एफडब्ल्यूडी वियतनाम ने जनरल एजेंसी ऑफिस मॉडल का विस्तार किया, थान होआ में बीमा अनुभव को बढ़ाया

एफडब्ल्यूडी वियतनाम लाइफ इंश्योरेंस कंपनी ने 7 फरवरी, 2025 की सुबह थान होआ में आधिकारिक तौर पर जनरल एजेंसी कार्यालय खोला है। यह देश भर में जनरल एजेंसी ऑफिस मॉडल का विस्तार करने की रणनीति का हिस्सा है, जिससे ग्राहकों को एफडब्ल्यूडी वियतनाम के सरल, आसानी से समझ में आने वाले बीमा उत्पादों और पेशेवर परामर्श सेवाओं तक पहुंच में सुधार करने में मदद मिलेगी।

एफडब्ल्यूडी वियतनाम लाइफ इंश्योरेंस ने आधिकारिक तौर पर थान होआ शहर में अपना जनरल एजेंसी कार्यालय खोला।

हाल के वर्षों में, एफडब्ल्यूडी वियतनाम ने सामान्य एजेंसी कार्यालय मॉडल पर ध्यान केंद्रित करते हुए अपने वितरण नेटवर्क का निरंतर विस्तार किया है। न केवल अपने पैमाने का विस्तार करते हुए, इस उद्यम का लक्ष्य एक समकालिक और आधुनिक कार्यालय प्रणाली का निर्माण करना भी है, जो डिजिटल तकनीक और पेशेवर परामर्श एवं ग्राहक सेवा के बीच घनिष्ठ संबंध स्थापित करे।

लॉट 48 - 49, ब्लॉक 04, MBQH2125, दक्षिणी शहरी क्षेत्र, डोंग वे वार्ड, थान होआ शहर में थान होआ जनरल एजेंसी कार्यालय की स्थापना के साथ, FWD वियतनाम उत्तर, मध्य, दक्षिण और मध्य हाइलैंड्स क्षेत्रों सहित राष्ट्रव्यापी स्तर पर अपनी उपस्थिति को मजबूत करना जारी रखे हुए है।

थान होआ जनरल एजेंसी कार्यालय सुविधाजनक स्थान पर स्थित है और आधुनिक डिज़ाइन के साथ डिज़ाइन किया गया है, जिससे ग्राहकों को आसानी से जानकारी प्राप्त करने और गहन सलाह प्राप्त करने की सुविधा मिलती है। यहाँ की वित्तीय परामर्श टीम अच्छी तरह से प्रशिक्षित है, जो एक पारदर्शी और पेशेवर परामर्श प्रक्रिया का उपयोग करती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि प्रत्येक ग्राहक को उसकी आवश्यकताओं के अनुरूप बीमा समाधान मिले।

इसके अलावा, तकनीक – जो FWD वियतनाम की ताकत है – ग्राहकों के लिए अलग और सकारात्मक अनुभव भी लाती है। ग्राहक अनुभव को वैयक्तिकृत करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) और बड़े डेटा में भारी निवेश ने इस व्यवसाय को प्रत्येक ग्राहक की ज़रूरतों का विश्लेषण करने और उचित बीमा सुझाव देने की अपनी क्षमता में सुधार करने में मदद की है।

थान होआ जनरल एजेंसी कार्यालय ने उत्तर, मध्य, दक्षिण और मध्य हाइलैंड्स क्षेत्रों में एफडब्ल्यूडी की उपस्थिति को मजबूत किया

आधुनिक तकनीक के अनुप्रयोग के कारण, जुलाई 2024 से, FWD वियतनाम ने एक नई बीमा परामर्श प्रक्रिया शुरू की है, जिसे इसकी पारदर्शिता और सूचना प्रमाणीकरण सुनिश्चित करने के लिए अंक प्राप्त हुए हैं। तदनुसार, FWD ने बीमा परामर्श प्रक्रिया में अत्यंत विस्तृत और स्पष्ट चरण निर्धारित किए हैं, जो पूरी तरह से एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध हैं। इस प्रक्रिया में वित्तीय सलाहकारों को ग्राहकों के साथ रहकर जानकारी भरने, लाभ विवरण तालिका बनाने, जानकारी की पुष्टि करने और बीमा आवेदन जमा करने जैसे सभी चरणों में मार्गदर्शन प्रदान करना आवश्यक है।

