एआई के साथ व्यवसायों में बदलाव

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संचालन में पुरानी सीमाओं को चुनौती देने वाली "नई हवा" के रूप में देखे जाने वाले एआई का कई व्यवसायों द्वारा "खुले तौर पर" स्वागत किया जा रहा है। ईडीई फार्म ट्रेडिंग एंड सर्विस कंपनी लिमिटेड के सीईओ श्री होआंग दानह हू ने बताया कि एआई के आगमन के बाद से, इकाई ने व्यावसायिक संचालन में लागू करने के लिए कई उपलब्ध उपकरणों का उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, चैटजीपीटी का उपयोग करके बाज़ार की जानकारी, कंपनी के संचालन और उत्पादन एवं व्यावसायिक गतिविधियों से संबंधित कानूनी नियमों को खोजना और समझना। साथ ही, यह उपकरण इकाई को कर्मियों को प्रशिक्षित करने और बाज़ार की जानकारी पर प्रशिक्षण देने में भी मदद करता है।

रियल एस्टेट क्षेत्र में कार्यरत, हाल के दिनों में, एआई, लोक सोन हा डाक लाक रियल एस्टेट इन्वेस्टमेंट कंपनी के उत्पादों के विपणन में भी काफ़ी मददगार साबित हुआ है। ख़ास तौर पर, कंपनी ने उत्पाद परिचय वीडियो बनाने और प्लेटफ़ॉर्म पर पोस्ट करने के लिए विज्ञापन सामग्री लिखने में एआई का इस्तेमाल किया है। कंपनी के प्रतिनिधि के अनुसार, एआई के इस्तेमाल से व्यवसायों को समय के साथ-साथ सामग्री (सूचना प्रदान करने वाली सामग्री) बनाने में मानव संसाधन की भी बचत हुई है, जिससे व्यावसायिक संचालन में लागत कम हुई है।

AI व्यवसायों के लिए नए अवसर खोल रहा है। AI द्वारा निर्मित छवि

कई व्यवसायों और विशेषज्ञों के अनुसार, AI केवल एक उपकरण नहीं, बल्कि एक अत्यंत बुद्धिमान "डिजिटल सहायक" है। जब तक व्यवसायों को इसका लाभ उठाना आता है, AI स्वचालित रूप से कई अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म का समन्वय कर सकता है, लेखांकन से लेकर ग्राहक सेवा तक, आंतरिक संचालन से लेकर मार्केटिंग तक। पहले, किसी व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए कर्मचारियों की एक बड़ी टीम की आवश्यकता होती थी, लेकिन अब केवल एक व्यक्ति जो AI को समझता है और कुछ अच्छे AI एजेंट (AI सहायक जो एक-दूसरे के साथ समन्वय करना जानते हैं, सॉफ़्टवेयर और समन्वय उपकरणों को जोड़ना जानते हैं) उत्कृष्ट प्रदर्शन कर सकते हैं। AI एजेंट एक ऐसे डिजिटल युग की शुरुआत कर रहे हैं जिसमें "ध्वस्त और पुनर्निर्माण" की आवश्यकता नहीं है, बल्कि फिर भी यह मज़बूती से "उड़ान भर" सकता है।

विशेष रूप से, एआई का अनुप्रयोग उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रक्रियाओं और विपणन रणनीतियों को अनुकूलित करके, बेहतर ग्राहक सहायता में योगदान देकर ई-कॉमर्स उद्यमों में व्यवसाय प्रबंधन दक्षता लाता है।

यद्यपि एआई के संभावित लाभ निर्विवाद हैं, फिर भी व्यवसायों को अपने परिचालन में एआई को एकीकृत करने में अनेक बाधाओं का सामना करना पड़ता है।

डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन सेंटर (प्रांतीय व्यापार संघ) के निदेशक, श्री होआंग मिन्ह नोक हाई के अनुसार, आज व्यवसायों के लिए एआई को लागू करते समय सबसे बड़ी चुनौती सोच से जुड़ी है। हालाँकि यह एक अत्यंत उपयोगी उपकरण है, फिर भी कई व्यवसाय एआई का उपयोग केवल "मनोरंजन" के लिए करते हैं, जबकि इसका उपयोग श्रम को मुक्त करने के लिए किया जाना चाहिए। कुछ व्यवसाय अभी भी "गलतियाँ करने से डरते हैं", बदलाव से डरते हैं, और एआई द्वारा मनुष्यों की जगह लेने से डरते हैं। उदाहरण के लिए, व्यवसाय सूचना सुरक्षा से डरते हैं, डरते हैं कि एआई कर्मचारियों का ज्ञान सीख लेगा, डरते हैं कि एआई कर्मचारियों की सोचने की क्षमता को बाधित कर देगा... "दरअसल, अब समय आ गया है कि "क्या एआई मेरी जगह लेगा?" के बजाय "क्या मैं अपने काम को बेहतर ढंग से करने के लिए एआई का उपयोग करना जानता हूँ?" जैसे प्रश्न पूछे जाएँ, श्री हाई ने कहा।

एआई द्वारा लाए गए अवसरों का सदुपयोग करने और साथ ही चुनौतियों पर काबू पाने के लिए, व्यवसायों के पास प्रभावी रणनीतियाँ और समाधान होने चाहिए। सबसे पहले, इसकी शुरुआत आंतरिक प्रशिक्षण से होनी चाहिए। व्यवसाय में प्रत्येक व्यक्ति को यह समझना कि एक एआई एजेंट को सहायक के रूप में कैसे इस्तेमाल किया जाए, बदलाव लाने के लिए पर्याप्त है। इसके बाद, एक्सेल, अकाउंटिंग सॉफ्टवेयर, चैटबॉट, ईमेल या ज़ालो के बीच एआई को लचीले ढंग से एकीकृत करना आवश्यक है। साथ ही, ऐसे लोगों की भर्ती या प्रशिक्षण को प्राथमिकता देना आवश्यक है जो एआई का उपयोग करना जानते हों। यह "मानव संसाधन की नई पीढ़ी" है, जो रचनात्मक और लचीली दोनों है, और एआई के सहयोग से काम करने में सक्षम है। अंत में, व्यवसायों को साहसी होने की आवश्यकता है क्योंकि एआई के वर्तमान विकास के साथ, "सफलतापूर्वक आगे बढ़ना" व्यवसायों का अनिवार्य विकल्प है।

डाक लाक 2-9 आयात निर्यात कंपनी लिमिटेड (सिमेक्सको डाक लाक) उत्पादन और व्यापार प्रक्रिया में सक्रिय रूप से प्रौद्योगिकी लागू करती है।

प्रांतीय जन समिति के उपाध्यक्ष त्रुओंग कांग थाई के अनुसार, व्यावसायिक समुदाय वास्तव में प्रांत के पुनरुद्धार और सामाजिक-आर्थिक विकास का केंद्र और विषय है। इसलिए, विभागों, शाखाओं और इकाइयों द्वारा प्रशासनिक प्रक्रियाओं को कम करने और सुधारने के लिए नियमित रूप से सलाह और स्पष्ट टिप्पणियाँ देने के अलावा, व्यवसायों को भी प्रौद्योगिकी हस्तांतरण प्रक्रिया में सक्रिय रूप से भाग लेने और सक्रिय रूप से डिजिटल रूप से परिवर्तन करने की आवश्यकता है। 4.0 युग में, तकनीक हमारा इंतज़ार नहीं करती, AI हमारा इंतज़ार नहीं करता, इसलिए हमें विकास के लिए तेज़ी से आगे बढ़ना होगा।

आशा है कि एआई द्वारा लाए गए महान अवसरों और विशेषज्ञों द्वारा सुझाए गए समाधानों से व्यवसाय चुनौतियों पर काबू पाने और उन्हें परिचालन प्रक्रिया में प्रभावी ढंग से लागू करने में सक्षम होंगे, जिससे उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों को और अधिक विकसित करने में मदद मिलेगी।

स्रोत: https://baodaklak.vn/tin-noi-bat/202504/doanh-nghiep-chuyen-minh-cung-ai-e7e1bb5/