अमेरिका में कठिन प्रौद्योगिकी नौकरी बाजार के बीच, 23 वर्षीय बुई क्वांग हुई को उनके प्रारंभिक अनुभव के कारण गूगल द्वारा भर्ती किया गया।
ह्यू फरवरी से आधिकारिक तौर पर अमेरिका में गूगल के सर्च एक्सपीरियंस डिपार्टमेंट (उपयोगकर्ता खोज अनुभव) की सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग टीम में शामिल हो गए हैं। यह गूगल के प्रमुख विभागों में से एक है, जिसके सर्च टूलबार पर 2023 तक 84 अरब से ज़्यादा विज़िट्स पहुँच चुकी हैं।
ह्यू का काम ऐसे सॉफ़्टवेयर और फ़ीचर विकसित करना है जो खोज प्रक्रिया को आसान और ज़्यादा मनोरंजक बनाते हैं। इससे पहले, उन्हें सर्विसनाउ जैसी कई बड़ी कंपनियों ने आधिकारिक तौर पर काम करने के लिए आमंत्रित भी किया था।
ह्यू के अनुसार, नियोक्ताओं को मनाने के लिए, एक दीर्घकालिक योजना बनाना और पहले से तैयारी करना बेहद ज़रूरी है। गूगल जैसी कंपनियों में, इंटरव्यू राउंड तक पहुँचना एक मेहनत की प्रक्रिया है। ह्यू ने कई बड़े और छोटे प्रोजेक्ट्स पर चार साल से ज़्यादा समय तक काम करके यह साबित किया है कि वह एक उपयुक्त उम्मीदवार हैं।
उन्होंने कहा, "अवसर कभी नहीं आते, इसलिए मैं सक्रिय रूप से अपने कौशल का अभ्यास करता हूं और अनुभव अर्जित करता हूं, तथा अवसर आने पर उसका लाभ उठाने के लिए खुद को तैयार करता हूं।"
क्वांग हुई, मियामी विश्वविद्यालय, अमेरिका में अपने स्नातक दिवस पर। चित्र: चरित्र द्वारा प्रदान किया गया
क्वांग हुई को हाई स्कूल से ही तकनीक का शौक रहा है। हनोई-एम्स्टर्डम हाई स्कूल फॉर द गिफ्टेड के गणित प्रथम श्रेणी के इस छात्र ने कई विज्ञान प्रतियोगिताओं में भाग लिया है। हुई की उल्लेखनीय उपलब्धि 2017 में वियतनाम में विज्ञान एवं प्रौद्योगिकी मंत्रालय द्वारा आयोजित 13 देशों के किशोरों के लिए आसियान+3 ओडिसी विज्ञान शिविर में प्रथम पुरस्कार है।
इसके बाद ह्यू ने अमेरिका में पढ़ाई की, मियामी विश्वविद्यालय से कंप्यूटर साइंस में स्नातक की उपाधि प्राप्त की और 3.5 वर्षों में 3.7/4 से अधिक GPA के साथ डिग्री हासिल की। इस दौरान, अपने जुनून को पूरा करने के लिए, ह्यू ने कई प्रोग्रामिंग प्रतियोगिताओं में भाग लिया। उन्होंने ओहायो राज्य के सबसे बड़े वार्षिक हैकाथॉन, HackOHI/O में दो बार भाग लिया।
क्वांग हुई को भी अपने दूसरे वर्ष में पहली बार गूगल इंटर्न के रूप में स्वीकार कर लिया गया। हुई के अनुसार, गूगल के भर्ती मानक बहुत सख्त हैं, जिसमें रिज्यूमे, पेशेवर मूल्यांकन और साक्षात्कार से लेकर कई चयन चरण शामिल हैं।
"उनका ध्यान आकर्षित करने के लिए, आपकी प्रोफ़ाइल उत्कृष्ट होनी चाहिए और उनके मानदंडों को पूरा करना चाहिए," ह्यू ने कहा, यह बताते हुए कि गूगल इस बात की परवाह नहीं करता है कि उम्मीदवारों ने बड़ी या छोटी कंपनियों के लिए काम किया है, लेकिन योगदान और प्रौद्योगिकी की समझ को महत्व देता है।
