एग्रीबैंक के ऋण ग्राहकों को सहायता और सुरक्षा प्रदान करना।

ऋण लेने के बाद ग्राहकों को होने वाले दुर्भाग्यपूर्ण जोखिमों को ध्यान में रखते हुए, प्रांत में स्थित कृषि एवं ग्रामीण विकास बैंक ( एग्रीबैंक ) की शाखाओं ने हाल ही में एग्रीबैंक इंश्योरेंस जॉइंट स्टॉक कंपनी (एबीआईसी थान्ह होआ) के साथ मिलकर ग्राहकों को ऋण सुरक्षा उत्पादों में भाग लेने के लिए प्रभावी ढंग से प्रोत्साहित और सलाह देना शुरू किया है। इससे बैंक को अपने खराब ऋण अनुपात को कम करने में मदद मिली है और ग्राहकों को जीवन के जोखिमों से अपनी वित्तीय सुरक्षा सुनिश्चित करने में सहायता मिली है।

एग्रीबैंक के ऋण ग्राहकों को सहायता और सुरक्षा प्रदान करना। एग्रीबैंक नॉर्थ थान्ह होआ के कर्मचारी ग्राहकों को बीएटीडी उत्पादों में भाग लेने के बारे में सलाह देते हैं।

एबीआईसी का बीएटीडी एक स्वैच्छिक ऋण बीमा उत्पाद है जो एग्रीबैंक की शाखाओं में उपलब्ध है। प्रांत भर में एग्रीबैंक की शाखाओं और लेनदेन कार्यालयों में, एबीआईसी के संबंधित उत्पादों को सार्वजनिक रूप से और स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध किया गया है। ऋण लेते समय, ग्राहकों को इसके लाभों के बारे में सलाह दी जाती है और उन्हें ऋण राशि का बीमा कराने के लिए एक निश्चित राशि का भुगतान करना होता है। यदि बीएटीडी उत्पाद में भाग लेने वाले किसी ग्राहक को दुर्भाग्यवश किसी दुर्घटना या बीमारी के कारण व्यक्तिगत चोट या विकलांगता हो जाती है, तो एबीआईसी विशिष्ट परिस्थितियों के आधार पर अस्पताल के खर्चों को कवर करेगा या एग्रीबैंक में ग्राहक के ऋण का पुनर्भुगतान करेगा। इससे ग्राहकों और उनके परिवारों को अप्रत्याशित और अवांछित जोखिमों के वित्तीय बोझ को कम करने में मदद मिलती है। वास्तव में, कई बीमा पॉलिसियों ने अनगिनत परिवारों को अपने प्रियजनों पर ऋण का बोझ कम करने में मदद की है क्योंकि जोखिम होने पर, बीमा कंपनी लाखों से लेकर करोड़ों डोंग तक के ऋणों के लिए बैंक के ऋण का भुगतान करती है। इससे ग्राहकों को यह जानकर मानसिक शांति मिलती है कि उनके पास हमेशा आवश्यक वित्तीय संसाधन हैं, जिससे जीवन के जोखिम, विशेष रूप से जीवन, स्वास्थ्य और ऋण चुकाने की क्षमता से संबंधित जोखिम कम हो जाते हैं।

