वाहन निरीक्षण संबंधी समस्याएं कम हो गई हैं।
नवंबर की शुरुआत में, हो ची मिन्ह सिटी में वाहन निरीक्षण की स्थिति पिछले दो हफ्तों की तुलना में बेहतर हुई है। जिला 11 (हो ची मिन्ह सिटी) में स्थित 50-02S वाहन निरीक्षण केंद्र पर निरीक्षण के लिए आने वाले वाहनों की संख्या पहले से काफी कम है; ग्राहकों को प्रक्रिया पूरी करने और अपने वाहन घर ले जाने के लिए केवल कुछ घंटों का इंतजार करना पड़ता है। इसी तरह, थू डुक सिटी (हो ची मिन्ह सिटी) में स्थित 50-04V वाहन निरीक्षण केंद्र पर भी पहले जैसी भीड़भाड़ नहीं रही, हालांकि यह क्षेत्र लगभग पूरी तरह से कंटेनर ट्रकों और बड़े आकार के वाहनों के लिए ही है।
कई निरीक्षण केंद्रों पर निरीक्षण कार्य फिलहाल काफी शांतिपूर्ण ढंग से चल रहा है, और वहां दोबारा भीड़भाड़ नहीं हो रही है।
हाल के दिनों में किए गए अवलोकन से पता चलता है कि निरीक्षण के लिए आने वाले अधिकांश वाहन पहले की तरह आसपास की सड़कों पर फैलने के बजाय निरीक्षण केंद्र के परिसर के अंदर कतार में खड़े होते हैं।
डोंग नाई प्रांत में, 6 में से 5 वाहन निरीक्षण केंद्र वर्तमान में कार्यरत हैं, जिनमें 14 में से 12 निरीक्षण लाइनें काम कर रही हैं; औसत क्षमता प्रति माह 17,200 वाहनों की है। वाहन पंजीकरण विभाग ( परिवहन मंत्रालय ) के आंकड़ों के अनुसार, डोंग नाई में नवंबर 2023 में लगभग 11,000 वाहनों का निरीक्षण होना था, और यह संख्या दिसंबर 2023 में बढ़कर 15,500 से अधिक और जनवरी 2024 में 12,700 हो जाएगी। यह संख्या प्रांत भर में स्थित 5 निरीक्षण केंद्रों की निरीक्षण क्षमता के भीतर है।
हालांकि, वाहन पंजीकरण विभाग का मानना है कि कुछ प्रांतों और शहरों में यातायात जाम की समस्या फिर से उत्पन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, हो ची मिन्ह सिटी में, वाहनों के निरीक्षण की औसत क्षमता 51,800 वाहन प्रति माह है, लेकिन दिसंबर 2023 तक 60,100 से अधिक वाहनों का निरीक्षण समय सीमा से अधिक हो चुका था। इस आंकड़े ने कई लोगों को चिंतित कर दिया है कि हो ची मिन्ह सिटी से बड़ी संख्या में वाहन पड़ोसी इलाकों ( डोंग नाई सहित) में आ जाएंगे, जिससे प्रांत पर अत्यधिक भार पड़ सकता है। हालांकि, विशेषज्ञों का अनुमान है कि भले ही ये आंकड़े भिन्न हों, यदि कर्मचारियों की संख्या में कोई बदलाव नहीं होता है, तो पिछले वर्ष की इसी अवधि के दौरान हुई गंभीर जाम की समस्या जैसी स्थिति उत्पन्न नहीं होगी।
मध्य वियतनाम में कई वाहन निरीक्षण केंद्रों को लोगों को "वाहन निरीक्षण का नवीनीकरण" कराने के लिए लुभाने के प्रयासों के बारे में चेतावनी जारी करनी पड़ी है।
वर्तमान में, वाहन पंजीकरण विभाग वाहन मालिकों को TTDK एप्लिकेशन के माध्यम से अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए प्रोत्साहित कर रहा है ताकि वे समय का बेहतर प्रबंधन कर सकें और लंबी कतारों से बचने के लिए उपयुक्त स्थान चुन सकें। TTDK एप्लिकेशन प्रबंधन टीम ने बताया कि वाहन निरीक्षण के लिए अपॉइंटमेंट बुक करने की सुविधा के अलावा, यह एप्लिकेशन नागरिकों, वाहन मालिकों और व्यवसायों की सहायता के लिए कई अन्य सुविधाएं भी प्रदान करता है, जैसे कि यातायात नियमों के उल्लंघन की आसानी से जांच करना, वाहन बचाव, सड़क रखरखाव शुल्क, वाहन निरीक्षण शुल्क और नागरिक दायित्व बीमा शुल्क से संबंधित जानकारी प्रदान करना। इसमें बीमा कंपनियों के लिंक भी शामिल हैं ताकि वाहन मालिक आसानी से अपना नागरिक दायित्व बीमा ऑनलाइन नवीनीकृत कर सकें।
