उपभोक्ता संरक्षण कानून को अमल में लाना

1 जुलाई से उपभोक्ता संरक्षण कानून 2023 में संशोधन आधिकारिक तौर पर लागू हो गया है। नया कानून व्यापक रूप से तैयार किया गया है, इसमें कई नियमों को तुरंत शामिल किया गया है और नए मुद्दों को समायोजित किया गया है, जिससे राज्य प्रबंधन की दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार हुआ है, उपभोक्ताओं के अधिकारों को सख्ती से सुनिश्चित किया गया है और सामाजिक-आर्थिक विकास को बढ़ावा देने में योगदान दिया गया है।

Coop.mart Viet Tri सुपरमार्केट नियमों के अनुसार उत्पाद की जानकारी का खुलासा करने और विक्रय मूल्य प्रदर्शित करने का सख्ती से पालन करता है।

उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून, जो 2010 के उपभोक्ता अधिकार संरक्षण कानून का संशोधित और प्रतिस्थापन है, में 7 अध्याय और 80 अनुच्छेद हैं, जो उपभोक्ता अधिकार संरक्षण के सिद्धांतों और नीतियों को स्पष्ट रूप से विनियमित करते हैं; उपभोक्ताओं के अधिकार और दायित्व; उपभोक्ताओं के प्रति व्यावसायिक संगठनों और व्यक्तियों की जिम्मेदारियां; एजेंसियों और संगठनों की उपभोक्ता अधिकार संरक्षण गतिविधियां; उपभोक्ताओं और व्यावसायिक संगठनों और व्यक्तियों के बीच विवाद समाधान; और उपभोक्ता अधिकार संरक्षण का राज्य प्रबंधन।

उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संबंधी संशोधित कानून ने उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संस्था को सुदृढ़ बनाया है, स्थिरता, एकता, समन्वय और व्यवहार्यता सुनिश्चित की है, साथ ही एक सुरक्षित और गुणवत्तापूर्ण उपभोक्ता वातावरण को बढ़ावा देने और उसे परिपूर्ण बनाने के लिए अधिक प्रेरणा प्रदान की है, प्रतिस्पर्धात्मकता को बढ़ाया है ताकि व्यवसाय विकसित हो सकें और उपभोक्ताओं के लिए एक स्वस्थ और अधिक पारदर्शी व्यावसायिक वातावरण का निर्माण हो सके।

उपभोक्ता संरक्षण संबंधी संशोधित कानून के नए बिंदुओं के संबंध में: कानून की विषयवस्तु और प्रावधानों को वर्तमान सामाजिक-आर्थिक विकास की स्थिति और उत्पादन एवं व्यावसायिक विकास गतिविधियों के अनुरूप व्यावहारिक और उपयुक्त बनाने के लिए संशोधित और पूर्ण किया गया है। यह उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा के कार्य में एक महत्वपूर्ण कानूनी आधार है, विशेषकर जब उपभोक्ताओं की भूमिका और स्थिति को महत्व दिया जाता है। इससे उपभोक्ता बाजार में वस्तुओं की खरीद-बिक्री और सेवाओं के उपयोग में सुरक्षित महसूस करेंगे, और साथ ही वस्तुओं की खरीद के लिए पते और आपूर्तिकर्ताओं का चयन करने के संबंध में उनकी सोच और आदतें बदलेंगी।

उपभोक्ता संरक्षण संबंधी 2023 के संशोधित कानून में नियमों के विकास में अपनाई गई सख्ती ने उत्पादन, व्यवसाय और सेवा उद्यमों को समकालिक उत्पादन प्रक्रियाओं में निवेश करने, उत्पाद ब्रांडों का निर्माण करने, बाजार में प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने और गुणवत्ता और उचित कीमतों के साथ ग्राहकों का विश्वास पैदा करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए प्रोत्साहित किया है।

कोऑप.मार्ट वियत त्रि सुपरमार्केट के उप निदेशक श्री न्गो डुई हिएन ने कहा: उपभोक्ता संरक्षण संबंधी संशोधित कानून में उपभोक्ताओं को बेचे और प्रदान किए जाने वाले उत्पादों, वस्तुओं और सेवाओं की सुरक्षा, माप, मात्रा, गुणवत्ता और उपयोग सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी से संबंधित नियमों का उल्लेख किया गया है... कानून के प्रावधानों के आधार पर, सुपरमार्केट हमेशा उत्पाद जानकारी की पारदर्शिता को गंभीरता से लागू करता है, जिससे उत्पादों की उत्पत्ति और स्रोत स्पष्ट हो। वर्तमान में, सुपरमार्केट की 10,000 से अधिक वस्तुओं की सार्वजनिक जानकारी उपलब्ध है और नियमों के अनुसार उनकी कीमतें सूचीबद्ध हैं।

राज्य प्रबंधन एजेंसी के रूप में, उपभोक्ता संरक्षण कानून को प्रभावी बनाने के लिए, उद्योग और व्यापार विभाग प्रचार और प्रसार गतिविधियों को सुदृढ़ करने, उपभोक्ता संरक्षण कानून पर गहन प्रशिक्षण आयोजित करने और उपभोक्ता संरक्षण पर परामर्श और राज्य प्रबंधन के क्षेत्र में कार्यरत बड़ी संख्या में अधिकारियों और सरकारी कर्मचारियों को कानून का विस्तृत विवरण देने वाले कानूनी दस्तावेज उपलब्ध कराने का कार्य जारी रखे हुए है। इससे समाज में आम सहमति का निर्माण होता है, कानून प्रवर्तन की प्रभावशीलता में सुधार होता है और उपभोक्ता अधिकारों की रक्षा होती है।

इसके अतिरिक्त, विभाग उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा से संबंधित कानूनों के उल्लंघन के मामलों में निरीक्षण और कानून के अनुपालन की निगरानी को मजबूत करने और सख्ती से निपटने के लिए संबंधित एजेंसियों के साथ समन्वय करता है। अकेले जुलाई माह में, संबंधित एजेंसियों ने नकली सामान, बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने वाले सामान, व्यावसायिक धोखाधड़ी आदि से संबंधित 168 मामलों का पता लगाया और उन पर कार्रवाई की।

इसके अलावा, उपभोक्ताओं को अपने वैध अधिकारों और हितों की रक्षा के प्रति भी जागरूक रहने की आवश्यकता है; वस्तुओं और सेवाओं का चयन, भुगतान और उपयोग करते समय सावधानी बरतनी चाहिए। राज्य प्रबंधन एजेंसियां ​​आशा करती हैं कि खरीदारी के दौरान अपने अधिकारों के उल्लंघन की समस्या का सामना करने पर उपभोक्ता निडर होकर सुझाव और शिकायतें देंगे, ताकि स्वस्थ व्यापार और उपभोग वातावरण का पता लगाने, उसका समाधान करने और उसे बेहतर बनाने में सहयोग मिल सके।

हा नहंग

स्रोत: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm