डाक व्यवसाय के लिए प्रमुख चुनौतियाँ: सामान्य सांख्यिकी कार्यालय के अनुसार, चीन वर्तमान में वियतनाम का एक प्रमुख व्यापारिक साझेदार है, और 2023 में वियतनाम और चीन के बीच कुल आयात और निर्यात कारोबार 173.2 अरब अमेरिकी डॉलर होने का अनुमान है। हालांकि, वियतनाम युवा उद्यमी संघ ने सरकार और प्रधानमंत्री को हाल ही में एक प्रस्ताव प्रस्तुत किया है जिसमें सुझाव दिया गया है कि सरकार और संबंधित मंत्रालय और एजेंसियां ​​प्रशासनिक प्रक्रिया सुधारों में तेजी लाएं और विशेष रूप से रसद लागत को कम करें। संघ ने वियतनाम के कृषि क्षेत्र में उच्च रसद लागत का उदाहरण दिया, जो क्षेत्र के अन्य देशों की तुलना में काफी अधिक है; उदाहरण के लिए, केले के एक कंटेनर के मूल्य का 15.1% रसद लागत होती है।

ई-कॉमर्स और लॉजिस्टिक्स के तीव्र विकास के कारण वियतनामी डाक व्यवसायों को तेजी से नवाचार करने, स्वचालन अपनाने और नेटवर्क अवसंरचना विकास में निवेश पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है। (उदाहरण चित्र: एम. सोन)

हाल के वर्षों में, डाक और वितरण नेटवर्क का देशव्यापी वाहन नेटवर्क और सेवा केंद्रों के साथ विस्तार हुआ है। वियतनाम पोस्ट और विएटेल पोस्ट जैसी दो प्रमुख कंपनियों के अलावा, बाज़ार में कई अन्य व्यवसायों ने भी परिवहन, हैंडलिंग और सेवा प्रदान करने के लिए भंडारण अवसंरचना और परिचालन केंद्रों के विकास में निवेश किया है। इसके अतिरिक्त, 50,000 से अधिक परिवहन और लॉजिस्टिक्स व्यवसाय हैं, जिनमें से अधिकांश छोटे और मध्यम आकार के उद्यम हैं, जो अपनी सेवाएं संचालित करने के लिए अवसंरचना किराए पर लेते हैं। इस स्थिति को देखते हुए, विशेषज्ञों का मानना ​​है कि घरेलू व्यवसायों की डाक और लॉजिस्टिक्स अवसंरचना अभी भी खंडित और अनुकूलित नहीं है, जिसके परिणामस्वरूप घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स लागत अधिक है। दूसरी ओर, अगले 10 वर्षों में, लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स के अर्थव्यवस्था के सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में शामिल होने का अनुमान है। प्रमुख वैश्विक लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स कंपनियां पहले से ही वियतनामी बाज़ार में मौजूद हैं। इसके लिए घरेलू डाक व्यवसायों, विशेष रूप से पारंपरिक व्यवसायों को, दीर्घकालिक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए तेजी से नवाचार, डिजिटल रूपांतरण और स्वचालन की आवश्यकता है।
वियतनामी डाक व्यवसाय डिजिटल परिवर्तन को गति दे रहे हैं और संचालन को स्वचालित कर रहे हैं। (वीडियो स्रोत: विएटेल पोस्ट) 2025 तक की वियतनामी डाक विकास रणनीति में डाक सेवाओं को एक आवश्यक राष्ट्रीय बुनियादी ढांचा और डिजिटल अर्थव्यवस्था, विशेष रूप से ई-कॉमर्स का एक प्रमुख घटक बनाने, सेवा पारिस्थितिकी तंत्र और नए परिचालन क्षेत्रों का विस्तार करने और डिजिटल सरकार और डिजिटल समाज के विकास को बढ़ावा देने का दृष्टिकोण परिभाषित किया गया है। 2025 तक एक लक्ष्य ई-कॉमर्स का समर्थन करने वाली डाक सेवाओं के लिए कम से कम 30% की औसत वृद्धि दर प्राप्त करना है। इसके साथ ही, रणनीति का उद्देश्य बाजार का नेतृत्व करने के लिए कम से कम तीन बड़े डाक व्यवसायों को विकसित करना है। डाक क्षेत्र वियतनाम-चीन माल संपर्क चैनल के विस्तार में भाग ले रहा है। ई-कॉमर्स और लॉजिस्टिक्स दोनों की जरूरतों को पूरा करने के लिए नेटवर्क को फिर से डिजाइन करने की आवश्यकता को पहचानते हुए, हाल के वर्षों में, दो प्रमुख पारंपरिक डाक व्यवसायों, वियतनाम पोस्ट और विएटेल पोस्ट ने कई गतिविधियां शुरू की हैं। हमारा लक्ष्य एक ऐसा नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर स्थापित करना है जो डाक उत्पादों और सेवाओं के साथ-साथ अन्य उत्पादों और सेवाओं को विदेशी व्यवसायों की तुलना में उचित और प्रतिस्पर्धी कीमतों पर उच्च गुणवत्ता के साथ उपयोगकर्ताओं तक पहुंचा सके। वियतनाम और चीन के बीच व्यापारिक संबंधों के संदर्भ में, 8 मार्च को विएटेल पोस्ट ने चीनी साझेदारों के साथ लॉजिस्टिक्स सहयोग की घोषणा की। यह डाक कंपनी की विदेशों में निवेश और नेटवर्क कनेक्शनों का विस्तार करने की योजना का हिस्सा है, जिसका उद्देश्य लॉजिस्टिक्स प्रौद्योगिकी कंपनी के रूप में विकसित होना है।

