जो व्यवसाय एआई का जिम्मेदारी से उपयोग करेंगे, उन्हें व्यावसायिक लाभ मिलेगा

प्रोफेसर टोबी वाल्श - न्यू साउथ वेल्स विश्वविद्यालय, ऑस्ट्रेलिया ने टॉक शो "मानवता के लिए एआई: नए युग में एआई नैतिकता और सुरक्षा" के अवसर पर एआई के जिम्मेदार और नैतिक उपयोग के बारे में जानकारी साझा की।

विनफ्यूचर 2025 विज्ञान और प्रौद्योगिकी सप्ताह के ढांचे के भीतर "मानवता के लिए एआई: नए युग में एआई नैतिकता और सुरक्षा" विषय पर पैनल चर्चा, मानवतावादी मूल्यों के प्रति जिम्मेदार एआई विकास पर चर्चा करने के लिए वैज्ञानिकों, राजनेताओं और अन्वेषकों को एक साथ लाती है।

चर्चा के दौरान, अमेरिकन एसोसिएशन फॉर कंप्यूटिंग मशीनरी के शिक्षाविद्, प्रोफेसर टोबी वाल्श - यूनिवर्सिटी ऑफ न्यू साउथ वेल्स (ऑस्ट्रेलिया) ने एआई के नैतिक और जिम्मेदार उपयोग के बारे में जानकारी दी।

एआई का ज़िम्मेदाराना उपयोग अनिवार्य होना चाहिए

- प्रोफ़ेसर के अनुसार, क्या एआई का ज़िम्मेदाराना इस्तेमाल स्वैच्छिक होना चाहिए या अनिवार्य? और हमें एआई के प्रति वास्तव में कैसा व्यवहार करना चाहिए?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: मेरा दृढ़ विश्वास है कि एआई का ज़िम्मेदाराना उपयोग अनिवार्य होना चाहिए। इस समय एआई से भारी मात्रा में पैसा कमाया जा रहा है, और अच्छे व्यवहार को सुनिश्चित करने का एकमात्र तरीका सख्त नियम बनाना है, ताकि सार्वजनिक हित हमेशा व्यावसायिक हितों के साथ संतुलित रहें।

- क्या आप विभिन्न देशों से जिम्मेदार और नैतिक एआई अनुप्रयोगों के विशिष्ट उदाहरण दे सकते हैं?

प्रोफेसर टोबी वाल्श: इसका एक उत्कृष्ट उदाहरण उच्च-दांव वाले निर्णय हैं, जैसे कि संयुक्त राज्य अमेरिका में सजा सुनाना, जहां किसी व्यक्ति की जेल अवधि और पुनः अपराध करने की संभावना के बारे में सिफारिशें करने के लिए एआई प्रणाली का उपयोग किया जाता है।

दुर्भाग्य से, यह प्रणाली ऐतिहासिक आंकड़ों पर आधारित है और अनजाने में अतीत के नस्लीय पूर्वाग्रहों को प्रतिबिंबित करती है, जिसके कारण अश्वेत लोगों के साथ भेदभाव होता है। हमें इस तरह की प्रणालियों को यह तय नहीं करने देना चाहिए कि किसे जेल भेजा जाए।

- जब AI कोई गलती करता है, तो कौन ज़िम्मेदार है? खासकर AI एजेंटों के मामले में, क्या हमारे पास उनके संचालन तंत्र को ठीक करने की क्षमता है?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: जब एआई गलतियाँ करता है, तो मूल समस्या यह होती है कि हम एआई को ज़िम्मेदार नहीं ठहरा सकते। एआई मानव नहीं है और यह दुनिया की हर क़ानूनी व्यवस्था में एक खामी है। अपने फ़ैसलों और कार्यों के लिए सिर्फ़ इंसान ही ज़िम्मेदार हैं।

अचानक, हमारे पास एआई नामक एक नया "एजेंट" आ गया है, जो - यदि हम उसे अनुमति दें - हमारी दुनिया में निर्णय ले सकता है और कार्रवाई कर सकता है, जो एक चुनौती पेश करता है: हम किसे जवाबदेह ठहराएंगे?

