
फुओक हाऊ वार्ड ( विन्ह लांग ) में ह्यू डाट का प्रतिनिधि कार्यालय - फोटो: ज़ुआन लैन
"मरती हुई मां को अस्पताल से घर लाने में मात्र 12 किमी. का समय लगा, एम्बुलेंस ने 2.4 मिलियन VND चार्ज किए" ( तुओई ट्रे ऑनलाइन, 16 अक्टूबर) लेख पढ़ने के बाद, विन्ह लांग के एक पाठक ने देखा कि उसकी कहानी भी ऐसी ही थी और उसने इसकी रिपोर्ट की।
वह श्री एन.डी.टी. (69 वर्ष, विन्ह लांग प्रांत के लांग चाऊ वार्ड में रहते हैं) हैं।
एम्बुलेंस 130 किमी की यात्रा करती है और इसकी लागत 6 मिलियन VND है
20 अक्टूबर को टुओई ट्रे ऑनलाइन से बात करते हुए, श्री एन.डी.टी. ने कहा कि हालांकि यह घटना लगभग एक साल पहले हुई थी, लेकिन अस्पताल में स्थानांतरण के खर्च को याद करके उन्हें हमेशा परेशानी होती है।
"जब भी मैं इसके बारे में सोचता हूँ, मुझे नींद नहीं आती। आम तौर पर, विन्ह लॉन्ग से हो ची मिन्ह सिटी के अस्पतालों तक एम्बुलेंस द्वारा जाने में लगभग 2 मिलियन VND का खर्च आता है, और सर्विस कार किराए पर लेने में केवल 1.5 मिलियन VND का खर्च आता है।
लेकिन किसी कारणवश, उसी 130 किमी की यात्रा के लिए, मुझे ले जाने वाली एम्बुलेंस ने 6 मिलियन VND का शुल्क लिया।
श्री टी. ने बताया, "कई बार पूछताछ करने के बाद, मुझे घटना की सूचना देने के लिए तुओई ट्रे समाचार पत्र का हॉटलाइन नंबर मिला।"
श्री टी. ने बताया कि 29 सितंबर 2024 की शाम को उनकी बीमारी गंभीर हो गई, इसलिए उन्हें चो रे अस्पताल में स्थानांतरित करना पड़ा।
एम्बुलेंस किराये का भुगतान 6 मिलियन VND था, रसीद में ह्यू डाट जनरल क्लिनिक कंपनी लिमिटेड का उल्लेख था, जिसका काउंटर विन्ह लांग के एक अस्पताल की लॉबी में स्थित था।
"मुझे समझ नहीं आ रहा कि रसीद बाहरी सेवा इकाई से क्यों है," श्री टी. ने आश्चर्य व्यक्त किया।
मरीज के परिवार के लिए एम्बुलेंस किराया में कमी
उसी दिन, हुई डाट जनरल क्लिनिक कंपनी लिमिटेड के आपातकालीन काउंटर के प्रतिनिधि श्री तो विन्ह होआ के साथ बात करते हुए, उन्होंने कहा कि 2018 में, हुई डाट ने 45 मिलियन वीएनडी के मासिक शुल्क के साथ एम्बुलेंस पार्किंग स्थल के लिए बोली लगाई थी।
श्री होआ ने बताया, "ह्यु डाट बोली अनुबंधों के माध्यम से संचालित होता है, परिवहन सेवा शुल्क विन्ह लांग प्रांत के वित्त विभाग द्वारा मूल्य अनुमोदन के आधार पर सूचीबद्ध किए जाते हैं।"
श्री होआ के अनुसार, जब ग्राहक सेवा किराए पर लेने आते हैं, तो ह्यू डाट के कर्मचारी स्पष्ट रूप से समझाएँगे और सलाह देंगे, और ग्राहक की सहमति के बाद ही यूनिट सेवा प्रदान करेगी। वेंटिलेटर की आवश्यकता वाले मामलों में, ऑपरेटिंग काउंटर सुरक्षित परिवहन के समन्वय के लिए पेशेवर प्रबंधक को तुरंत सूचित करेगा। डॉक्टरों और नर्सों की पूरी टीम प्रशिक्षित है और उनके पास उपयुक्त विशेषज्ञता है।
"श्री टी. के मामले में, जिन्हें रात में अस्पताल में स्थानांतरित किया गया था, ऑपरेटर ने उनके रिश्तेदारों को स्पष्ट रूप से बताया था, जिसमें वाहन शुल्क, वेंटिलेटर, कार्डियोवस्कुलर मॉनिटर, म्यूकस सक्शन मशीन और मशीन को संचालित करने के लिए कुछ चिकित्सा उपकरण और आपूर्ति के किराये का शुल्क; डॉक्टर का शुल्क; नर्सिंग शुल्क..., कुल 6,715,000 वीएनडी शामिल थे, लेकिन हमने इसे परिवार के लिए कम कर दिया, केवल 6 मिलियन एकत्र किए," श्री होआ ने समझाया।
स्रोत: https://tuoitre.vn/chuyen-vien-tu-vinh-long-len-cho-ray-xe-cap-cuu-thu-6-trieu-dong-don-vi-van-chuyen-noi-gi-20251020102641021.htm
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