बैंक खाता खोलने के लिए AI तकनीक के साथ eKYC वीडियो कॉल का उपयोग करें

[विज्ञापन_1]

वीडियो कॉल ई-केवाईसी, वीडियो कॉल के माध्यम से ग्राहक पहचान का एक तरीका है। इसमें ग्राहक बैंकों और वित्तीय संस्थानों के सहायक कर्मचारियों के साथ वीडियो कॉल के माध्यम से ऑनलाइन 100% व्यक्तिगत जानकारी का प्रमाणीकरण पूरा करेंगे।

इस कॉल के माध्यम से, कर्मचारी पहचान दस्तावेजों का सत्यापन करेंगे, छवि की प्रामाणिकता की जांच करेंगे, और इस प्रकार ग्राहक के अनुरोधों को पूरा करने में सहायता करेंगे।

चित्र1.jpg — TrueID द्वारा प्रदान की गई प्रत्येक eKYC वीडियो कॉल की सटीकता 95% तक है। स्रोत: TrueID.

उन्नत कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी के एकीकरण के कारण, ईकेवाईसी वीडियो कॉल वास्तविक लोगों और पहचान दस्तावेजों की एक साथ तुलना करती है, जिससे धोखाधड़ी को प्रभावी ढंग से रोकने में मदद मिलती है और उन स्थानों पर ग्राहकों को सेवा प्रदान करने की क्षमता बढ़ जाती है जहां बैंकों और वित्तीय संस्थानों की शाखाएं या लेनदेन कार्यालय नहीं हैं।

वीडियो कॉलिंग से वित्तीय ऋण और व्यक्तिगत ऋण कंपनियों को ग्राहकों के आवेदनों को स्वीकृत करने से पहले उनका शीघ्रतापूर्वक और सटीक मूल्यांकन करने में भी मदद मिलती है।

हाल ही में, एसीबी बैंक ने एसीबी लाइट ऑटोमैटिक बैंकिंग मॉडल लॉन्च किया है। इसके ज़रिए ग्राहक 24/7, पूरी तरह से डिजिटल तरीके से, बैंक कर्मचारियों की सीधी मदद के बिना, पैसे जमा करने, निकालने, भुगतान खाते खोलने और वीज़ा डेबिट कार्ड जारी करने जैसे लेन-देन कर सकते हैं।

इस स्वचालित बैंकिंग मॉडल को विकसित करने के लिए, ACB ने TrueID के साथ मिलकर eKYC वीडियो कॉल सुविधा लागू की है, जिससे ग्राहक वीडियो कॉल के माध्यम से पहचान प्रमाणीकरण करने के बाद हर बार लेनदेन की सीमा 500 मिलियन VND तक बढ़ा सकते हैं। वहीं, सामान्य eKYC (पहचान दस्तावेजों पर आधारित इलेक्ट्रॉनिक पहचान) के साथ, ग्राहक केवल 100 मिलियन VND/दिन की अधिकतम लेनदेन सीमा वाला कार्ड ही खोल सकते हैं।

नकली जोखिमों को रोकना

वीडियो कॉल ई-केवाईसी वियतनामी बाज़ार में अभी भी काफ़ी नया है, इसलिए इस सेवा को प्रदान करने के लिए साझेदार चुनते समय बहुत सावधानी बरतनी होगी, खासकर वित्तीय क्षेत्र में काम करने वाले व्यवसायों के लिए, जहाँ मुनाफ़ाखोरी और दस्तावेज़ों में हेराफेरी के कई संभावित जोखिम हैं। व्यवसाय जितना बड़ा होगा, तकनीकी साझेदारों के लिए उतनी ही कड़ी ज़रूरतें होंगी, जिनमें सुरक्षा, संरक्षा और मौजूदा प्रणालियों में ई-केवाईसी को एकीकृत करने की क्षमता जैसे कई मानदंड शामिल होंगे।

ट्रूआईडी का समाधान वित्तीय और ऋण संस्थाओं को अपनी सेवाओं का विस्तार करने, ग्राहक अनुरोधों के प्रसंस्करण में समय बचाने और धोखाधड़ी के न्यूनतम जोखिम को सुनिश्चित करने में मदद करता है।

विशेष रूप से, सूचना की तुलना करने और पहचान दस्तावेजों को प्रमाणित करने के लिए फेस रिकॉग्निशन और ऑप्टिकल कैरेक्टर रिकॉग्निशन तकनीक के माध्यम से, ईकेवाईसी वीडियो कॉल वित्तीय और क्रेडिट संस्थानों को विदेशी लेनदेन करने के लिए क्रेडिट कार्ड खोलने के आवेदनों को मंजूरी देने की अनुमति देता है, हालांकि इस आवश्यकता के लिए पहले ग्राहकों को ऐसा करने के लिए काउंटर पर जाना पड़ता था।

साथ ही, वर्तमान स्तर 2 इलेक्ट्रॉनिक पहचान आवश्यकताओं के साथ, बैंक प्रति दिन हजारों खातों के लिए अधिकतम भुगतान सीमा पूरी तरह से खोल सकते हैं, जिससे उन क्षेत्रों में व्यापार का विस्तार करने में मदद मिलेगी, जहां कई भौतिक शाखाओं में निवेश करने की स्थितियां नहीं हैं।

जुलाई 2020 की शुरुआत से, स्टेट बैंक ने आधिकारिक तौर पर कई बैंकों को ईकेवाईसी इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक पहचान एप्लिकेशन का संचालन करने की अनुमति दी है।

तब से, बैंक ने ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों को पूरा करने के लिए लगातार कई नए प्रकार के ईकेवाईसी लॉन्च किए हैं, साथ ही ईकेवाईसी की सुरक्षा और संरक्षा पर सरकार की सख्त आवश्यकताओं को भी पूरा किया है।

वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता के भविष्य पर आशावादी टिप्पणियां 24 अक्टूबर की सुबह आयोजित एफपीटी अंतर्राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी फोरम (एफपीटी टेकडे) में, कई विशेषज्ञों ने वियतनाम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के विकास पर आशावादी टिप्पणियां दीं।

[विज्ञापन_2]
स्रोत