7 मार्च को, विएटेल पोस्ट ने पिंगशियांग शहर (चीन) की सरकार के साथ एक प्रतिनिधि कार्यालय स्थापित करने और शहर में चीन-आसियान कृषि उत्पाद व्यापार केंद्र के निर्माण में सहयोग करने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर किए। (फोटो: थू हुआंग)

चीन, वियतनाम और आसियान के बीच सीमा पार व्यापार मार्गों के गठन को गति देने के लिए, विएटेल पोस्ट ने 5 से 7 मार्च तक तीन दिनों के लिए नानिंग और पिंगशियांग के चीनी शहरों में अधिकारियों और व्यवसायों के साथ सहयोग समझौतों पर हस्ताक्षर किए। विशेष रूप से, पिंगशियांग में चीन-आसियान कृषि उत्पाद व्यापार केंद्र और नानिंग में लॉजिस्टिक्स केंद्र सहित चीन में दो बड़े लॉजिस्टिक्स केंद्रों में निवेश करने के निर्णय के अलावा, विएटेल पोस्ट ने बहुआयामी परिवहन का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए चीनी व्यवसायों के साथ सहयोग की भी घोषणा की। इससे सीमा पार परिवहन नेटवर्क के बुनियादी ढांचे में सुधार होगा, जिससे लॉजिस्टिक्स लागत कम होगी, पारगमन समय कम होगा और वियतनामी वस्तुओं की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ेगी। इसी प्रकार, सितंबर और अक्टूबर 2023 में, वियतनाम में सबसे बड़े नेटवर्क वाली डाक कंपनी, वियतनाम पोस्ट ने भी चीनी एजेंसियों और व्यवसायों के साथ डाक और लॉजिस्टिक्स सेवाओं में सहयोग को बढ़ावा देने के लिए कदम उठाए। पिछले वर्ष सितंबर के मध्य में, बोर्ड ऑफ मेंबर्स के अध्यक्ष गुयेन ट्रूंग जियांग के नेतृत्व में वियतनाम पोस्ट के एक प्रतिनिधिमंडल ने चीन के डाक एवं दूरसंचार महानिदेशालय और चाइना पोस्ट का दौरा किया और उनके साथ मिलकर काम किया। इस बैठक के दौरान, वियतनाम पोस्ट और चाइना पोस्ट के नेताओं ने भविष्य में सहयोग के लिए आवश्यक समायोजन संबंधी मुद्दों पर चर्चा की और परिवहन एवं सीमा पार ई-कॉमर्स सेवाओं में सहयोग की संभावनाओं का पता लगाया। दोनों डाक सेवाओं ने अपने-अपने क्षेत्रों में कार्य समूहों की स्थापना के माध्यम से सहयोगात्मक दृष्टिकोण अपनाने पर भी सहमति व्यक्त की।

वियतनाम पोस्ट लॉजिस्टिक्स, आइडियल लॉजिस्टिक्स टीवाईजेड (चीन) के साथ मिलकर दोनों देशों और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग संचालन विकसित करने के लिए सहयोग करेगी। (उदाहरण के लिए फोटो: क्यू. बाओ)

हाल ही में, अक्टूबर 2023 के अंत में, हनोई में, वियतनाम पोस्ट लॉजिस्टिक्स और आइडियल लॉजिस्टिक्स टीवाईजेड (चीन-वियतनाम-थाईलैंड सप्लाई चेन मैनेजमेंट कंपनी लिमिटेड) ने एक सहयोग समझौते पर हस्ताक्षर किए। इसके अनुसार, दोनों कंपनियों ने वियतनाम, चीन और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर लॉजिस्टिक्स और वेयरहाउसिंग गतिविधियों के विकास में सहयोग करने पर सहमति व्यक्त की; घरेलू और अंतरराष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स बाजार का विस्तार करने के लिए वाणिज्यिक व्यापार गतिविधियों, ई-कॉमर्स, उत्पाद उपभोग और एक-दूसरे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के उपयोग को बढ़ावा देने में सहयोग करने पर भी सहमति हुई। ई-कॉमर्स और लॉजिस्टिक्स बाजार की जरूरतों को पूरा करने के उद्देश्य से किए गए ये विस्तारित अंतरराष्ट्रीय सहयोग कार्य, आंशिक रूप से यह दर्शाते हैं कि पारंपरिक वियतनामी डाक उद्यम बदलाव कर रहे हैं और नए संदर्भ में प्रमुख डाक उद्यमों के रूप में अपनी स्थिति को और मजबूत करने के लिए अपने नेटवर्क बुनियादी ढांचे के विस्तार में निवेश पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

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