एग्रीबैंक में क्रेडिट प्रोग्राम का लाभ उठाने वाले ग्राहकों को उनके ऋण को सुरक्षित करने के लिए बीमा पैकेजों के संबंध में बैंक कर्मचारियों से अतिरिक्त सलाह मिलेगी। ये BATD (संतुलित ब्याज दर) उत्पाद ग्राहकों को बैंक से ऋण लेने के बाद होने वाले अप्रत्याशित जोखिमों से सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य से बनाए गए हैं। किसी दुर्भाग्यपूर्ण घटना की स्थिति में, ABIC Thanh Hoa ग्राहक की ओर से ऋण चुकाएगा या बीमा कवरेज के दायरे में आने वाले नुकसान के कुछ हिस्से या पूरे नुकसान की भरपाई करेगा। हालांकि व्यक्तिगत उधारकर्ताओं के लिए यह अनिवार्य नहीं है, लेकिन यह बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। विशेष रूप से, येन ट्रुंग कम्यून (येन दिन्ह जिले) के नाम ट्राच गांव में रहने वाले श्री फाम ट्रोंग हा के परिवार के मामले में, अपने व्यवसाय को विकसित करने के लिए पूंजी की आवश्यकता के कारण, श्री हा के परिवार ने प्रक्रिया के बारे में जानकारी लेने के लिए एग्रीबैंक येन दिन्ह से संपर्क किया और उन्हें 160 मिलियन VND का ऋण दिया गया। ऋण आवेदन प्रक्रिया के दौरान, बैंक के एक कर्मचारी ने श्री हा को एबीआईसी थान्ह होआ से लिए गए उनके 160 मिलियन वीएनडी के ऋण की सुरक्षा के लिए 25 लाख वीएनडी से अधिक लागत वाले बीएटीडी ऋण बीमा पैकेज के बारे में सलाह दी। मई 2023 में, श्री हा को एक गंभीर बीमारी का पता चला और उनका अचानक निधन हो गया, जिससे उनके परिवार को बैंक ऋण को लेकर चिंता होने लगी। श्री हा के परिवार के गहरे दुख के बीच, एग्रीबैंक येन दिन्ह ने एबीआईसी थान्ह होआ के समन्वय से परिवार से मुलाकात की और आवश्यक कागजी कार्रवाई में उनका मार्गदर्शन किया। इसके तुरंत बाद, एबीआईसी थान्ह होआ ने परिवार को ऋण की पूरी राशि, ब्याज और अंतिम संस्कार के खर्च का भुगतान कर दिया।

वर्तमान में, प्रांत में एग्रीबैंक के 80% से अधिक ऋण ग्राहक BATD बीमा में शामिल हैं। ABIC थान्ह होआ सालाना अप्रत्याशित जोखिमों का सामना करने वाले ग्राहकों को सैकड़ों अरब VND का मुआवजा देता है। ग्राहकों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के अनुसार मुआवजे का दायित्व पूरा करने के साथ-साथ, ABIC थान्ह होआ समय-समय पर मुलाकातें आयोजित करता है और उन्हें प्रोत्साहन प्रदान करता है। इससे ग्राहकों की कुछ आर्थिक कठिनाइयों को कम करने और उन्हें भावनात्मक सहारा प्रदान करने में मदद मिलती है। ABIC थान्ह होआ के निदेशक श्री ट्रान थांग खान ने कहा: BATD एग्रीबैंक के ऋण ग्राहकों को प्रदान किया जाने वाला एक व्यक्तिगत बीमा उत्पाद है। BATD उत्पाद पैकेज स्वैच्छिक है; ग्राहक उचित शुल्क पर ऋण बीमा खरीद सकते हैं। ABIC थान्ह होआ अपने ग्राहकों का हमेशा समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध है। जब ग्राहकों को दुर्घटना या बीमारी के कारण मृत्यु जैसे व्यक्तिगत जोखिमों का सामना करना पड़ता है, तो ABIC थान्ह होआ सहायता प्रदान करने के लिए एग्रीबैंक कर्मचारियों के साथ तुरंत समन्वय करता है। साथ ही, हम ग्राहकों को दस्तावेज़ तैयार करने, नुकसान का आकलन करने और मुआवजे की प्रक्रिया को शीघ्रता से पूरा करने के लिए मार्गदर्शन और प्रोत्साहित करते हैं, जिससे उनके अधिकारों की रक्षा सुनिश्चित होती है।

बैंकों से ऋण लेते समय ऋण बीमा एक वैकल्पिक शुल्क है। हालांकि, एबीआईसी के बीएटीडी जैसे ऋण बीमा उत्पादों को प्रोत्साहित किया जाता है क्योंकि इनसे ग्राहकों को पूर्ण लाभ मिलता है और बैंकों को ऋण गुणवत्ता नियंत्रण में आंशिक सहायता मिलती है। ऋण संस्थानों से ऋण लेने वाले लोगों के अधिकारों की रक्षा के लिए, वियतनाम के स्टेट बैंक - थान्ह होआ प्रांतीय शाखा ने एक दस्तावेज जारी किया है जिसमें कहा गया है कि वह उन व्यावसायिक इकाइयों के कर्मचारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई करेगा जो ग्राहकों को धन वितरण से पहले उच्च लागत वाले बीमा पैकेज खरीदने के लिए "मजबूर" करते हैं, और इस तरह के व्यवहार के लिए ऋण संस्थान कानून के समक्ष पूर्ण रूप से उत्तरदायी होंगे।

लेख और तस्वीरें: खान फुओंग

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