इसका उत्तर यह है कि एआई प्रणालियों को तैनात और संचालित करने वाली कंपनियों को इन "मशीनों" के कारण होने वाले परिणामों के लिए जवाबदेह ठहराया जाए।

न्यू साउथ वेल्स विश्वविद्यालय के प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श ने विनफ्यूचर 2025 विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी सप्ताह के अंतर्गत "मानवता के लिए एआई: नए युग में एआई नैतिकता और सुरक्षा" सेमिनार में अपने विचार साझा किए। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

- कई कंपनियाँ ज़िम्मेदार एआई की भी बात करती हैं। हम उन पर कैसे भरोसा कर सकते हैं? हमें कैसे पता चलेगा कि वे गंभीर और व्यापक हैं, और सिर्फ़ मार्केटिंग के हथकंडे के तौर पर "ज़िम्मेदार एआई" का इस्तेमाल नहीं कर रही हैं?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: हमें पारदर्शिता बढ़ानी होगी। एआई प्रणालियों की क्षमताओं और सीमाओं को समझना ज़रूरी है। हमें "करके वोट" भी देना चाहिए - सेवाओं का ज़िम्मेदारी से उपयोग करना चुनना चाहिए।

मेरा सचमुच मानना ​​है कि व्यवसाय जिस तरह से एआई का ज़िम्मेदारी से इस्तेमाल करते हैं, वह बाज़ार में एक अलग पहचान बनाएगा और उन्हें व्यावसायिक लाभ देगा। अगर कोई कंपनी ग्राहक डेटा का सम्मान करती है, तो उसे फ़ायदा होगा और ग्राहक आकर्षित होंगे।

व्यवसायों को यह एहसास होगा कि सही काम करना न केवल नैतिक है, बल्कि इससे उनकी सफलता भी बढ़ेगी। मैं इसे व्यवसायों के बीच अंतर करने का एक तरीका मानता हूँ, और ज़िम्मेदार व्यवसाय वे होते हैं जिनके साथ हम व्यापार करने में सहज महसूस कर सकते हैं।

'अगर हम सावधान नहीं रहे तो हमें डिजिटल उपनिवेशीकरण का दौर झेलना पड़ सकता है'

- वियतनाम उन कुछ देशों में से एक है जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर कानून लागू करने पर विचार कर रहे हैं। आपका इस बारे में क्या आकलन है? आपकी राय में, वियतनाम जैसे विकासशील देशों के लिए, एआई विकास में नैतिकता और सुरक्षा संबंधी क्या चुनौतियाँ हैं? एआई रणनीति में अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए - एआई अनुसंधान और महारत में क्षेत्र और दुनिया में शीर्ष पर रहने के लिए - प्रोफेसर के पास वियतनाम के लिए क्या सुझाव हैं?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: मुझे खुशी है कि वियतनाम उन अग्रणी देशों में से एक है जिनके पास आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर एक समर्पित कानून होगा। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि हर देश के अपने मूल्य और संस्कृति होती है और उन मूल्यों की रक्षा के लिए कानूनों की आवश्यकता होती है।

वियतनामी मूल्य और संस्कृति ऑस्ट्रेलिया, चीन और संयुक्त राज्य अमेरिका से भिन्न हैं। हम चीन या संयुक्त राज्य अमेरिका की प्रौद्योगिकी कंपनियों से वियतनामी संस्कृति और भाषा की स्वतः सुरक्षा की अपेक्षा नहीं कर सकते। वियतनाम को इन चीज़ों की सुरक्षा के लिए पहल करनी होगी।

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श चेतावनी देते हैं कि अगर हम सावधान नहीं रहे, तो हम डिजिटल उपनिवेशीकरण के दौर से गुज़र सकते हैं। (फोटो: मिन्ह सोन/वियतनाम+)

मुझे याद है कि अतीत में कई विकासशील देश भौतिक उपनिवेशीकरण के दौर से गुज़रे हैं। अगर हम सावधान नहीं रहे, तो हम "डिजिटल उपनिवेशीकरण" के दौर से गुज़र सकते हैं। आपके डेटा का शोषण किया जाएगा और आप एक सस्ते संसाधन बन जाएँगे।