हाल ही में, TTDK एप्लिकेशन ने उपयोगकर्ताओं को निरीक्षण से पहले वाहन रखरखाव (आवश्यक रखरखाव आइटम, निरीक्षण मानक और निरीक्षण केंद्रों के पास गैरेज सहित) पर सलाह देने; बीमा सलाह (बीमा पैकेज, प्रीमियम और मुआवजे की शर्तों पर सलाह); और वाहन संशोधन सलाह (वाहन संशोधन की प्रक्रिया और कार्यविधियों पर सलाह) प्रदान करने के लिए अतिरिक्त सुविधाएँ जोड़ी हैं।
वाहन मालिक जो सलाह लेना चाहते हैं, वे होमपेज पर "सलाह का अनुरोध करें" विकल्प चुनें, परामर्श श्रेणी का चयन करें, वाहन की जानकारी, मालिक का विवरण और अपनी ज़रूरतें भरें। इसके बाद कोई उनसे संपर्क करके उनके सवालों का जवाब जल्दी और आसानी से देगा। आंकड़ों के अनुसार, अब तक 640,000 से अधिक लोगों ने TTDK एप्लिकेशन पर खाते पंजीकृत किए हैं और ऐप के माध्यम से 666,000 से अधिक ऑनलाइन निरीक्षण अपॉइंटमेंट बुक किए गए हैं।
आज भी धोखाधड़ी करने वाले मौजूद हैं।
हालांकि वाहन निरीक्षण की स्थिति में सुधार हुआ है और पंजीकरण प्रक्रिया अधिक सुविधाजनक हो गई है, फिर भी देश भर में कई वाहन मालिक नियमों से अनजान हैं, जिससे शोषण और धोखाधड़ी के कुछ मामले सामने आ रहे हैं।
उदाहरण के लिए, हाल ही में थान्ह होआ प्रांत में ऐसे मामले सामने आए हैं जिनमें लोग वाहन निरीक्षण अधिकारी बनकर वाहन मालिकों को फोन करके धोखा दे रहे हैं और उनसे वाहन निरीक्षण का नवीनीकरण कराने या नागरिक दायित्व बीमा खरीदने के लिए कह रहे हैं। थान्ह होआ शहर के 36-01S मोटर वाहन निरीक्षण केंद्र के निदेशक श्री गुयेन वान खोआत ने बताया कि हाल ही में कई लोग वाहन निरीक्षण अधिकारी बनकर वाहन मालिकों को फोन कर उन्हें वाहन निरीक्षण का नवीनीकरण कराने की जानकारी दे रहे हैं और धोखाधड़ी करने के उद्देश्य से बीमा बेच रहे हैं। ये लोग वाहन नंबर, निरीक्षण की अंतिम तिथि और वाहन मालिक के लिए अनिवार्य नागरिक दायित्व बीमा खरीदने की अंतिम तिथि के बारे में सटीक जानकारी देते हैं।
श्री खोआट ने कहा, "मुझे और केंद्र के कई अन्य कर्मचारियों को भी इन व्यक्तियों के फोन आए हैं, जो दावा करते हैं कि हमारे वाहन निरीक्षण प्रमाणपत्रों की वैधता समाप्त होने वाली है और उन्हें नवीनीकृत करने की आवश्यकता है। अगर हम सहमत होते हैं, तो वे एक्सप्रेस डिलीवरी के माध्यम से एक पुष्टिकरण पर्ची भेजेंगे, और फिर हम एक शिपर के माध्यम से उन्हें 100,000 वीएनडी हस्तांतरित कर देंगे।"
इसी तरह, केंद्रीय मोटर वाहन पंजीकरण केंद्र 36-03डी (थान्ह होआ) के उप निदेशक श्री गुयेन थान्ह हाई को भी संपर्क किया गया: "मुझसे भी कुछ लोगों ने संपर्क किया जिन्होंने खुद को केंद्रीय मोटर वाहन पंजीकरण केंद्र के अधिकारी बताया और कहा कि मुझे अपने वाहन का पंजीकरण नवीनीकृत कराना होगा क्योंकि निरीक्षण की समय सीमा नजदीक आ रही है, और मुझे नागरिक दायित्व बीमा खरीदने के लिए आमंत्रित किया। जब मैंने उनसे कई बार सवाल किए, तो उन्होंने फोन काट दिया और आगे नहीं सुना। केवल केंद्र के अधिकारियों को ही नहीं, बल्कि कई वाहन मालिकों को भी इस बारे में पूछताछ करने के लिए फोन किया जा रहा है।"
