स्क्रीनशॉट और पोस्ट के अनुसार, यह सुविधा दर्शकों को उत्पाद पृष्ठ पर क्लिक करके "टिकटॉक शॉप पर समान उत्पाद खोजने" के लिए प्रोत्साहित करती है। पहले, केवल स्वीकृत प्रभावशाली व्यक्ति और ब्रांड ही ऐप पर सामग्री पोस्ट करते समय उत्पादों को टैग कर सकते थे।

पिछले साल, चीनी कंपनी ने टिकटॉक शॉप का एक अमेरिकी संस्करण लॉन्च किया, जिसका उद्देश्य अमेज़ॅन जैसी खरीदारी की सुविधा को इंस्टाग्राम जैसी उत्पाद खोज के साथ जोड़ना था।

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टिकटॉक के प्रवक्ता ने पुष्टि की कि वीडियो पर ऑब्जेक्ट पहचान सुविधा प्रारंभिक परीक्षण में है।

नया व्यवसाय टिकटॉक के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है, जिसका लक्ष्य इस वर्ष अमेरिका में 17.5 बिलियन डॉलर मूल्य का सामान बेचना है।

टिकटॉक शॉप के लॉन्च को अब तक मिली-जुली समीक्षाएं मिली हैं। दिसंबर 2023 में ब्लूमबर्ग द्वारा साक्षात्कार किए गए व्यापारियों ने इस ऐप का स्वागत किया, जिसने अपने पहले त्योहारी सीज़न में रिकॉर्ड बिक्री दर्ज की – आंशिक रूप से टिकटॉक द्वारा खरीदारों को छूट और मुफ़्त शिपिंग की पेशकश के कारण। कंपनी ने कहा कि नवंबर 2023 में, जिसमें ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे भी शामिल हैं, 50 लाख से ज़्यादा नए ग्राहकों ने प्लेटफ़ॉर्म पर खरीदारी की।

हालाँकि, उपयोगकर्ताओं ने TikTok के बाज़ार में नकली और जाली उत्पादों की बिक्री की भी शिकायत की है। कुछ का यह भी कहना है कि KOL जैसे पोस्टों की भरमार अनुभव को खराब कर रही है।

टिकटॉक क्रिएटर्स को उनके पोस्ट से की गई उत्पाद खरीदारी पर कमीशन देता है, जिससे उन्हें मर्चेंडाइज़ का प्रचार करने के लिए प्रोत्साहन मिलता है। परीक्षण किया जा रहा नया फ़ीचर नियमित उपयोगकर्ताओं के पोस्ट पर उन उत्पादों से लिंक करता है जो बिक्री-उन्मुख नहीं हैं, जिससे उन विज़िटर्स के लिए एक ज़्यादा आकर्षक अनुभव बन सकता है जो सिर्फ़ मज़े करना चाहते हैं।

(एससीएमपी के अनुसार)

15% से अधिक अमेरिकी किशोर यूट्यूब और टिकटॉक के 'आदी' हैं । प्यू रिसर्च सेंटर द्वारा जारी किशोरों की सोशल मीडिया और इंटरनेट आदतों पर एक सर्वेक्षण के अनुसार, लगभग 20% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे यूट्यूब और टिकटॉक जैसे वीडियो स्ट्रीमिंग ऐप का 'लगभग लगातार' उपयोग करते हैं।