यह जोखिम तब पैदा होगा जब विकासशील देश एआई उद्योग को इस तरह विकसित करेंगे कि वह अपने हितों को नियंत्रित या संरक्षित किए बिना केवल डेटा का शोषण करेगा।

- तो फिर इस स्थिति से कैसे उबरें, प्रोफेसर?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: यह आसान है, लोगों में निवेश करें। लोगों का कौशल बढ़ाएँ, सुनिश्चित करें कि वे एआई को समझें। एआई उद्यमियों, कंपनियों और विश्वविद्यालयों का समर्थन करें। सक्रिय रहें। दूसरे देशों द्वारा तकनीक हस्तांतरित करने या हमारा मार्गदर्शन करने का इंतज़ार करने के बजाय, हमें सक्रिय होना होगा और तकनीक का स्वामित्व लेना होगा।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हमें वियतनाम में उपयोगकर्ताओं के लिए सुरक्षित वातावरण बनाने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की पुरजोर वकालत करनी होगी, जबकि इससे देश का लोकतंत्र प्रभावित नहीं होना चाहिए।

वास्तव में, ऐसे अनेक उदाहरण हैं कि किस प्रकार सोशल मीडिया की विषय-वस्तु ने चुनाव परिणामों को प्रभावित किया है, देशों को विभाजित किया है, तथा यहां तक ​​कि आतंकवाद को भी उकसाया है।

- वियतनाम में एआई काफ़ी विकसित है। हाल के दिनों में, वियतनाम ने एआई को बढ़ावा देने के लिए कई नीतियाँ बनाई हैं, लेकिन वियतनाम एक समस्या का भी सामना कर रहा है, वह है एआई के कारण होने वाली धोखाधड़ी। तो, प्रोफ़ेसर के अनुसार, वियतनाम को इस स्थिति से कैसे निपटना चाहिए?

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श: मुझे लगता है कि व्यक्तियों के लिए, सबसे आसान तरीका जानकारी की पुष्टि करना है। उदाहरण के लिए, जब हमें कोई फ़ोन कॉल या ईमेल, जैसे कि किसी बैंक से, प्राप्त होता है, तो हमें उसे दोबारा जाँचना होगा: हम उस फ़ोन नंबर पर वापस कॉल कर सकते हैं या जानकारी की पुष्टि के लिए सीधे बैंक से संपर्क कर सकते हैं। आजकल, कई फ़र्ज़ी ईमेल, फ़र्ज़ी फ़ोन नंबर, यहाँ तक कि ज़ूम कॉल भी फ़र्ज़ी हो सकते हैं। ये घोटाले बहुत आसान, सस्ते और ज़्यादा समय लेने वाले होते हैं।

मेरे परिवार में, हमारे पास अपनी सुरक्षा व्यवस्था भी है: एक "गुप्त प्रश्न" जो केवल परिवार के सदस्यों को ही पता होता है, जैसे कि हमारे पालतू खरगोश का नाम। इससे यह सुनिश्चित होता है कि महत्वपूर्ण जानकारी परिवार के भीतर ही रहे और बाहर लीक न हो।

- आपका बहुत-बहुत धन्यवाद।/।

प्रोफ़ेसर टोबी वॉल्श न्यू साउथ वेल्स सिडनी विश्वविद्यालय (UNSW) में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के एक ARC मानद स्कॉलर और साइंटिया प्रोफ़ेसर हैं। वे लोगों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए AI के इस्तेमाल की सीमाएँ तय करने के प्रबल समर्थक हैं।

वह ऑस्ट्रेलियाई विज्ञान अकादमी के फेलो भी हैं और उन्हें "एआई में प्रभावशाली लोगों" की अंतर्राष्ट्रीय सूची में नामित किया गया है।

(वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/doanh-nghiep-su-dung-ai-co-trach-nhiem-se-mang-lai-loi-the-thuong-mai-post1080681.vnp