हो ची मिन्ह सिटी के बिन्ह थान ज़िले में रहने वाली न्गोक आन्ह ने कहा, "मैं फ़ेसबुक पर एक दोस्त से बात कर रही थी, तभी मेरा अकाउंट अचानक लॉग आउट हो गया। मैंने कई बार दोबारा लॉग इन करने की कोशिश की, लेकिन नहीं कर पाई।"
5 मार्च को रात 10:20 बजे फेसबुक त्रुटियों की रिपोर्ट करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई (स्क्रीनशॉट)।
5 मार्च को रात लगभग 10:20 बजे वियतनाम में कई फेसबुक उपयोगकर्ता अचानक सोशल नेटवर्क फेसबुक का उपयोग करने में असमर्थ हो गए।
यह घटना केवल वियतनाम में ही नहीं, बल्कि विश्व स्तर पर भी घटित हो रही है।
सोशल नेटवर्क स्वास्थ्य निगरानी साइट डाउनडिटेक्टर के अनुसार, दुनिया भर में 100,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने फेसबुक सोशल नेटवर्क प्लेटफॉर्म पर त्रुटियों की सूचना दी है।
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या फेसबुक प्लेटफ़ॉर्म और मैसेंजर मैसेजिंग ऐप, दोनों पर आई। यह समस्या वेब और मोबाइल, दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई दी।
5 मार्च की शाम को फेसबुक सभी प्लेटफॉर्म पर क्रैश हो गया (स्क्रीनशॉट)।
रिपोर्टर के रिकॉर्ड के अनुसार, केवल फेसबुक ही नहीं, बल्कि यह समस्या अन्य मेटा प्लेटफार्मों जैसे मैसेंजर मैसेजिंग एप्लिकेशन, इंस्टाग्राम सोशल नेटवर्क और थ्रेड्स के साथ भी हुई।
कुछ इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं ने बताया कि इंटरनेट कनेक्शन चालू रहने पर भी उनकी फीड रिफ्रेश नहीं हो पा रही थी।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर हैशटैग "#instagramdown" और "#facebookdown" तेजी से ट्रेंड बन गए और इन्हें काफी ध्यान मिला।
मेटा के शेयरों में 1% से अधिक की गिरावट आई।
मेटा के प्रवक्ता एंडी स्टोन ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में कहा, "हम जानते हैं कि लोगों को हमारी सेवाओं तक पहुँचने में परेशानी हो रही है। हम अभी इस समस्या को ठीक करने के लिए काम कर रहे हैं।"
इसके अलावा, कई TikTok और YouTube उपयोगकर्ताओं ने भी कनेक्शन समस्याओं की शिकायत की और इन दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो देखने में असमर्थ रहे। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, अधिकांश उपयोगकर्ताओं को सर्वर से कनेक्ट होने में त्रुटियाँ आईं। यह समस्या वेब और एप्लिकेशन दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर दर्ज की गई।
डैन ट्राई के पत्रकार उपरोक्त घटना पर चर्चा करने के लिए वियतनाम में फेसबुक प्रतिनिधियों से संपर्क कर रहे हैं।
रात लगभग 11:20 बजे तक, फ़ेसबुक फिर से ऑनलाइन हो गया। फ़ेसबुक ने अभी तक इस रुकावट के कारण पर कोई टिप्पणी नहीं की है।
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