ह्यू ने कोविड-19 के कारण ऑनलाइन पढ़ाई के लिए वियतनाम लौटने पर, एक रिक्रूटमेंट सपोर्ट सॉफ्टवेयर स्टार्टअप, राकुना में अपनी इंटर्नशिप के बारे में बताया। नए एप्लिकेशन सीधे प्रोग्रामिंग करने के अपने अनुभव के अलावा, ह्यू ने यह भी दिखाया कि वह लगातार कोशिश करते हैं और मुश्किल समय में भी सीखने के लिए अपने समय का सदुपयोग करते हैं।
इसके बाद प्रोग्रामिंग इंटरव्यू के दो दौर हुए। ह्यू ने इन्हें सबसे "दिमागी तौर पर कठिन" दौर बताया, क्योंकि तकनीक और प्रोग्रामिंग का ज्ञान सिर्फ़ स्कूली पाठ्यक्रम तक सीमित नहीं था, बल्कि वास्तविकता के क़रीब था, जिसके लिए उम्मीदवारों को ख़ुद से अध्ययन और काफ़ी अभ्यास करना पड़ता था।
सबसे पहले, कंपनी ने ह्यू को दो प्रोग्रामिंग टास्क दिए और उन्हें एक घंटे में पूरा करके एक सेल्फ-स्कोरिंग प्लेटफॉर्म के ज़रिए जमा करने को कहा। ज़रूरी स्कोर हासिल करने के बाद, उनका फ़ोन पर दो बार इंटरव्यू लिया गया और उनसे प्रोग्रामिंग के बारे में गहन सवाल पूछे गए। डेटा स्ट्रक्चर और एल्गोरिदम से जुड़े सवालों के जवाब देने के अलावा, क्वांग ह्यू ने रिक्रूटर से बदले में कुछ सवाल भी पूछे।
उन्होंने याद करते हुए कहा, "एक प्रश्न था, मैंने पहले 30 सेकंड तक कोई विशिष्ट समाधान नहीं सोचा। आगे सोचने के बजाय, मैंने कहा कि 3-4 दिशाएँ हैं, क्या वे सुझाव दे सकते हैं कि मुझे आगे किस दिशा में सोचना चाहिए, और वहाँ से परिणाम प्राप्त करने के लिए ज्ञान प्राप्त करना चाहिए।"
ह्यू को यह "रणनीति" तब सूझी जब उन्होंने गूगल के चयन मानदंडों के बारे में सीखा, जिसमें संचार और टीमवर्क कौशल भी शामिल थे।
फिर उनसे कार्यस्थल पर उनके व्यवहार के बारे में और पूछा गया। उदाहरण के लिए: मुझे बताइए कि किसी प्रोजेक्ट में आपको कब मुश्किलों का सामना करना पड़ा और आपने उनसे कैसे पार पाया; क्या आप कभी किसी सहकर्मी से असहमत हुए हैं?; आपने नई तकनीक का सामना कैसे किया और आपने उस पर क्या प्रतिक्रिया दी?... युवा संघ के पूर्व उप-सचिव और स्कूल की सबसे प्रमुख गतिविधियों में से एक, 2018 टैलेंट फेस्टिवल की आयोजन समिति के प्रमुख होने के नाते, ह्यू को इन सवालों से कोई परेशानी नहीं हुई।
ह्यू को भी अपनी इंटर्नशिप के शुरुआती दिनों में इसी स्थिति का सामना करना पड़ा था। उन्हें एक ऐसा प्रोजेक्ट सौंपा गया था जिसमें पर्याप्त विवरण और आवश्यकताएँ नहीं थीं, और साथ ही उत्पाद डिज़ाइन के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति भी चला गया। ह्यू ने तुरंत खुद ही शोध करना शुरू कर दिया, उन हिस्सों को प्रोग्राम करना सिखाया जिनका स्पष्ट वर्णन नहीं था, और सहकर्मियों से उनकी राय जानने के लिए उनसे मिलने का समय तय किया। इसके बाद, उन्होंने एक सामान्य डेटा सिस्टम डिज़ाइन तैयार किया जिसे प्रोजेक्ट की आवश्यकताओं के बारे में अधिक जानकारी उपलब्ध होने पर आसानी से विस्तारित किया जा सकता था। अंतिम उत्पाद सभी आवश्यकताओं को पूरा करता था और उसका सफलतापूर्वक परीक्षण किया गया।
