डाउन डिटेक्टर के अनुसार, 23 मई को दोपहर 1:30 बजे से, वियतनाम सहित दुनिया भर के सैकड़ों उपयोगकर्ताओं ने माइक्रोसॉफ्ट के डिफ़ॉल्ट सर्च इंजन, बिंग, तक पहुँचने में असमर्थ होने की सूचना दी है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता AI कोपायलट चैटबॉट एप्लिकेशन तक भी नहीं पहुँच पा रहे हैं।
यह समस्या न केवल डेस्कटॉप वेब ब्राउज़र पर, बल्कि मोबाइल उपकरणों पर भी होती है। बिंग ने इस टूल से उत्पन्न एक त्रुटि संदेश भी जारी किया और कहा कि बिंग जल्द ही सामान्य संचालन पर लौट आएगा।
जब उपयोगकर्ता सर्च इंजन में लॉग इन करते हैं तो बिंग क्रैश हो जाता है।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके बिंग खाते स्वचालित रूप से लॉग आउट हो गए और वापस लॉग इन नहीं कर सके। केवल बिंग ही नहीं, माइक्रोसॉफ्ट खातों को भी इसी स्थिति का सामना करना पड़ा।
जहां तक माइक्रोसॉफ्ट के एआई चैटबॉट की बात है, तो कोपायलट में कुछ गड़बड़ है और यह केवल "लोड हो रहा है" संदेश दिखाता है, फिर त्रुटि संदेश दिखाता है "हमें खेद है, लेकिन आप इस समय सेवा से कनेक्ट नहीं हो सकते।"
सेवा व्यवधान से DALL-E द्वारा उपलब्ध कराए गए बिंग इमेज क्रिएटर टूल पर भी असर पड़ रहा है, जो बिंग जैसा ही त्रुटि संदेश प्रदर्शित कर रहा है।
डाउन डिटेक्टर के ऑनलाइन त्रुटि रिपोर्टिंग पृष्ठ पर 23 मई की दोपहर को बिंग की समस्या का प्रतिबिंब दर्ज किया गया।
फिलहाल, माइक्रोसॉफ्ट के प्रतिनिधियों ने बिंग और कोपायलट घटनाओं पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
मार्च 2023 की शुरुआत तक, माइक्रोसॉफ्ट के बिंग सर्च इंजन ने चैटजीपीटी को एकीकृत करने के लिए ध्यान आकर्षित करने के बाद 100 मिलियन दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं तक पहुंच गया।
बिंग की वृद्धि मुख्य रूप से इसके एआई चैटबॉट, कोपायलट के अगली पीढ़ी के संस्करण के कारण है, जिसने जिज्ञासु उपयोगकर्ताओं को खोज के साथ प्रयोग करने के लिए प्रेरित किया है, तकनीकी जानकारों के अनुसार, बिंग के दैनिक आगंतुकों में से एक तिहाई नए उपयोगकर्ता हैं।
एक खोज अनुभव में "खोज, उत्तर, वार्तालाप और सृजन" का संयोजन ही नए बिंग को उसका वास्तविक आकर्षण देता है।
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