मैं आसानी से भुगतान खाता जानकारी देख सकता हूं, पैसा जमा कर सकता हूं, मासिक ऋण का भुगतान कर सकता हूं; लेनदेन इतिहास; किसी केंद्र या लेनदेन कार्यालय में जाए बिना बैंक उत्पादों के बारे में जानकारी। वीबीएसपी स्मार्ट बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने के लगभग एक साल बाद, मुझे यह बहुत सुविधाजनक लगता है,

नीति ऋण प्रबंधन एप्लिकेशन बैंकों और सौंपे गए राजनीतिक संगठनों को नीति ऋण गतिविधियों को बेहतर ढंग से निर्देशित, संचालित और कार्यान्वित करने; ऋण कार्यक्रमों की जानकारी प्रदान करने; ग्राहकों के ब्याज और मूलधन दोनों का ऋण डेटाबेस; ऋण समाधान परिणाम; ऋण मार्गदर्शन दस्तावेज़; विशिष्ट और अनुकरणीय उत्पादन और व्यवसाय मॉडल प्रस्तुत करने में मदद करता है... इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को त्वरित और सटीक डेटा जानकारी प्राप्त करने में मदद करता है। ऋण गतिविधियों और संघों तथा बचत एवं ऋण समूहों की गतिविधियों का डेटा भी एप्लिकेशन पर तुरंत अपडेट किया जाता है, जिससे उपयोगकर्ताओं को क्षेत्र में नीति ऋण गतिविधियों की जानकारी जल्दी से प्राप्त करने में मदद मिलती है, जिससे ऋण गतिविधियों और ऋण सौंपने की गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार होता है। वर्तमान में, क्षेत्र के 100% बचत एवं ऋण समूह के नेताओं ने नीति ऋण प्रबंधन एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है और कुशलतापूर्वक उपयोग किया है।

लैंग चान्ह टाउन (लैंग चान्ह) की महिला संघ की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी लोन ने कहा: "सदस्यों को पूंजी उधार देने के लिए सामाजिक नीति बैंक के साथ समन्वय और कार्यभार संभालने के दौरान, हमें बैंक की सुविधाजनक सेवाओं का उपयोग करने के लिए बैंक द्वारा प्रशिक्षित किया गया था। वर्तमान में, इंटरनेट कनेक्शन वाले केवल एक स्मार्टफोन के साथ, बचत और ऋण समूहों के नेता सदस्यों के लिए सामाजिक नीति बैंक के ऋण कार्यक्रमों को विस्तार से और विशेष रूप से प्रस्तुत कर सकते हैं; सदस्यों को ऋण प्रक्रियाओं को शीघ्रता और सुविधाजनक ढंग से पूरा करने के लिए मार्गदर्शन और सहायता प्रदान कर सकते हैं।"

एक हैंडबुक बनने के लक्ष्य के साथ, ग्राहकों को तरजीही नीतियों तक तुरंत पहुंच बनाने, ऋण जानकारी का प्रबंधन करने और आर्थिक विकास के लिए ज्ञान प्रदान करने के लिए, हाल के दिनों में सोशल पॉलिसी बैंक की मोबाइल बैंकिंग इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग सेवा के अनुप्रयोग को इस सॉफ्टवेयर के सकारात्मक और व्यवहार्य प्रभावों के कारण शुरू से ही गरीब घरों और पॉलिसी परिवारों से जुड़े लोगों द्वारा समर्थन और स्वागत किया गया है। थान होआ सोशल पॉलिसी बैंक डिजिटल परिवर्तन अनुप्रयोगों को बढ़ावा देने, गरीबों और लाभार्थियों के लिए सुविधा और उपयोगिताओं का निर्माण करने; सेवा की गुणवत्ता को सक्रिय रूप से समझने और सुधारने, क्षेत्र में सामाजिक नीति ऋण गतिविधियों को तेजी से प्रभावी बनाने में योगदान देता है। इस प्रकार, लोगों के बौद्धिक स्तर को सुधारने, पहाड़ी और निचले इलाकों के बीच, शहरी और ग्रामीण क्षेत्रों के बीच, गरीबों, नीति लाभार्थियों और अन्य सामाजिक समूहों के बीच की खाई को कम करने में योगदान देता

लेख और तस्वीरें: लुओंग खान

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm