प्रौद्योगिकी विरासत मूल्यों को जागृत करती है

आभासी वास्तविकता (वीआर), संवर्धित वास्तविकता (एआर) और विस्तारित वास्तविकता (एक्सआर) सिर्फ़ एक चलन से कहीं ज़्यादा, पर्यटन उद्योग के डिजिटल परिवर्तन में एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति बन रहे हैं। विरासत स्थलों के पुनर्निर्माण से लेकर आगंतुकों के अनुभव को व्यापक बनाने तक, नई तकनीकी अनुप्रयोगों की एक श्रृंखला डिजिटल युग में पर्यटन की जनता तक पहुँच को आकार दे रही है।

ह्यू इम्पीरियल सिटी के किएन ट्रुंग पैलेस में पर्यटकों ने सफलतापूर्वक चेक-इन किया। फोटो: माई ट्रांग/वीएनए

जब तकनीक विरासत में जान फूंकती है

वैश्विक डिजिटल परिवर्तन की लहर में, वर्चुअल रियलिटी तकनीक पर्यटकों को नए और गहन तरीके से गंतव्यों की खोज करने में मदद करने के लिए एक प्रभावी उपकरण के रूप में उभरी है। न केवल छवियों का अनुकरण, बल्कि तकनीक में संस्कृति को व्यक्त करने, अनुभवों को समृद्ध करने और विरासत मूल्यों के संरक्षण में योगदान देने की क्षमता भी है।

वियतनाम में, ह्यू मॉन्यूमेंट्स कंज़र्वेशन सेंटर द्वारा विकसित उत्पाद "इन सर्च ऑफ़ द लॉस्ट रॉयल पैलेस" को एक विशिष्ट चिह्न माना जाता है। एआर ग्लास एनरियल एयर ग्लास के माध्यम से, आगंतुकों को एक आभासी वास्तविकता वाले स्थान में गुयेन राजवंश के समय में वापस ले जाया जाता है, जहाँ शाही समारोह, न्गो मोन में पहरा बदलना या डुयेत थी डुओंग में कला प्रदर्शन मूल स्थान पर जीवंत रूप से पुनः निर्मित किए जाते हैं। प्राचीन वास्तुकला को पुनर्स्थापित करने के साथ-साथ, तकनीक ऐतिहासिक स्मृतियों को भी जागृत करती है और भावनाओं को जोड़ती है, जिससे एक यथार्थवादी और सांस्कृतिक रूप से गहन अनुभव का निर्माण होता है।

सिर्फ़ ह्यू ही नहीं, डिजिटल तकनीक कई इलाकों में भी फैल रही है। क्वांग बिन्ह में, मोबिफ़ोन ने संस्कृति, खेल और पर्यटन विभाग के साथ मिलकर संग्रहालयों, चुत लोगों के सांस्कृतिक स्थलों और ख़ास तौर पर फोंग न्हा-के बांग के पर्यटन स्थलों को डिजिटल बनाने के लिए कई परियोजनाओं को लागू किया है। 360-डिग्री फ़ोटो, 3D मॉडल, वर्चुअल रियलिटी वीडियो और डिजिटल व्याख्याओं के इस्तेमाल से, दर्शक दूर से ही लगभग वास्तविक अनुभव के साथ अन्वेषण कर सकते हैं। मोबिफ़ोन क्वांग बिन्ह के निदेशक श्री फ़ान थान होई ने कहा, "तकनीक न सिर्फ़ विरासत को बेहतर ढंग से संरक्षित करने में मदद करती है, बल्कि यह विरासत को आम जनता, ख़ासकर युवा पीढ़ी के और क़रीब लाने का एक सेतु भी है।"

गौरतलब है कि तकनीक सिर्फ़ सिमुलेशन तक ही सीमित नहीं है। जब सही ढंग से डिज़ाइन किया जाए, तो वर्चुअल रियलिटी तकनीक सिर्फ़ "तकनीकी प्रदर्शन" का एक साधन नहीं है, बल्कि कहानियाँ सुना सकती है, संस्कृति का संचार कर सकती है और गंतव्य पर अनुभवों को समृद्ध बना सकती है। न्यू जर्सी इंस्टीट्यूट ऑफ़ टेक्नोलॉजी - अमेरिका के पीएचडी छात्र, श्री डांग होंग गुयेन खांग ने कहा कि वर्चुअल रियलिटी को सिर्फ़ छवियों का अनुकरण करने तक ही सीमित नहीं रहना चाहिए। एक वास्तव में आकर्षक उत्पाद में दृष्टि, श्रवण, भावनाओं जैसी कई इंद्रियों को जागृत करने की आवश्यकता होती है और उसमें सांस्कृतिक गहराई होनी चाहिए।

साथ ही, कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) पर्यटन व्यवसायों के उत्पाद निर्माण के तरीके को भी बदल रही है। एजेडए ट्रैवल के महानिदेशक, श्री गुयेन तिएन दात ने कहा कि पहले, पर्यटन डिज़ाइन के लिए उत्पाद की गहन जानकारी रखने वाले अनुभवी कर्मियों की आवश्यकता होती थी, लेकिन अब एआई इस काम को पूरी तरह से संभाल सकता है, जिससे ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने में मदद मिलती है।

हालाँकि, विशेषज्ञ अब भी मानते हैं कि वर्चुअल रियलिटी तकनीक पूरी तरह से ऑन-साइट अनुभव की जगह नहीं ले सकती। बल्कि, यह वास्तविक जीवन के पर्यटन में भाग लेने से पहले उपयोगकर्ताओं को प्रेरित, आकर्षित और तैयार करने का एक कदम है। खास तौर पर विरासत के संरक्षण और समुदाय से परिचय कराने में, तकनीक "स्थिर" स्थानों को पहले से कहीं अधिक जीवंत और लचीले स्थानों में बदलने में योगदान दे रही है।

एक स्मार्ट पर्यटन पारिस्थितिकी तंत्र की ओर

एक्सआर तकनीक, एआई और डिजिटल प्लेटफॉर्म का विस्फोट पर्यटन व्यवसाय मॉडल को मौलिक रूप से बदलने में योगदान दे रहा है। डिजिटल प्लेटफॉर्म की बदौलत, व्यवसाय अब मध्यस्थ वितरण चैनलों पर निर्भर नहीं हैं, बल्कि सीधे उपयोगकर्ताओं तक पहुँच सकते हैं, सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं, और फ़ोन पर बस कुछ ही कार्यों से उनकी यात्राओं को वैयक्तिकृत कर सकते हैं।

संस्कृति, खेल और पर्यटन उप मंत्री हो एन फोंग ने टिप्पणी की: "पर्यटन के लिए, डिजिटल परिवर्तन अपरिहार्य और उद्देश्यपूर्ण है। डिजिटल तकनीक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्मार्ट प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से, उद्योग बहुत तेज़ी से और स्थायी रूप से विकसित होगा।"

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, वियतनाम ने 2030 तक पर्यटन विकास के लिए मास्टर प्लान, पर्यटन उद्योग के लिए डिजिटल परिवर्तन परियोजना और स्थानीय क्षेत्रों में स्मार्ट पर्यटन के निर्माण हेतु परियोजनाएँ जारी की हैं। हालाँकि, डिजिटलीकरण की यात्रा अभी भी कई चुनौतियों का सामना कर रही है, खासकर विभिन्न ग्राहक समूहों के बीच तकनीक को लोकप्रिय बनाने में।

हो ची मिन्ह सिटी राष्ट्रीय विश्वविद्यालय के सामाजिक विज्ञान और मानविकी विश्वविद्यालय के सतत पर्यटन अनुसंधान और विकास केंद्र (सीएसटी) के मास्टर ट्रान तुयेन के अनुसार, युवा आगंतुकों के पास प्रौद्योगिकी तक पहुंच का उच्च स्तर है, लेकिन यदि सरल और मैत्रीपूर्ण तरीके से डिजाइन किया जाए, तो वीआर अनुभव वृद्ध आगंतुकों के लिए पूरी तरह से उपयुक्त हो सकता है।

इसके अलावा, कई लोगों को चिंता है कि तकनीक इंसानों की जगह ले लेगी, खासकर टूर गाइड की भूमिका। हालाँकि, सीएसटी के निदेशक, एसोसिएट प्रोफेसर डॉ. गुयेन थी वान हान ने कहा कि तकनीक टूर गाइड की भूमिका को खत्म नहीं करती, बल्कि उन्हें आभासी दुनिया में "जीवित कहानीकार" के रूप में उभारती है। यह भावनात्मक संवाद और प्रामाणिक नेतृत्व करने की क्षमता ही है जो इंसानों को अपूरणीय बनाती है।

विशेषज्ञों का अनुमान है कि 2025 वह वर्ष होगा जब एआर तकनीक लोकप्रिय हो जाएगी, ठीक उसी तरह जैसे हाल के वर्षों में क्यूआर कोड का प्रसार हुआ है। एआई, व्यक्तिगत अनुभव, हल्के, उपयोग में आसान उपकरणों का एकीकरण पर्यटन उद्योग के लिए अपार संभावनाओं के द्वार खोलेगा। हालाँकि अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन नीतियों के समर्थन और व्यवसायों की सक्रियता के साथ, वर्चुअल रियलिटी तकनीक धीरे-धीरे वियतनामी पर्यटन उद्योग को डिजिटल युग में तेज़ी से, गहराई से और स्थायी रूप से अनुकूलित करने में मदद करने वाली एक प्रेरक शक्ति बनने की राह पर है।

वीएनए के अनुसार

स्रोत: https://doanhnghiepvn.vn/van-hoa/cong-nghe-danh-thuc-gia-tri-di-san/20250716085928054