इसके अलावा, FWD ग्राहक ऑनलाइन सेवाओं का अनुभव कर सकते हैं जैसे बीमा प्रीमियम का भुगतान करना, अनुबंध जानकारी समायोजित करना, बीमा लाभ निपटान अनुरोध प्रस्तुत करना... इससे न केवल समय की बचत होती है, बल्कि ग्राहकों की आधुनिक जीवनशैली के लिए उपयुक्त लचीलापन भी आता है।

2016 में स्थापित, FWD वियतनाम "बीमा के प्रति लोगों की सोच बदलने" के विज़न के साथ काम करता है। यह व्यवसाय ग्राहकों को एक सरल, समझने में आसान और नज़दीकी बीमा अनुभव प्रदान करने के लिए निरंतर नवाचार करता रहता है, जैसे: ग्राहकों को अपरिवर्तित प्रीमियम के साथ व्यापक कवरेज प्रदान करने के लिए बहिष्करण खंडों को कम करना, त्वरित मूल्यांकन मामलों के लिए 24 घंटों के भीतर ऑनलाइन लाभ भुगतान लागू करना, एक स्पष्ट और पारदर्शी बीमा परामर्श प्रक्रिया लागू करना... ये प्रयास FWD वियतनाम को बाज़ार में एक मज़बूत पहचान बनाने और बीमा क्षेत्र में रचनात्मकता और नवाचार का एक आदर्श बनने में मदद करते हैं।

एफडब्ल्यूडी वियतनाम सामाजिक जिम्मेदारी और युवा पीढ़ी के विकास पर ध्यान केंद्रित करता है।

एफडब्ल्यूडी वियतनाम न केवल व्यावसायिक विकास पर ध्यान केंद्रित करता है, बल्कि सामाजिक उत्तरदायित्व पर भी ध्यान देता है। थान होआ में जनरल एजेंसी कार्यालय के उद्घाटन के अवसर पर, कंपनी ने कठिन परिस्थितियों वाले स्थानीय छात्रों को छात्रवृत्ति प्रदान की, जिससे शिक्षा को बढ़ावा देने और युवा पीढ़ी के विकास में योगदान मिला।

यह पहली बार नहीं है जब FWD वियतनाम ने सार्थक सामुदायिक गतिविधियाँ आयोजित की हैं। इससे पहले, कंपनी ने वियतनाम भर में वित्तीय शिक्षा और सामाजिक सुरक्षा के उद्देश्य से कई कार्यक्रम लागू किए हैं, जो इलाके के सतत विकास के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दर्शाते हैं। यह FWD के मूल मूल्यों में से एक है - न केवल व्यवसाय पर बल्कि सामाजिक गतिविधियों पर भी ध्यान केंद्रित करना, जिससे समुदाय पर सकारात्मक प्रभाव पड़े।

जैसे-जैसे वियतनामी लोग वित्तीय और स्वास्थ्य सुरक्षा में रुचि ले रहे हैं, थान होआ में FWD वियतनाम की उपस्थिति से इलाके में बीमा भागीदारी की दर में वृद्धि होने की उम्मीद है, जिससे कई परिवारों को जीवन के जोखिमों के प्रति अधिक सुरक्षित महसूस करने में मदद मिलेगी। निरंतर प्रयासों के साथ, FWD वियतनाम धीरे-धीरे देश भर के ग्राहकों के और करीब आ रहा है, और व्यापक वित्तीय सुरक्षा और पहले से कहीं अधिक सरल, तेज़ और पारदर्शी बीमा अनुभव प्रदान कर रहा है।

लेख और तस्वीरें: लैन हुएन

स्रोत: https://baothanhhoa.vn/fwd-viet-nam-mo-rong-mo-hinh-van-phong-tong-dai-ly-nang-tam-trai-nghiem-bao-hiem-tai-thanh-hoa-239101.htm