यूरोपीय संघ ने व्हाट्सएप पर एआई नीति की मेटा जांच का विस्तार किया

यूरोपीय आयोग ने इस बात की एक अविश्वास जांच शुरू की है कि क्या मेटा द्वारा व्हाट्सएप पर एआई सुविधाओं को तैनात करने का तरीका प्रतिस्पर्धा को प्रतिबंधित करता है और स्वतंत्र एआई प्रदाताओं को बाधित करता है।

यूरोपीय संघ (ईयू) ने 4 दिसंबर को कहा कि उसने यह निर्धारित करने के लिए एक अविश्वास जांच शुरू की है कि क्या बहुराष्ट्रीय प्रौद्योगिकी समूह मेटा ने अपने व्हाट्सएप मैसेजिंग प्लेटफॉर्म पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) सुविधाओं को तैनात करने के तरीके से ब्लॉक के प्रतिस्पर्धा नियमों का उल्लंघन किया है।

प्रौद्योगिकी निगमों पर नियंत्रण कड़ा करने के प्रयासों में यह यूरोपीय संघ का नवीनतम कदम है, इस संदर्भ में कि अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प के प्रशासन ने कहा है कि यूरोपीय संघ के प्रौद्योगिकी नियम अमेरिकी व्यवसायों के लिए अनुचित बाधाएं पैदा करते हैं और टैरिफ के साथ जवाब देने की धमकी दी है।

यूरोपीय आयोग (ईसी) के अनुसार, यह जांच एजेंसी की इस चिंता के आधार पर शुरू की गई थी कि मेटा की नई नीति तीसरे पक्ष के एआई प्रदाताओं को व्हाट्सएप के माध्यम से सेवाएं प्रदान करने से प्रतिबंधित कर सकती है।

विशेष रूप से, EC के अनुसार, अक्टूबर में मेटा द्वारा घोषित नीति में यह प्रावधान है कि जो व्यवसाय AI-आधारित सेवाएं प्रदान करते हैं, जैसे चैटबॉट या वर्चुअल असिस्टेंट, वे ग्राहकों तक सीधे पहुंचने के लिए व्हाट्सएप के व्यावसायिक संस्करण में किसी टूल का उपयोग नहीं कर पाएंगे।

व्यवसाय अभी भी बैक-एंड कार्यों, जैसे ग्राहक सेवा, के लिए एआई उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।

ईसी का मानना ​​है कि मेटा द्वारा इस कार्यान्वयन से एआई प्रतिस्पर्धियों को व्हाट्सएप उपयोगकर्ताओं तक पहुंचने से रोका जा सकता है, जबकि मेटा की अपनी "मेटा एआई" सेवा प्लेटफॉर्म पर सामान्य रूप से काम करना जारी रखेगी।

ईसी ने यह भी कहा कि यह जांच मौजूदा प्रतिस्पर्धा नियमों के दायरे में आती है, न कि नए मजबूत डिजिटल कानूनों पर आधारित है।

यूरोपीय संघ की प्रतिस्पर्धा रोधी आयुक्त टेरेसा रिबेरा ने इस बात पर जोर दिया कि यूरोपीय संघ को “डिजिटल बाजारों में प्रमुख स्थान रखने वाली कंपनियों को अपनी शक्ति का दुरुपयोग करके नवोन्मेषी प्रतिद्वंद्वियों को बाहर करने से रोकने के लिए कार्रवाई करनी चाहिए।”

सुश्री रिबेरा ने कहा कि जांच का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि क्या मेटा की नई नीति प्रतिस्पर्धा नियमों के विपरीत है और क्या यूरोपीय संघ को "एआई क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा को अपूरणीय क्षति पहुंचाने" से बचने के लिए जल्दी से कार्रवाई करने की आवश्यकता है।

मेटा ने यूरोपीय संघ के तर्कों को खारिज करते हुए कहा कि "आरोप निराधार हैं।"

मेटा ने कहा कि व्हाट्सएप के बिजनेस इंटरफेस पर एआई चैटबॉट्स की शुरूआत ने "ऐसे सिस्टम पर भारी भार डाल दिया है, जिसे इसका समर्थन करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया था।"

मंच ने इस बात पर भी जोर दिया कि एआई बाजार "बहुत प्रतिस्पर्धी" है, और उपयोगकर्ता "ऐप स्टोर, खोज इंजन, ईमेल सेवाओं, भागीदार एकीकरण और ऑपरेटिंग सिस्टम सहित विभिन्न चैनलों के माध्यम से अपनी पसंद की सेवा तक पहुंच सकते हैं।"

मेटा वर्तमान में यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के तहत कई अन्य जांचों का सामना कर रहा है, जिसमें से एक में आरोप है कि मेटा शोधकर्ताओं को सार्वजनिक डेटा तक पर्याप्त पहुंच प्रदान करने में विफल रहा है और दूसरा आरोपों पर केंद्रित है कि फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसे मेटा प्लेटफॉर्म उल्लंघनकारी सामग्री की रिपोर्ट करने या सामग्री मॉडरेशन निर्णयों की अपील करने के लिए उपयोगकर्ता के अनुकूल उपकरण प्रदान करने में विफल रहे हैं।

यूरोपीय संघ यह भी देख रहा है कि क्या मेटा के स्वामित्व वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक और इंस्टाग्राम बच्चों में लत को कम करने के लिए पर्याप्त उपाय कर रहे हैं।

(टीटीएक्सवीएन/वियतनाम+)

स्रोत: https://www.vietnamplus.vn/eu-mo-rong-dieu-tra-meta-ve-chinh-sach-ai-tren-whatsapp-post1081083.vnp