वाहन पंजीकरण विभाग ने बताया कि वह इस स्थिति से अवगत है। फिलहाल, कुछ लोग वाहन पंजीकरण केंद्रों के कर्मचारियों का रूप धारण करके वाहन मालिकों को फोन कर रहे हैं और उन्हें बता रहे हैं कि उनके वाहन का निरीक्षण समाप्त होने वाला है और उसे नवीनीकृत कराना होगा। भोले-भाले वाहन मालिक अगर उनकी बात मान लेते हैं, तो ये लोग एक्सप्रेस डिलीवरी के माध्यम से नवीनीकरण की पुष्टि पर्ची भेज देते हैं और फिर भेजने वाला व्यक्ति उन्हें 100,000 VND हस्तांतरित कर देता है। अन्य मामलों में, ये लोग वाहन संबंधी सोशल मीडिया समूहों पर सेवाएं प्रदान करते हैं और लोगों को वाहन निरीक्षण प्रमाणपत्रों को नवीनीकृत कराने में मदद करने के लिए 100,000-200,000 VND का भुगतान करने के लिए लुभाते हैं।
वाहन पंजीकरण विभाग के अनुसार, परिवहन मंत्रालय के परिपत्र संख्या 08/2023 में वाणिज्यिक परिवहन के लिए उपयोग न की जाने वाली 9 सीटों तक की यात्री कारों के निरीक्षण प्रमाण पत्रों के नवीनीकरण संबंधी नियमों की समझ की कमी के कारण, कई लोगों ने धोखाधड़ी करने वाले व्यक्तियों के निर्देशों पर भरोसा किया और उनका पालन किया, जिससे अनावश्यक वित्तीय नुकसान हुआ।
वर्तमान में, वियतनाम पंजीकरण एवं निरीक्षण विभाग ने TTDK एप्लिकेशन को लागू कर दिया है और 3 जून, 2023 से 30 जून, 2024 तक निरीक्षण की वैधता समाप्त होने वाले सभी मोटर वाहनों के निरीक्षण प्रमाणपत्रों की वैधता तिथियां अपलोड कर दी हैं (जिनका निरीक्षण नवीनीकरण किया जा सकता है)। TTDK एप्लिकेशन पर वाहन निरीक्षण को स्वचालित रूप से नवीनीकृत करने के लिए, उपयोगकर्ता "वाहन निरीक्षण नवीनीकरण" अनुभाग में जाकर निरीक्षण प्रमाणपत्र और स्टिकर की वैधता अवधि की जांच कर सकते हैं। लाइसेंस प्लेट नंबर, निरीक्षण प्रमाणपत्र का सीरियल नंबर, पुष्टिकरण कोड जैसी सभी जानकारी भरने के बाद, ग्राहक "खोजें" पर क्लिक करें। नवीनीकरण के लिए योग्य प्रमाणपत्रों के परिणाम स्क्रीन पर प्रदर्शित होंगे और इन्हें वाहन पंजीकरण एवं निरीक्षण विभाग जाने या कोई शुल्क दिए बिना सड़क पर उपयोग के लिए प्रिंट किया जा सकता है।
टीटीडीके एप्लिकेशन में अभी भी त्रुटियां आ रही हैं।
कई वाहन मालिकों और चालकों से मिली प्रतिक्रिया के अनुसार, TTDK के ऑनलाइन वाहन निरीक्षण अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग एप्लिकेशन में अभी भी कई सामान्य त्रुटियां हैं, जैसे: उपयोगकर्ता की अपॉइंटमेंट सीमा पार हो गई है; अपॉइंटमेंट की पुष्टि नहीं हुई है, इसलिए इसे बढ़ाया नहीं जा सकता; अपॉइंटमेंट की समय सीमा से 10 दिन से अधिक पहले शेड्यूल किया गया है...
धोखाधड़ी वाली गतिविधियों और "दलालों" द्वारा वाहन निरीक्षण शेड्यूल करने से रोकने के लिए कई अन्य त्रुटियों को भी चिह्नित किया जाता है, जिनमें शामिल हैं: खातों की शेड्यूलिंग सुविधा लॉक होना; और अत्यधिक शेड्यूलिंग के कारण लाइसेंस प्लेट लॉक होना। आमतौर पर, इन त्रुटि चेतावनियों को जारी करने से पहले, प्रशासनिक टीम समीक्षा करती है, खोज करती है और जानकारी सत्यापित करती है। "दलालों" के संकेत मिलने पर, वे ऐसी गतिविधि को रोकने के लिए सुविधा को लॉक कर देते हैं।
इसके अतिरिक्त, एप्लिकेशन में कुछ त्रुटियां भी हैं जैसे: स्टेशन की जानकारी का अभाव, अपॉइंटमेंट शेड्यूल भरा हुआ, अपॉइंटमेंट बुकिंग विफल, एक लाइसेंस प्लेट नंबर के लिए अपॉइंटमेंट की संख्या सीमा से अधिक; पहले रद्द किए गए अपॉइंटमेंट, गलत अपॉइंटमेंट तिथि की जानकारी, अमान्य अपॉइंटमेंट तिथि, अमान्य लाइसेंस प्लेट नंबर।
टीटीडीके ऐप प्रबंधन टीम ने बताया कि ऐसी स्थितियों का सामना करने पर, वाहन मालिक समस्या की रिपोर्ट करने और उसके समाधान में सहायता प्राप्त करने के लिए ऐप के ज़ालो या फेसबुक चैनलों से संपर्क कर सकते हैं।
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