2022 के अंत में, ह्यू ने गूगल में अपनी पहली इंटर्नशिप पूरी की, ठीक उसी समय जब अमेरिकी टेक्नोलॉजी कंपनियाँ बड़ी संख्या में छंटनी कर रही थीं और इंटर्न के लिए भी भर्ती प्रक्रिया कड़ी कर रही थीं। हालाँकि, सावधानीपूर्वक तैयारी के साथ, उन्हें एक बार फिर सफलता मिली। अपनी दूसरी इंटर्नशिप में, ह्यू ने जिस डिस्प्ले लैंग्वेज कन्वर्ज़न उत्पाद की प्रोग्रामिंग में भाग लिया था, उसका आधिकारिक तौर पर इस्तेमाल किया गया।
अमेरिका में गूगल मुख्यालय परिसर में ह्यू। चित्र: चरित्र द्वारा प्रदान किया गया
ऐसे समय में स्नातक की उपाधि प्राप्त करते हुए जब नौकरी का बाज़ार मुश्किल था, ह्यू ने स्वीकार किया कि ऐसी कोई नौकरी या कंपनी नहीं थी जो उन्हें "पसंद न हो"। इसकी वजह यह है कि अमेरिका में प्रौद्योगिकी उद्योग के कई अलग-अलग खंड और क्षेत्र हैं।
ह्यू के अनुसार, पेशेवर संबंध बनाना बहुत ज़रूरी है। जिन कंपनियों में उन्होंने आवेदन किया था, वहाँ काम करने वाले परिचितों से सिफ़ारिश पत्र माँगने के कारण ही ह्यू कई बार इंटरव्यू राउंड में पहुँचे। "आवेदनों का वितरण" भी ह्यू का एक अनुभव है। उदाहरण के लिए, अगर आवेदन राउंड में पास होने की औसत दर 2% है, तो इसका मतलब है कि उम्मीदवारों को एक बार इंटरव्यू राउंड में पहुँचने की ज़्यादा संभावना के लिए लगभग 50 पदों के लिए आवेदन करना होगा।
राकुना कंपनी के प्रौद्योगिकी निदेशक श्री टो डुक थीएन को कुछ साल पहले इस प्रशिक्षु पर ख़ास प्रभाव पड़ा था। उनके अनुसार, हुय एक सतर्क, मेहनती, प्रगतिशील और विचारशील व्यक्ति है।
उन्होंने कहा, "ह्यू न केवल तकनीकी पहलुओं में अच्छे हैं, बल्कि काम को व्यवस्थित करने, लोगों को जोड़ने, सहयोग करने और उनका समर्थन करने की क्षमता भी रखते हैं। उन्होंने अपनी इंटर्नशिप बहुत पहले ही पूरी कर ली थी, लेकिन वे हमेशा पुरानी कंपनी में काम में मदद करने की पूरी कोशिश करते हैं।"
दुनिया की अग्रणी टेक्नोलॉजी कंपनी में शामिल होने पर, ह्यू को एहसास हुआ कि उन्हें अभी भी बहुत कुछ सुधारना है। उन्होंने सामान्य रूप से टेक्नोलॉजी, खासकर सर्च इंजन के बारे में और जानने और अपने प्रोग्रामिंग कौशल को विकसित करने का लक्ष्य रखा।
"मैं यहां की कार्यशैली का अवलोकन करूंगा और सीखूंगा। मुझे उम्मीद है कि भविष्य में मैं उस ज्ञान का उपयोग घरेलू कंपनियों या अपनी कंपनी में काम करने के लिए कर सकूंगा," ह्यू ने बताया।
फुओंग आन्ह
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